遇到需要急救的怎么拨打120（关键时刻能救命）

遇到需要急救的怎么拨打120（关键时刻能救命）在长沙县120急救中心调度室，电话铃声此起彼伏。电话那头，是一个个正突发健康状况或面临生死存亡的鲜活生命。120急救中心工作人员提醒广大市民，只要是在医院外发生危急重症，请立即拨打120急救电话。急救资源属于公共资源，拨打120急救电话需慎重，要让真正需要急救的群众获得最有效的救治。“像这种因外伤原因需要医疗救治，拨打120急救电话的所占比例较大。”长沙县120急救中心主任吴华介绍。经统计，2019年，长沙县120急救中心调度室共接警6.8万余次，中心有效接警1.7万余次，其中市中医医院出车10781次，平均每天出车30余次。接送的病人中，外伤、车祸和心脑血管疾病占一半以上，此外，酒精中毒也占到一定比例。2019年12月30日清晨，66岁的朱美玲娭毑（化名）照常经过开元东路去菜市场买菜，为了避让车辆，步伐过快，不慎摔伤。当场头部、腰部等部位异常疼痛，不能行走，于是打电话向儿子求助，其儿子立

制图/颜春艳 摄影/章帝

红网时刻1月9日讯（星沙时报记者 陈盼）近日，一段“45度让路法”的动漫视频刷爆朋友圈。在视频中，一条三车道的路上出现交通拥堵，所有车辆都分别向左右前方45度角侧身转向，为急救车让路。

如果这是一条“生命通道”，那么120急救电话则是一条“生命热线”。危机关头，如何正确、有效地拨打120急救电话？长沙市中医医院（长沙市第八医院）专家提醒：打120急救电话时务必冷静，讲话清晰，详细描述五要素（什么时间、什么地方、什么人、发生了什么事、给予了什么处置），要提供基本情况，并注意挂电话之前要和接线员确认，不要自说自话讲完就把电话挂掉，还需随时保持电话畅通。

A 市八医院平均每天出车30余趟

2019年12月30日清晨，66岁的朱美玲娭毑（化名）照常经过开元东路去菜市场买菜，为了避让车辆，步伐过快，不慎摔伤。当场头部、腰部等部位异常疼痛，不能行走，于是打电话向儿子求助，其儿子立即拨打120急救电话。

长沙县120中心接警后，一边在电话中指导家属先不要随意移动伤者，注意保暖，同时就近派出市中医医院的救护车。几分钟后，救护车赶到现场，医护人员给予了止血包扎固定等紧急措施后，将其送往医院。

朱娭毑入院后，经过CT等检查，诊断为腰部挫伤，建议服用药物等治疗、卧床休息。朱娭毑回家休养，经过家人的精心照料，目前已经恢复健康。

“像这种因外伤原因需要医疗救治，拨打120急救电话的所占比例较大。”长沙县120急救中心主任吴华介绍。经统计，2019年，长沙县120急救中心调度室共接警6.8万余次，中心有效接警1.7万余次，其中市中医医院出车10781次，平均每天出车30余次。接送的病人中，外伤、车祸和心脑血管疾病占一半以上，此外，酒精中毒也占到一定比例。

在长沙县120急救中心调度室，电话铃声此起彼伏。电话那头，是一个个正突发健康状况或面临生死存亡的鲜活生命。120急救中心工作人员提醒广大市民，只要是在医院外发生危急重症，请立即拨打120急救电话。急救资源属于公共资源，拨打120急救电话需慎重，要让真正需要急救的群众获得最有效的救治。

B 准确表述位置并时刻保持电话畅通

去年12月的一天，74岁的邓正元爹爹去长沙县政务中心办事，途中突发眩晕胸痛等不适而倒地。心脑血管疾病突发时，黄金抢救时间常常只有几分钟。一旁的工作人员反应迅速，有的守护呼应老人，有的帮忙拨打120急救电话，详细告知所处楼层、患者年龄、状况等信息，有的提前来到楼下大厅等待接应救护车，疏通搬运通道。

几分钟后，120救护车及时到达现场，在多方帮助下，迅速将邓爹爹送往市中医医院救治，由于抢救及时，邓爹爹转危为安。

时间就是生命，紧急关头，正确拨打120急救电话意义重大。尽管人人都知道120是急救电话，但不是人人都知道如何正确地使用这一医疗资源。“紧急时刻慌张是人之常情，但还是要尽量保持冷静，根据120接线员的要求，准确表达。” 吴华提醒。

具体要注意以下几点。一是讲清病人所在的具体地点，最好能够提供附近比较醒目的标志物或建筑物，如果需要急救人员到家里去急救，必须说明楼号、单元楼层或门牌号码。条件允许，最好派人接应，尤其是偏远的农村、曲折的街道或小巷，应派人到指定地点等候，以便引导救护车进出。二是要简要说明伤患的大致情况。包括病人主要症状和一般情况，如年龄、性别等，以便医护人员做好相应救护准备，也为到达现场后的急救节约时间。三是要提供联系方式，保持电话畅通。除非120接线员提醒，不要提前挂断电话。特别是固定电话或移动电话等，且拨打完“120”急救电话后一定避免长时间拨打其他电话，以方便调度中心与医护人员及时联络。

C 急救人员到达前，采取基本急救措施

在拨打120急救电话之后、急救人员到达之前，现场人员可以采取一些基本的急救措施，为挽救患者生命提供有利的先机条件。

市中医医院门诊办护士长张利华介绍，院前急救时针对现场检伤，首先要判断环境的安全，做好自我保护，可以采用常用的ABCDE急救简明记忆法：A气道，首先判定呼吸道是否通畅；B呼吸：观察是否有自主呼吸；C循环：检查和控制外部出血；D清醒程度：检查神志和周围神经系统；E暴露：暴露伤病员以进行进一步的评估和治疗。

在实施所需要的紧急救护外，如果在ABCD检查中发现任何问题，应呼叫紧急医疗服务。在有些情况下，伤病员应该保持原有体位，指导专业救援人员到达，而有时伤病员的体位需要改变时，应需遵循一定的救治原则进行摆放体位。

“五步检伤法”看似简单，实则使用，120急救人员会根据这些具体情况，对现场的家属或群众进行电话指导，告知一些基本处理原则。

急救人员到达现场后，会针对患者情况进行初步检查、处理，然后决定是否立即转运。院前急救原则是就近、就急，在患者病情允许的情况下，可考虑家属意愿，优先考虑就近原则。

此外，市中医医院专家提醒：临近年关，心脑血管疾病多发，市民要注意保持良好的生活方式和饮食习惯，情绪平和，避免大喜大悲。另外参加宴会时注意饮食有节、少饮酒、开车不饮酒，如发生异常情况，请立即拨打120急救电话。