催收物业费被业主骂怎么办(物业凌晨敲门催收物业费)
催收物业费被业主骂怎么办(物业凌晨敲门催收物业费)最让业主不能忍受的是:钱花了,该享受的服务却没有看到。这四个焦点里,其中:对此,煮酒君觉得,这种做法(半夜三更打电话催交物业费)真的是太低级,着实是不妥。如果物业自认为服务到位,是按照协议进行服务的,物业公司可以通过法律途径,解决业主恶意拖欠物业费的问题。但是,前提是物业按协议履行好了服务,如果没有履行,或者单方面涨价,业主是有权拒交物业费的。从这件事我们可以看到,围绕着物业费,业主与物业之间的矛盾,已经到了不可调和的程度,是相当的尖锐。而现实生活中,业主与物业的矛盾远不止于此。煮酒君近期写过一篇《面对2000元每月的停车费,与不合理的物业费,党报都不淡定了》的文章,谈及过业主与物业矛盾的四个焦点。
文|煮酒君
物业与业主之间的纠葛,从物业管理诞生起,就没有停止过。业主觉得物业服务不到位,自己花了钱没有得到应有的服务;物业质疑业主不配合,认为业主鸡蛋里面挑骨头。摩擦是一触即发,恩怨是不断延伸。
1月20日,江苏城市频道报道显示,南京某小区物业凌晨两三点打电话给业主,催收物业费。电话如果无人接听,就上门敲门催收。对此情况,业主质疑物业不像话。部分业主表示,收物业费大家都能理解,但凌晨三点催费让人无法接受,也让人很来气,这是满满的恶意。也有业主表示,家里面有老人与小孩,自己也要休息,还要上班,深更半夜打电话,真让人怒不可遏。
对此事,物业的回应是,深夜打电话是因为业主迟迟未交物业费,白天找不到人,电话也没人接。
对此,煮酒君觉得,这种做法(半夜三更打电话催交物业费)真的是太低级,着实是不妥。如果物业自认为服务到位,是按照协议进行服务的,物业公司可以通过法律途径,解决业主恶意拖欠物业费的问题。但是,前提是物业按协议履行好了服务,如果没有履行,或者单方面涨价,业主是有权拒交物业费的。
从这件事我们可以看到,围绕着物业费,业主与物业之间的矛盾,已经到了不可调和的程度,是相当的尖锐。而现实生活中,业主与物业的矛盾远不止于此。
煮酒君近期写过一篇《面对2000元每月的停车费,与不合理的物业费,党报都不淡定了》的文章,谈及过业主与物业矛盾的四个焦点。
这四个焦点里,其中:
最让业主不能忍受的是:钱花了,该享受的服务却没有看到。
最让业主质疑的是:财务的不公开,本该属于业主的收益部分,却去向不明,比如属于公摊面积上的停车位的收益,小区内的广告收益,公共设施向外的租赁费用等等。
最让业主不能接受的是:单方面涨物业费、停车费等等,这样的做法不仅是违规,而且还会激化矛盾。
最让业主反感的是:本末倒置,反客为主,物业本来是业主花钱请来为自己服务的,可是有的物业的定位出现了问题,不仅没有好好的为业主服务,甚至出现态度蛮横,反客为主的现象。
这四个方面,只是有针对性的进行了总结,可能并不能完全概括现阶段业主与物业的矛盾。由此可以想象,业主与物业之间的纠葛,是多么的根深蒂固。除非业委会发挥好监督作用,业主人人参与管理,同时物业本身素质过硬。不然想妥善的解决业主与物业的纠纷,是一件多么困难的事。
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