厘米千米之间的定律：千米之内必有千米

厘米千米之间的定律：千米之内必有千米“建自己的独立站，定制属于自己的营销模式，自己触达自己的客户。”2017年，邓一波带领团队在公司内部孵化出了万米商云，专门用来服务品牌商。经过团队研究发现，往往大型企业更加重视品牌与会员、目标市场之间的触点连接以及营销渠道的建设。其原因主要表现在以下两个方面，一是大型企业希望在自己的领域打造产业互联网平台，通过数字化让品牌商与下游的分销商实现线上互动；二是下游分销商规模参差不齐，较多的企业没有足够的预算去搭建一套数字化平台，此时借助万米的数字化平台能力，帮助下游的分销商再次建立一个平台，实现多点互通。简单做生意 快乐用千米在合作一个月不到的时间内，千米连锁O2O系统已覆盖该超市97家线下门店，真正解决了和顾客之间“最后一公里”的问题。“之前，没有人关注零售店的互联网化、电商化。”千米CEO邓一波告诉记者，千米的愿景是千米之内，必有“千米”。自2013年成立以来，利用千米新零售的创新力量，联

2022年1月，“守初心 铸品牌——百度营销品牌成长计划”走进江苏千米网络科技股份有限公司，以记录品牌故事、传递品牌声音、见证品牌力量为目的，带您看看这个为商户解决最后一公里需求的互联网服务商。

赋能传统商户 让所有人“触电”

某加盟连锁超市现有线下门店300家，属于典型的混合连锁业态。门店遍地开花固然可喜，但是门店的订货效率低、管理较为松散以及经营情况总部难以实时把控等问题，一直影响着该超市的经营。在携手千米网开启全新的新零售战略合作后，千米提供了详尽的优化方案：

1、优化分销业务流程——以前，店长根据日常销售情况，手工向总部报单订货，总部收单后送到仓库去配货，再安排车辆进行配送，整个流程操作复杂，浪费人力时间，还很容易出错。升级后，总部的管理员能够直接在后台查看各门店当天或者一段时间内的经营数据，以及库存情况。在拓展市场时，业务员也可通过手机帮网点订货，取代传统低效的手工记录；2、门店升级，接轨新零售——优化了2B业务之后，千米开始赋能每家门店，提供智能化的门店管理系统与智能硬件，优化每家门店的商品结构，提升顾客的体验；以往门店都用表格整理，在密密麻麻的数据中统计畅销和滞销品，这种低效的经营方式严重浪费人力物力。如今，从经营数据的系统智能分析，到顾客使用的自助点单机、电子价签与人脸识别会员，这一套“新零售”的装备，让超市改头换面；3、线上线下助力门店销售——如今不仅能通过系统向总部采购，每个门店还拥有自己的微信小店，既可以做门店生意，也可以线上接单，甚至实现了“24小时不打烊”。同时总部设置的营销活动，拼团、秒杀、分销等更多新零售玩法，门店可以通过收银机外屏、短信和公众号各种渠道，对顾客进行精准的投放，将活动信息告知顾客，为门店销量带来实质的提升。

在合作一个月不到的时间内，千米连锁O2O系统已覆盖该超市97家线下门店，真正解决了和顾客之间“最后一公里”的问题。

“之前，没有人关注零售店的互联网化、电商化。”千米CEO邓一波告诉记者，千米的愿景是千米之内，必有“千米”。自2013年成立以来，利用千米新零售的创新力量，联合新零售产业链的上中下游商家，千米开辟了“云小店”、“云分销”、“数谋”等多个精细化商品，通过新零售赋能，在电商化过程中提高效率，让科技创新真正成为创新发展的全新驱动力。

千米成立于2013年，是一家为产业互联网提供专业解决方案的SaaS供应商，它的价值观可用四个字概括：简单至上。正如公司的整条产业链一样简单，专注于消费品领域的零售及分销业务，在600万 零售小店和20万 行业中间商中扎根服务，深耕多年，为品牌商、零售商、分销商提供线上线下一体化产业互联网解决方案。

简单做生意 快乐用千米

“建自己的独立站，定制属于自己的营销模式，自己触达自己的客户。”2017年，邓一波带领团队在公司内部孵化出了万米商云，专门用来服务品牌商。经过团队研究发现，往往大型企业更加重视品牌与会员、目标市场之间的触点连接以及营销渠道的建设。其原因主要表现在以下两个方面，一是大型企业希望在自己的领域打造产业互联网平台，通过数字化让品牌商与下游的分销商实现线上互动；二是下游分销商规模参差不齐，较多的企业没有足够的预算去搭建一套数字化平台，此时借助万米的数字化平台能力，帮助下游的分销商再次建立一个平台，实现多点互通。

同时，千米还有一支“客户成功团队”，通过系统帮助客户诊断哪个环节除了问题，既可以系统层面自动化处理，也可以人工干预，给客户进行实时指导，依靠自动化实现纠错和策略能力提升。

例如，去年疫情期间，万米商云服务了得力集团，起初通过代理商分销办公用品，每个城市对接一些企业客户、政府客户或零售文具店，通过搭建 S2B2b模式的SaaS平台，让下游分销商直接接触企业、零售客户（即2B或2C），让交易直接在平台上完成。此时只需根据订单需求向得力采购，就可形成一个自动化、可数据预测的闭环。疫情的出现并没有打乱生意的节奏，生意可以通过线上的形式就能实现，同时扩充了相关业务范畴。对于品牌商、分销商以及客户来说，数字化的魅力由此体现。

随着客户的不断增加，邓一波希望千米可以离客户更近。据介绍，2021年，千米在郑州、上海、广州、成都、北京等地成立分公司及办事处，以南京总部为中心，成立五大销售区域，借助华北、华南、西南、华东和总部的“1 4”模式就近为区域客户提供及时高效的服务。“我们计划2022年业务覆盖十五个地级市，2023年覆盖到五十个地级市。”邓一波笑着说，截止2021年，千米业务范围已辐射全国各地区，覆盖企业超50万家，服务行业已囊括新茶饮、花卉、酒水、医药、农资等多个垂直领域以及金融、地产、传媒等综合型行业，全方位助力各企业实现数字化转型。

让品牌深入人心

面对中国企业的采购习惯，邓一波坦言，客户通过线上搜索来找到服务商的习惯仍然占据着比较大的份额。所以，从成立之初就选择与百度营销进行合作，百度搜索推广、百度信息流等产品，使得千米的品牌曝光度和知名度有了明显的提升。而百度知道、百度文库等营销产品，在精准曝光、口碑营销及内容营销等诸多领域提升了一定效果。同时，不仅是了解客户的搜索习惯，也是检验千米的成长程度，更是希望获取更多的线上流量转化率。

对于未来，邓一波信心满满，他表示，千米将从泛行业逐渐聚焦垂直产业纵深一体化，在快消、生鲜两大行业更加做专做精做透，持续将从上游到中游再到下游的纵向一体化做到极致。同时，通过五大销售直营体系，逐渐覆盖更多城市，并时刻关注客户是否能通过工具实现变化，驱动客户增长。

未来两到三年，千米将仍以直销网络服务为主，将体系做到标准化。利用互联网和SaaS服务，整合信息科技，连接互联网和传统行业，全维度为中小微企业的经营赋能，开拓更多“新大陆”。