微信公众号更新方法，全能的微信公众号
微信公众号更新方法，全能的微信公众号这种设计，很好的增加了作者的反向沟通次数。更新后，公众号作者可以对读者的留言进行多级回复，且留言内容和回复可以分开设置精选。先说第一个，也就是昨天刚上线的文章留言区支持作者多次回复。如果按以前的产品规则，读者留言后作者只能回复一条。而且设置为精选后，留言和回复会一起被公示到留言区。
微信公众号的每一次改动对于内容创业者而言都充满着不确定性，本文作者对最近公众号更新的6个功能进行了梳理总结并对其利弊进行了分析，与大家分享。
从年初开始，微信接连进行了一系列的产品更新，动作很多。
包括视频号、深色模式、群待办、群备注、朋友圈跳到还没看的位置，还有处于灰度测试阶段的微信版花呗「分付」。除此之外，微信公众平台（公众号）也进行了多次产品迭代，除了之前都知道的付费阅读，还有很多小变化。
每次更新，最着急的应该是各种第三方插件开发商了，经常需要跟节奏进行升级。
01 留言多级回复先说第一个，也就是昨天刚上线的文章留言区支持作者多次回复。
如果按以前的产品规则，读者留言后作者只能回复一条。
而且设置为精选后，留言和回复会一起被公示到留言区。
更新后，公众号作者可以对读者的留言进行多级回复，且留言内容和回复可以分开设置精选。
这种设计，很好的增加了作者的反向沟通次数。
在用户场景中，以前作者只能回复一次。如果有补充，只能复制并删掉原回复内容，然后补充完再次回复。
对于读者，如果补充留言，则可以发起一条新的留言。
但如果同一个读者多次留言，在文章留言区会分成多条展示，而且会被其他留言给间隔开，体验就不是很好。
相比之下，同一读者和作者的盖楼模式就是一种比较好的解决方案。
作者的多条回复在超过 3 条后就会折叠，需要读者手动展开才能查看全部。
这就不禁让人联想出一个场景，一个喷子用户爽完后，作者可以连环开炮。
一个拿手枪、一个拿机枪，你说谁威力大。
关键是，是否上战场还是由拿机枪的来决定，而且连出哪颗子弹都可以选择。
从产品角度看，留言区的这次更新是为了增强作者和读者的互动属性。
如果未来能开放基于同一条留言的一（作者）对多（多读者）模式，那公众号留言区的盖楼才算完整。
现在，只能算是一个阉割版的盖楼模式。
我认为公众号团队未来有可能开放一对多的留言功能，因为实际场景中确实有很多读者在针对其他读者的留言进行回复。
比如我的文章中就经常有读者留言中带着「回复一楼」这样的主题。
但随着其他留言点赞数的变化，原本的留言楼层顺序早就变了，这就很尴尬。
都知道，新注册的公众号是没有留言功能的，很多人觉得这是微信的决定。
其实，对于这一点，不取决于微信平台的意志。
懂的自然懂，所以就别怪微信了。
02 文章专辑微信公众号在后台把原「页面模板」功能升级成了「专辑」，新瓶装老酒，也有一些新变化。
以前的页面模板是这样的。
其实可以理解成一个自定义的文章集合页，可以设置最多三个顶部滚动 banner。
底部可以设置文章分类 tab，文章由作者自己选择添加。
页面模板生成后就是一个独立的 H5 页面，支持微信群和朋友圈，这跟现在的专辑功能也是保持一样的。
升级后，换了个更直观的名字。
说实话，以前的「页面模板」这名字乍一看真不知道是干嘛的。
因为这个功能还在逐渐灰度中，我截取冯大的小道消息专辑页面做参考。
可以看到，有专门的专辑封面、名称、介绍以及文章合集，同时还有文章发布日期、阅读量、精选留言数。
还有一个细节，专辑里的文章好像默认都是带前缀序号的。
说实话，我觉得这个设计有点多余，而且视觉体验上容易跟标题混在一起。
对于专辑功能的目的，其实也好理解，无非是为了解决长尾文章的问题。
因为公众号的产品机制和文章时效性，很多已发布的文章就变成了长尾，而且比较分散且不连续。
虽然在公众号详情的历史文章里能看到，但同时也掺杂着很多其他信息，体验上就不是很好。
