开发商违规收费怎么办（开发商违规收费）
开发商违规收费怎么办（开发商违规收费）2019年底，突如其来的新冠疫情爆发，企业遇到了经营困难的问题，茂湘华昌装饰公司衡阳市场没有办法再撑下去，决定从2020年10月暂停返现的执行。返现的资金也是企业在经营的过程中，不断增加新客户享受服务的同时，公司持续找到材料厂家拿销量优惠条件，才能得以维持。此间，该公司客户东城国际12-1604文剑多次致电法人，均有接听且说明了公司的现状，并对企业后续经营的预估情况做出了返现的回应，但因疫情影响，现实情况与当时预估情况有出入，故造成无法兑现。衡阳市市场监管局回应：经了解，双方签定的施工合同及相关优惠条件属实，且该公司到2020年10月一直按合同履约返现。怀化网友“298656”留言：湖南万隆房地产置业有限公司收取两证代办费用，要求负责人提供该项费用的正规发票，却一直拖延搪塞。中方县市场监管局回应：根据怀化市物价局《关于进一步明确商品房“两证”代办服务费收费的通知》、国家发改委、财政部《关于
（2022年第21期·总第110期）
上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目共收到各级市场监督管理部门的回复156条。
网友反映强烈的问题主要包括：食品安全、合同纠纷、收费标准等方面。
回复精选
怀化网友“298656”留言：湖南万隆房地产置业有限公司收取两证代办费用，要求负责人提供该项费用的正规发票，却一直拖延搪塞。
中方县市场监管局回应：根据怀化市物价局《关于进一步明确商品房“两证”代办服务费收费的通知》、国家发改委、财政部《关于不动产登记证收费标准等有关问题的通知》、怀化市发改委《关于取消商品房“两证”代办服务费的通知》等文件规定，湖南万隆房地产置业有限公司收取2480元土地使用证代办费是违反国家有关政策规定的，我们已责成湖南万隆房地产置业有限公司与您协商解决。
衡阳网友“162822”留言：2015年和衡阳市茂湘华昌装饰公司签订了装修施工合同，合同是按照茂昌公司8月30日的茂昌夏日“懒人”装活动内容来签订的。活动中的预付主材款立付立返，最低返30000元是当时茂昌活动的主打内容，并且把这条返现内容写进了正式合同中，合同约定应返还29980元，每月返还250元，以10年为期。茂昌公司从2017年元月至2020年10月返现11500元后，单方面停止返现，还余18500元没履行。
衡阳市市场监管局回应：经了解，双方签定的施工合同及相关优惠条件属实，且该公司到2020年10月一直按合同履约返现。
2019年底，突如其来的新冠疫情爆发，企业遇到了经营困难的问题，茂湘华昌装饰公司衡阳市场没有办法再撑下去，决定从2020年10月暂停返现的执行。返现的资金也是企业在经营的过程中，不断增加新客户享受服务的同时，公司持续找到材料厂家拿销量优惠条件，才能得以维持。此间，该公司客户东城国际12-1604文剑多次致电法人，均有接听且说明了公司的现状，并对企业后续经营的预估情况做出了返现的回应，但因疫情影响，现实情况与当时预估情况有出入，故造成无法兑现。
对于东城国际12-1604业主返现的事宜，茂湘华昌装饰公司承诺：既然合同有约定，该公司亦会坚持履行。待企业经营状况恢复后，将继续按原约定执行，坚持不逃避、不躲避。
6月23日下午，我局约谈茂湘华昌装饰公司与投诉人，在我局办公楼317办公室当面调解，经双方协商一致，达成互谅互解协议。
郴州网友“068472”留言：郴州市新引擎教育科技有限公司培训机构不营业也不退费。
北湖区市场监管局回应：经核实，新引擎培训学校开设在北湖区五岭广场大华天都三楼，营业执照名称为郴州市新引擎教育科技有限公司，主要经营跆拳道、机器人、舞蹈等少儿培训科目，场地租赁面积1000平方米，2019年10月开店营业，受到疫情和经济亏损等多重因素的影响，企业无法正常经营，于2022年4月15日申请关停。针对在校报名学员课时未消耗完毕，公司积极协商家长解决，处理意见是把跆拳道、机器人、舞蹈学员转校至周边做同等类目的机构复课。
截至5月25日舞蹈学员转校至星力杨舞蹈连锁机构复课，经过新引擎、星力扬舞蹈、学员家长三方协商认可，签订学员转校协议。
截至5月31日跆拳道学员转校至湘壹跆拳道机构复课，经过新引擎、湘壹跆拳道、学员家长三方协商认可，签订学员转校协议。
剩余机器人学员，正在积极协商其他机器人培训机构接收学员复课，将于6月30日之前处理完毕。
由于郴州市新引擎教育科技有限公司经营异常，安置完毕在校学员转校复课后将会申请注销，所有转校协议中涉及到新引擎的责任与义务由另外一家直营公司（注：郴州市资兴新引擎体育文化传播有限公司）承接，两家机构系同一法人和股东。
他们在行动
湖南省市场监督管理局、株洲市市场监督管理局
岳阳市市场监督管理局、浏阳市市场监督管理局
耒阳市市场监督管理局、芙蓉区市场监督管理局
武陵区市场监督管理局、永定区市场监督管理局
蒸湘区市场监督管理局、双清区市场监督管理局
隆回县市场监督管理局、衡阳县市场监督管理局
辰溪县市场监督管理局、汉寿县市场监督管理局
宁远县市场监督管理局、洞口县市场监督管理局
茶陵县市场监督管理局、新宁县市场监督管理局
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本期编辑：孙雨桐
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