大童保险销售和大童保险经纪（大童保险服务理财师张莹）
大童保险销售和大童保险经纪（大童保险服务理财师张莹）所以，我认为，一个真正的保险代理人首先应该是一名优秀的顾问，而不是卖保险的，是协助客户做人生规划和提供解决方案的专家顾问。这个案例对我触动很大。保险配置，是家庭财务规划的基石，但家庭财务规划是一个有机体，牵一发而动全身，只有做到全局、整体的财务规划，才能真正帮助客户过上平静从容的生活。因此，我的保险事业，从此迈上了一个新的台阶，通过投入大量的时间和金钱，进行财务规划知识的学习，考取相关资质证书，因为我深知，作为财务顾问，只有保持无时无刻的学习和提升，多维度成长，才能为客户更好的服务。这是一个帮助我跳出保险看保险的真实故事，来源于我的同事。她的一位客户（与其说是客户，其实并没有成交，只是帮忙做了规划方案，客户最终因为人情关系，在它处投保）家中遭遇火灾，爷爷外出买菜，幼子在家中熟睡未能及时逃生，不幸夭折。同事的第一反应是，如果按照保障方案，这样极端但事件发生，是可以得到理赔的，但从它处听闻，这
成长是跌跌撞撞依然有向前的勇气，是历经磨难却心怀感恩地沉着，更是经历失败还能挺立的霸气，张莹作为杰出财富精英理财师，一边成长，一边成就自己。
作为保险规划的起点是客户的家庭幸福，我们要做的是帮客户规划幸福人生的工作，所以这份职业还要具备的是一颗真诚利他的心，需要有对人生的理解，对生命的感悟，对疾苦的悲悯，对幸福的感知。这些素质反过来又会提升我们的服务能力，只有自己丰盈，才能去滋养别人。
这些都是我们这份职业所必知的，也是这个职业让我们不畏艰难困苦、让我们坚持下来的价值和意义所在。
我和团队并肩前行的伙伴们，在每天的平凡的日常里，用心去体味、用勤奋和踏实的汗水来践行我们的使命和价值。
关于我这是一个帮助我跳出保险看保险的真实故事，来源于我的同事。
她的一位客户（与其说是客户，其实并没有成交，只是帮忙做了规划方案，客户最终因为人情关系，在它处投保）家中遭遇火灾，爷爷外出买菜，幼子在家中熟睡未能及时逃生，不幸夭折。
同事的第一反应是，如果按照保障方案，这样极端但事件发生，是可以得到理赔的，但从它处听闻，这位客户家的保单，全部处于断交中止状态，纠其原因，是因为做了高风险投资，资金周转困难，全家陷入经济危机，靠倒信用卡度日，更不用说交保费了。最终，虽然同事出于人道主义，帮忙多方沟通协调，最终因为合同失效，未能理赔。
这个案例对我触动很大。保险配置，是家庭财务规划的基石，但家庭财务规划是一个有机体，牵一发而动全身，只有做到全局、整体的财务规划，才能真正帮助客户过上平静从容的生活。因此，我的保险事业，从此迈上了一个新的台阶，通过投入大量的时间和金钱，进行财务规划知识的学习，考取相关资质证书，因为我深知，作为财务顾问，只有保持无时无刻的学习和提升，多维度成长，才能为客户更好的服务。
所以，我认为，一个真正的保险代理人首先应该是一名优秀的顾问，而不是卖保险的，是协助客户做人生规划和提供解决方案的专家顾问。
今天我们很荣幸邀请到张莹，一起来听听他的故事吧~
有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰
个人所获荣誉- 2020年天津电视台举办理财师大赛
- 杰出财富精英理财师
小编：当前，保险还不太被大众完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
张莹：通过自己的努力，不断扩大造福半径，让更多的家庭在保障问题上少走弯路，通过科学规划，做好风险管理，拥有平静、从容、幸福的美好生活。
小编：对于一份工作，你最看重的是？
张莹：这份工作是否能帮助自己终身学习，不断成长为更好的自己，同时，能扩大自己的造福半径，帮助更多的人。
小编：您进入保险行业的渠道、是通过什么途径了解保险的？
张莹：通过朋友了解到国内已经有了正规保险中介公司以后，经过多方调研，自主选择了现在的大童保险服务
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
张莹：医生式的咨询、管家式的服务。
售前：所有的视角，都是以客户及其家庭的需求出发点、秉承客观中立的态度，通过前期的知识咨询服务，出具合理方案，帮助客户买对保险。
售中，帮助客户妥善的做好投保告知、把填坑、避雷的工作前置，以保证后期顺利高效的得到理赔。
售后，投保完成，才是服务真正的开始。小到电话地址银行卡变更，大到添丁进口、发生理赔，家庭成员的健康状况、财务状况、家庭结构变化，都需要对现有保障进行动态管理。投保完成后，我会通过保单托管服务，帮客户完成保单电子化管理，实现一键查询，同时对接好赔服务，让客户的保险“好赔”。
除此之外，还有配套的健康管理、紧急救援、线上问诊等全方位外延服务，让保险“好用”。
小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？
张莹：首先，三观相符，保险行业，不是一个可以一夜暴富的行业，所以保险从业者，必须是一个怀揣向善利他，感恩敬畏之心，坚持长期主义的人。
第二，保险是一种复杂的金融工具，本身属于金融三驾马车之一，同时又与医学、法律、心理学、营销学、传播学、教育学等学科紧密相连，所以从业者要有非常强大的自主学习和独立思考能力，具有批判精神，不可人云亦云。
