优秀一个销售人员必须做到哪几点（销售高手都具备的这一点）

优秀一个销售人员必须做到哪几点（销售高手都具备的这一点）心态不端正，工作标准不能达标，履行不好工作范围内的岗位职责，凡是执行能力差的业务人员，在自己工作范围内的工作标准都完成的马马虎虎，总是在接受监督检查的时候多多少少出现这样或者那样的疏忽，漏洞，说到底，这是一个工作心态的问题。3、心态公司标准只看，做不到位，很多执行力差的业务人员，根本没有把企业的制度和标准放在心里。应付学习，心中没有方向，认为和销售绩效业绩没有关系。2、用心对执行过程中的失误没有感觉，不上心工作，对于行动执行力这5个字来说，很多行动执行的结果还取决于销售人员的责任心，责任感。也包括个人综合能力的表现，比如，沟通能力，理解能力，解决问题的能力。

提到行动，很多人都理解是一种动态，动词，没错！行动无论对于销售人员个人，还是一个销售团队的小组都很关键，行动在行销力管理中也叫行动执行力，即按质按量的完成工作任务能力，也是部门和个人理解，贯彻，落实，把一个企业目标完成过程的能力，完美呈现的素质。企业及个人的很多目标的计划制定，都要靠快速有效的执行力才能实现 ，所以说，全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练，中国式销冠实战总教练彭小东导师指出：行动执行力是一个企业最基本的核心竞争力。

一个销售人员，如果个人具备了超强的行动执行力，就等于有了一把销售利剑，可以快速完成计划和目标。一个销售团队如果具备了超强的行动执行力，就可以在短时间内很容易建立团队的凝聚力，让团队销售人员的心走在一起，爆发销售人员的潜能，信念，调整销售团队的工作心态和工作状态，点燃团队销售激情，从而也能更好的把企业的制度、标准及细节变为落地实现。那么实战工作中，高效执行力和低效执行力的销售员有什么不同的表现形式呢？

一、表现

1、只看

公司标准只看，做不到位，很多执行力差的业务人员，根本没有把企业的制度和标准放在心里。应付学习，心中没有方向，认为和销售绩效业绩没有关系。

2、用心

对执行过程中的失误没有感觉，不上心工作，对于行动执行力这5个字来说，很多行动执行的结果还取决于销售人员的责任心，责任感。也包括个人综合能力的表现，比如，沟通能力，理解能力，解决问题的能力。

3、心态

心态不端正，工作标准不能达标，履行不好工作范围内的岗位职责，凡是执行能力差的业务人员，在自己工作范围内的工作标准都完成的马马虎虎，总是在接受监督检查的时候多多少少出现这样或者那样的疏忽，漏洞，说到底，这是一个工作心态的问题。

4、完美

不注重细节，不追求完美，执行力差的具体体现，有一种就是对待工作的态度是“差不多，过得去”就行，没有把工作当做一份责任和事业。这是典型的不把细节做到极致的体现，也会严重影响到销售业绩。

二、过程

1、渴望

对达成结果强烈渴望，优秀的销售就像一匹狼，永远对猎物有着强烈的冲动。优秀的销售永远都具备自我暗示，自我鼓励，自我潜能开发的能力，让自己永远保持积极、乐观向上的心态和激情饱满的状态。优秀的销售就是一个小型的太阳能，自我发电，传递能量给周围的所有人。

2、细节

思维缜密，注重细节，执行力效果的好坏，都是从细节，从小事中做起，小细节没有做好导致销售目标出现大失误的销售案例不计其数。一个思维缜密的销售高手，都是从小细节入手，包括和客户的聊天话题，询问话术，赞美切入点，都是经过缜密的观察开始着手，例如生客卖礼貌，熟客卖热情，急客卖时间，慢客卖耐心，有钱卖尊贵，没钱卖实惠，专业卖专业，小气卖利益。

3、目标

做事认真较真，达标限时完成目标，执行力强的销售人员，你会发现往往制定计划以后，在执行中都不会拖延，并且按照标准和时间去完成工作任务。我有个业务人员甚至为了公司产品最终能中标，而不惜顶撞公司的生产厂长，因为生产厂长不重视小订单，把产品供货期延长，导致供货期不利我们，不利于成交。可以说你对结果较真，那么结果返回的一般都是好的结果，你对结果无所谓，结果对你也无所谓，一般都是坏的结果。

4、人格

坚韧的人格，销售不是一个轻松的职业，所以高效执行力的人都具备坚韧的人格特征， 比如乐观，果断，诚实，坚持，逆境成长，人际关系好，自控能力强等方面的个人人格魅力。

从上述低效行动力和高效行动力的表现来看，我们能发现：行动力的差距其实是认知的差距。认知到位了，行动力才能跟得上。

很多人结婚前对女朋友那是鞍前马后，行动力高效的惊人，但是结婚后，关系稳定后，行动力就直线下降，甚至女朋友也就是现在的老婆，喊你吃饭你都磨磨蹭蹭看完电视节目才去吃。明摆着嘛，你思想上不重视你女朋友或者老婆，倘若换成你的直属领导和你约饭，你行动力嗖嗖嗖就上去了！