而这次专辑功能的优化，要求入选专辑的必须是原创。
这给作者的历史优质文章提供了一个集合地，也能让其他人一次性获取所有文章。
但问题是，如果还是手动设置专辑内容，这个维护就比较麻烦。
我之前设置过页面模板，也把入口放到了底部菜单，但因为需要经常维护更新，所以索性下掉了。
我觉得专辑的特点应该更突出可分享性，提供在朋友圈和群里面更好的分享体验。
比如视频号卡片和小程序卡片，而不仅仅只是一个链接。
03 支持链接和小程序发布以前微信原生的发布器是不支持超链接和小程序发布功能的。
但可以通过第三方插件或者直接写链接代码发布。
例如如果我想发布一个纯链接到推送信息流里，可以直接在文字消息里写<a href=”链接地址”>链接文字内容</a>。
消息发送后，这段 HTML 标签代码就会被转化成一个可点击的链接。
现在，微信上线了原生功能，能支持文字链接和小程序链接发布。
再通过上面代码的方式发布就不再识别了，发布出去就是源代码本身。
此外，文字链接发布后支持直接打开进入详情页，而且可以看到文字链接消息的阅读量。
这一点在以前是做不到的。
04 文章图片大小限制提升为 10M
以前在文章内上传图片的大小限制是 5M，现在提升到了 10M，这对一些高清图和动图比较友好。
而且还特别提示了深色模式下阅读体验的问题，因为深色模式下，图片的底图背景是能显示的。
说实话，深色模式我是真用不习惯。
05 读者信息更丰富之前有读者好奇我是怎么知道他赞赏了多少次、留言多少次、以及是什么时候关注的。
其实这些数据在后台都能看到。
前段时间公众号后台也更新了一个小功能，能在一篇文章的留言下按照 4 个维度进行排序。
其中有两项就是留言总数和赞赏总额排行。
这不是针对某一篇文章，而是以单个用户进行的历史统计的，所以是累积。
证明是否是老铁真爱粉，就更加一目了然了。
所以，好奇自己是什么时候关注的，以及留言过多少次或累计交过多少稿费的。
不妨留言试试，我可以挑选一些老铁放出来。
06 文章内支持「搜索组件」昨天下午，公众号又上线了一个新功能，支持在文章内嵌入搜索组件，实现对作者历史文章的快速检索。
入口在文章编辑器的右上角，目前最多支持 6 个关键词设置。
编辑文章时，可以在文章任何位置嵌入搜索组件入口，用户点击后可以根据作者关键词和自定义关键词进行历史文章搜索。
搜索组件的推出，能很好的盘活作者的历史长尾文章，同时也反向要求作者对文章内容的结构化。
其实这并不是一个新功能，而是对原有隐藏很深的公众号搜索能力的优化。
以前入口是在公众号详情页面的右上角，这次优化提升了入口优先级，而且给出了更好的解决方案。
写在最后微信团队做产品迭代一向比较谨慎，小心求证，迭代的步子通常也不会很大。这是值得很多产品团队学习的。
而且他们的灰度机制做的很好，当时开通付费阅读时，我是全网第一批灰度用户，被邀请进入微信团队的灰度测试群。
群里的用户质量很高，而且都是公众号的深度用户。
对产品比较熟悉，大家也提出了很多不错的建议，微信团队也在积极采纳和反馈。
此外，他们对问题响应很及时。
之前我发现公众号订阅助手里留言功能异常，每次回复或加精选后就无故消失了，多次测试证明可复现。
跟他们产品经理说完后，很快就处理完毕，并且给了我一个十分详细的反馈结果。
积极思考、小心求证、尊重用户反馈、及时响应，这是我对微信公众号团队的直观印象。
微信后续还会有一些积极的变化，拭目以待！
#专栏作家#
唐韧（Ryan），唐韧，人人都是产品经理专栏作家。前Juliye Care产品总监，《产品经理必懂的技术那点事儿》作者，写过代码、做过产品、出过一本书，有过 4 年的创业经历，也在大厂服役过，如今是一名自由职业者。
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