金融科技如何利用长尾理论发展：能让你赚取更多的复利

金融科技如何利用长尾理论发展：能让你赚取更多的复利消费动机转换曲线模型1、不要人为地对“长尾收益”视而不见：而延续性消费产生的“长尾收益”我们可以从“dou音”的直播带货中看到，从最初的娱乐短视频发展到国内直播带货龙头，就是把客户观看原始动机进行了充分有效延展。从而使后期产生的延续消费收益远远大于原始收益。“长尾收益”的关键是在中间环节，如何有效引导客户消费原始动机的延续性，增加客户粘性，从而使消费真正按照经营者的预想延续下去。“长尾收益”要规避的几个误区：

何谓“长尾收益”

“长尾收益”就是通过对客户的消费原始动机进行有效引导，从而衍生出其他的的消费动机，这些新产生的消费动机和原始消费动机之间是有连续关联性的，像彗星一样形成一个长尾。经营者通过对这些新的消费动机进行有效处理，将会在实际经营活动中产生一连串新的收益，其综合收益有可能大于最开始的原始收益，这也就是我们常说的“复合效应”。“长尾收益”在很多方面都能够得到体现，比如维护客户关系是为了带来新客户，企业增加新产品是为了增加客户粘性，保持长期合作等等，这些其实都是泛意上的“长尾收益”。

长尾收益模型

在“互联网 ”的时代，“长尾收益”也处处可见。比如大部分人都使用的“xxx杀毒软件”就是通过免费模式进行客户流量导入，然后通过大数据后台分析对使用者进行定向推送，从而产生广告及消费收益，前期的免费使用就是为了后期的延续消费动机打下伏笔。

而延续性消费产生的“长尾收益”我们可以从“dou音”的直播带货中看到，从最初的娱乐短视频发展到国内直播带货龙头，就是把客户观看原始动机进行了充分有效延展。从而使后期产生的延续消费收益远远大于原始收益。

“长尾收益”的关键是在中间环节，如何有效引导客户消费原始动机的延续性，增加客户粘性，从而使消费真正按照经营者的预想延续下去。

“长尾收益”要规避的几个误区：

1、不要人为地对“长尾收益”视而不见：

消费动机转换曲线模型

从红色曲线中可以看到：当客户消费原始动机目的达到后，会出现一个向下的曲线，因为客户消费的动机就是针对某个产品进行消费，当消费完成后，其消费动机也呈下降趋势，在传统理论上本次消费过程也即将结束。

但在现实生活中，客户消费原始动机不是孤立存在的，比如客户购买住宅，其消费原始动机是为了家人居住需求。当其购买住宅后，会产生房屋装修、购买家电、家具、子女教育培训、交通、家庭日常消费等等一系列延续消费动机。

如果在客户购买住宅后，地产公司注重对其进行消费引导及客户粘性培养，并与装修、家电等相关业务公司进行资源整合，一条龙式地对客户进行针对性的消费导流，将会使地产公司大大提升其潜在的综合性收益。

所以，对待客户消费过程不要片面、主观的地想当然，而应该从更高的纬度和格局去研判。要知道你销售业务的结束，将会是另一种销售业务的开始。

人为忽略“长尾收益”将有可能会扼杀一个新的潜在商机，许多经营者往往过于专注自身行业及产品销售，而忽略客户延续消费需求，一副“事不关己、高高挂起”的心态。一旦市场出现波动，就会使客户粘性降低。

“长尾收益”是做好客户维持的前提和保障，当你为客户提供一条龙解决方案时，将会让客户减少很多后顾之忧，对你的产品依赖性更强。

“长尾收益”会成为企业发展并抵御市场风险的护城河。柯达、诺基亚等巨头的没落除了产品创新原因外，也有忽略对客户消费延续动机的挖掘和延展，使其对市场变化应对不足，最终导致被市场所淘汰。

2、“长尾收益”不是企业多元化发展的借口：

长尾收益合作模式

近些年，不少企业都在朝多元化发展，企业的触角不断伸向市场的各个环节和行业，似乎只有这样才是现代化、与时俱进的企业。其实，这是一个误区！多元化对大企业来说固然好，因为大企业具备资金、人才、资源等优势，可以产生“1 1>2”的效应。

但多元化发展对中小企业，尤其是民营企业将有可能成为负担或者是一个大坑，表象看是为了增加“长尾收益”所产生的综合收益，加厚企业利润。但因为中小企业存在资金、人才、资源等短板，对跨行业、跨地区的发展缺乏整体把控性，当市场顺周期时都会被虚假繁荣覆盖，一旦出现逆周期将有可能万劫不复。

“长尾收益”成功的核心：产品要具备竞争力，要有很强的互补性。即使跨界也要具备关联性和高度传导性。在合作中要多采取股权收购和产品合作等方式，不要过分强调控股权和管理权。让“专业是人做专业的事”，要有从宏观上把控全局，左右局势发展方向和能力

3、不要追求收益最大化，而要追求收益和合作的稳定性：

“长尾收益”不是一蹴而就的，客户延续性消费引导是一个复杂而漫长的过程。要能够耐得住寂寞，要有追求长远收益的稳定而可持续性为目的。“合作共赢、利益共享”不是一句口号，要让每个环节上的合作者有利可图，要有“能赚8分让2分”的格局和魄力。用全方位服务意识和“能吃亏”心态来调和化解合作者之间的矛盾，同舟才能够共济！

4、不要有“唯我独尊”的家长意识和作风，要长存“居安思危”的危机感：

一旦形成“长尾收益”，随着收益的不断增加，参与合作的经营者之间矛盾也会随之而来。老大感觉小弟跟着自己赚钱还不听话，小弟则感觉大哥厚此薄彼。其实“长尾收益”就是通过合作等方式得到另外增加的收益，本就是增加的收益变量，不要想当然地变成自有存量收益。

“长尾收益”的长期稳定性和收益大小取决于龙头企业的发展和思路，龙头企业要通过产品和经营的不断创新，来扩展和巩固自身的龙头优势和地位。这样才能够从根本上发挥“长尾收益”链条复合式收益模式的作用。

5、不求“大而全”的一揽子发展思路，追求“实而精”的细分化运作模式；

在“长尾收益”的运作中，要注重每个环节的合作对象的选择和扶持。尽可能地在不熟知行业通过股权和产品合作的多种模式进行关联性运作，充分发挥龙头企业的优势，并注重资金、人才、资源等方面的互补性和互溶性，使每一个环节上的合作者都成为其细分市场的翘楚，这样才能够在“长尾收益”的各个环节获取长期最稳定收益。

“长尾收益”的模式可以运用到日常生活的方方面面，小到一个家庭的日常生活、一家便利店的日常运营，大到一家企业的经营发展，可以说“长尾收益”时刻影响着我们的生活。任何事物，随着时代的发展都在不断变化，“长尾收益”也会随着各种因素的变化而衍生出很多模式。“活学活用，方能百变则通”，对个人、对家庭、对企业而言莫不如此！

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同！”

一己拙见，仅供参考！