三、修炼

高效行动执行力必备的6项修炼；既然行动力的高效与否是认知的问题，那么我们要想高效的从事销售工作，该如何认知和培养我们的高效行动力呢？我们要做以下6项修炼：

1 、习惯

要养成高效习惯和态度

2 、时间

制定个人工作计划和目标，限时完成

3、跟进

对计划目标做持续跟进

4、检讨

每天自我检讨执行过程中细节得失

5、日常

每天做第二天的工作日常安排

6、奖罚

制定绩效奖罚机制，做的不好要惩罚自己

而成长自己，你只需要记住这个公式即可，古人言，人生不如意事十有八九，人生在世，很多事情不顺遂人意，而我们销售人员肯定是想自己开展销售工作后能万事顺利，然事实并不尽遂人愿。古代亚圣孟子曰“行有不顺，反求诸己”。

彭小东导师：提高销售行动执行力

1、如何提升销售人员执行力

01、管理人员要率先垂范

很多时候，管理人员恰恰是执行力不顺畅的障碍，因此，要想提升执行力，首先，要先强化管理人员的执行力。对于管理者来说，不是你愿意做什么，更多的是企业需要你做什么。因此，管理人员要通过自我修炼、自我约束以及企业及销售部门建章立制，来自上而下提升执行力。

02、对企业政策与行销力方案清晰

包括二个方面：

一、目标清晰，知道自身以及下属应该做什么，比如，是否清晰企业下达的各项销售指标，这些指标下属是否也知道?是否知道该怎样去具体分解。

二、标准清晰，即做到什么程度，怎么来衡量?比如，说到军人的齐步走，它包含三个意思：士兵听到命令后先迈出左腿;每一步的步幅为75公分;每分钟的步频为116步。

03、化繁琐为简单

企业销售决策管理人员，在制定政策或者方案时，要记住一条，那就是政策的简单明了，不要为了炫耀自己水平高深，而过多地使用一些难以揣摩的名词或者术语，让下属难以理解，对于非用不可的，也要备注或者加以具体诠释。另外，执行当中，要抓大放小，要事第一，不要眉毛胡子一把抓，什么都想去做，可能什么都没有做好。

2、怎样提高销售行动执行力

提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责;既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。

提高执行力，企业要做好绩效沟通，提升管理执行力。企业要做好宣传沟通的力度，实施绩效管理方案，消除员工在心理上对绩效考核的排斥心理，打开员工的心结。只有坦诚地与员工沟通，如借助书面报表、工作日志等汇报，定期例会、研讨会等面谈，宣传栏、公告栏、意见栏等“看板”的形式，真正获得员工的认可，才会有利于绩效管理方案的推行。

因此，也将“承诺”向“沟通 承诺”转变，尽量在多做实事——沟通的基础上做出承诺;而沟通的内容应是企业内外各类与绩效有关的信息，如工作进度情况、工作中所遇到的问题及解决措施，使员工在这感受到被尊重的沟通中，理解、接受和支持绩效管理。在绩效的工作中积极配合，提升绩效管理的执行力。

3、销售如何提高行动执行力

虑事周全，做事细致，追求完美。销售人员要学会系统思考，具备立体的、动态的思维能力。做事细致入微、周到周全，而不可粗枝大叶、马马马虎虎、敷衍了事。

比如准备一份合同，形式上不符合要求，内容上不完整，标点有误，错别字连篇，这又如何能让人信服?即使你再标榜为“专家”或“大师”，市场上也无你的立足之地。当日事当日毕，做事果敢，讲求效率。目标和任务是很清楚了，但能否通过自己的努力去接近和实现它，靠得就是效率和“当日事当日毕”的工作精神。销售人员的工作和任务大都带有很强的机动性和紧迫性，所以效率往往成为任务目标完成的关键。

尽心尽力，不辞劳苦，乐在其中。这也许是对销售人员的普遍要求，但销售人员更应该坚守这种职业道德。既然选择了这一行，就应该不怕吃苦，爱业敬业。无论对自己的职业还是对服务的企业都尽到了自己的责任。. . ... （未完待续， 版权归彭小东导师所有 ！版权原则上归彭小东导师所有，欢迎转发，敬请注明作者及出处，更诚挚的邀请您亲临彭小东导师【卓越团队行销力】以及{【中国式销售实战技巧训练营}】 课堂聆听彭小东导师现场精彩演讲！）

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