第三，有较好的逻辑沟通能力和换位思考能力。保险是与人打交道的行业，专业基础再扎实，如果不能有效地服务客户，空有一身本领，造福不了他人，则不能有效实现个人价值。
小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？
张莹：我是保险文化的倡导者和传播者，但绝不是一个唯保险论者。我会与大家分享自己的观点，同时抱着虚心学习的态度去倾听客户的想法，因为每个人的经历和认知都是不同的，对同一事物抱有不同观点也是十分正常的事。但无论如何，我的初心不会变，那就是不断地为客户创造价值，这个价值，可以是帮助对方创造和守护美好生活，实现美好愿望，也可以是带来一些不同的观念和想法。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
张莹：我会帮客户把他家庭的风险点以及应对策略分析清楚，不同选择的利弊得失，也会帮客户分析清楚，但对于自家需求而言，没有人比客户自己更专业，最终我会把选择权交给客户，再陪伴他，对保障体系不断对进行动态管理和完善。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
张莹：保险是每个人一生都绕不开的财务管理工具，它帮助我们提升家庭财务抗风险能力，增加家庭被动收入，助力我们实现财务自由，到达平静、从容的幸福生活的彼岸。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
张莹：首先，有没有买对保险，买对险种的了吗？买对人员了吗？买够保额了吗？保障内容知晓吗？要确定自己要签订的合同，投保的产品，是能够解决自家问题的。
其次，有没有做好投保前的如实告知？这是保证未来理赔顺利高效的第一道防线，99%的理赔纠纷缘于投保前未能做好如实告知。
最后，受益人，是自己想要照顾的人，设定的是否符合自己的心意？
确认好以上三点，基本就可以签订合同了
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？
张莹：每一位客户顺利承保后，我都会首先帮他们做好保单托管，这不仅能帮助客户可以随时在手机上查询到自己有哪些保障，同时能帮助我第一时间了解哪张保单可以赔，需要叮嘱客户注意哪些问题，避免沟通内耗，导致客户多次补充资料的麻烦。
第二，我会确保客户及其家人，都有我的联系方式，嘱咐他们，遇到任何意外或者就医的情况第一时间联系我，哪怕是凌晨3点，也可以给我打电话。这样做的好处是，做好理赔前置，在客户治疗之初可以与医生提前做好沟通，哪些检查必须做，才能顺利进行理赔，尤其是一些有创检查，这样做可以最大限度的提高理赔效率，降低理赔难度，避免理赔纠纷。
第三，由于我是第三方，不隶属于任何一家保险公司，所以遇到问题的时候，可以完全代表客户的利益去帮忙争取。一次，有位客户刚刚投保不足一年，罹患重大疾病，这种情况，于保险公司而言十分敏感，会加强调查，当时客户是在不同的保险公司组合投保，其中一家保险公司完成例行调查后，没有发现瑕疵，率先理赔，在我的努力沟通下，另外一家公司，也很快作出了理赔决定，客户以最快的速度获得理赔款，解决了燃煤之急，对我十分感谢。
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？
张莹：专业严谨，细致认真
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？
张莹：保险确实是一件“奢侈品”，但这个奢侈的决定因素并非金钱，而是知识、理念和健康。很多保险产品，价格十分低廉，比如孩子的意外险60元可以保一年，意外门诊2万保额100%报销，还有身故全残20万保额；成人的意外险298/年，可以有100万身故/全残保额，我想这个价格，经济条件一般的家庭大概率是可以负担的；如果实在经济窘迫，还有更便宜的，比如国家的惠民保、社会保险等等，这些都属于保险范畴，根本用途是一样的，只不过不同的家庭，处于不同的财务阶段，所面临的风险不同，所需要使用的保险工具不同，花费也不同，所以不可一概而论。
但现实生活中，遇到很多人，在身体健康可以拥有充分的选择权，来挑选市面上性价比超高的保险产品用以对冲风险的时候，因为没有正确的风险管理理念错失良机，等到反应过来，早已因为健康条件不允许，而错失良机。
因此，无论经济窘迫还是富裕，首先要对风险抱有敬畏之心，按需配置保险，如果自己相关知识不足，可以去寻找到专业对顾问咨询，帮助自己和家庭做适合的建议。
结语最后她说，坚持长期主义的态度做保险，是一条难而正确的事，顶尖的保险从业者，应是躬身自省，不断理解生死、得失、取舍、财富，而不是喋喋不休推荐一款又一款保险产品。它是财富管理的一部分，财富管理的作用不是为了让金钱成几何比例递增，然后覆盖全球，而是让生活更美好。
一个行业的角度来说，每一个个体是微小的。特别是一个古老的、拥有几百年历史、占据金融业三驾马车之一的保险行业。
在体量巨大的行业发展的洪流中，我们可以选择一直被裹挟前行泥沙俱下，走到哪里算哪里。我们也可以选择坚持自己的独立思想、自己的从业理想和方向。
或许没有千军万马浩浩荡荡的气势，我想也会成为一股淡定自如、静水流深的清流。
在行业转型的当下，每个个体的力量又是不容忽视的，或许，我们正在或将要改变行业的旧有模式，或许我们会成为一种引领。
我们只需要专注做该做的、难而正确的事情，剩下的，一切交给时间来见证吧。
