玩转会员制12如何激发低频采购会员成为高频采购会员（玩转会员制12如何激发低频采购会员成为高频采购会员）

玩转会员制12如何激发低频采购会员成为高频采购会员（玩转会员制12如何激发低频采购会员成为高频采购会员）这是零售门店提高顾客采购频次的方法，其他商业领域大同小异，做事的方法论是相通的。 最后，很重要的一点是：行动结束后要立即总结，目标完成的怎样，达标多少。如果好的话，下次再安排类似行动。若结果不理想，一定要总结挖掘原因，便于下一次行动调整改进。 3.非食品类如鞋帽、服装等，每年采购一次的顾客。这三种选择可以同时推，也分开推，针对这些客户我们有针对性地做到以下行动计划：第一，在对应品类中优选1至3个日常快速消耗的生鲜品，如鸡蛋、绿叶类、当季水果，给予绝对的惊爆价格，通过自有推广渠道，如DM广告发送、短信推送、线下投递、微信等各种自媒体或多媒体渠道全面发送，重点推广给所选好的客户。由于这些产品多为日常快消品，所以当这些低频客户收到相关信息时，由于品种选得准、选的对，价格又非常惊爆，就很可能进入你的门店购买消费。第二，最重要的关键因素在于你群体、产品、宣传方式等综合联动形成合力，相互支持、相互给力

在上一讲中，我们为大家分享了如果激活会员成为首单采购会员，今天，我们要为大家分享的是下一个核心环节，如何激发低频采购会员成为高频会员。

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首先，我们要做一份详细行动方案。在客户会员系统中按照条件筛选出目标顾客，这种条件可以事先设定一些条件，如：

1.按分类：生鲜采购顾客每周只来采购一次的所有会员。

2.干货食品类客户，每月只采购一次的顾客。

3.非食品类如鞋帽、服装等，每年采购一次的顾客。这三种选择可以同时推，也分开推，针对这些客户我们有针对性地做到以下行动计划：

第一，在对应品类中优选1至3个日常快速消耗的生鲜品，如鸡蛋、绿叶类、当季水果，给予绝对的惊爆价格，通过自有推广渠道，如DM广告发送、短信推送、线下投递、微信等各种自媒体或多媒体渠道全面发送，重点推广给所选好的客户。由于这些产品多为日常快消品，所以当这些低频客户收到相关信息时，由于品种选得准、选的对，价格又非常惊爆，就很可能进入你的门店购买消费。

第二，最重要的关键因素在于你群体、产品、宣传方式等综合联动形成合力，相互支持、相互给力，客户首先有逛店的冲动，然后有购买冲动和要求；当然，活动之前我们的计划（活动）还要包括很多细节，很重要的一点是想达到的目标，如生鲜客户每周增加2次以上，常温食品客户每月增加2次以上，非食品每半年增加2次以上。

最后，很重要的一点是：行动结束后要立即总结，目标完成的怎样，达标多少。如果好的话，下次再安排类似行动。若结果不理想，一定要总结挖掘原因，便于下一次行动调整改进。

这是零售门店提高顾客采购频次的方法，其他商业领域大同小异，做事的方法论是相通的。

总之，只要抓住几个关键词：分析潜在客户——选择商品——惊爆价格——有效传递——执行操作——回顾总结。相信一定会对提高频次有所帮助。（文：Frank杨|木易聊商；图片来源：互联网）