欧风小语种培训中心北京：一节课没上为何不退款

欧风小语种培训中心北京：一节课没上为何不退款青岛欧风小语种培训中心相关负责人王老师告诉记者，学员是可以申请退款的，但因接近年关，公司财务申请流程相对较慢，班主任老师只是把时间说的保守一些，以免张同学失望，可能在此沟通过程中，用词不当，给学生造成了一定误解。且王老师解释称，正常情况下，学生提出退课申请，递交相关材料，到最终退款大约需要一月时间。目前，他们已经在为该同学加急办理，争取年前完成退款。 信网全媒体记者 丛黎

交了学费，一节课还没上，为啥不能退款呢?近日，张同学在青岛欧风小语种培训中心花了5292元报名西班牙语课程，但因身体原因无法上课，想要申请退款，却被告知不能退，要退也得等到明年3月份，这让张同学有点无奈。青岛欧风小语种培训中心相关负责人王老师告诉记者，可以退款，之所以说是明年三月份，主要是因为接近年关，公司财务审核速度慢，所以才把时间说的保守一些，已经在为其加急办理了。

据了解，张同学是一名在读西班牙语专业的大二学生，2018年12月初，她在青岛欧风小语种培训中心市南校区报了一项西班牙语A2课程学习班，总共花费5292元，其中包含120课时和4小时1对1辅导课程。交钱之后，没过几天，由于身体原因，张同学便向在读学校提出休学申请，回到老家调养身体。休学之后，到底什么时间能够回去上学，自己也不能确定，所以和培训班老师提出想要退课退费，但对方告诉她不能退款，这样张同学感到十分不解。

“我交了钱，一节课都没有上，还是全新的课程，为什么不能退?何况在交费的相关凭证上并没有标明不能退款。”张同学告诉记者，由于身体原因，培训课一时半会肯定是不能上了，自己也把情况和学管老师说的很清楚，可对方表示现在不能退款，因为接近年底，财务的相关流程审核会很麻烦，最早也要年后3月份才能给办理。

对于这样的解释，张同学感到实属牵强。经过再三和学管老师沟通，对方建议张同学自行转课，或者为其永久保留课程。“我现在也不在学校，没有和同学联系，让我自己去转课肯定不容易。”张同学表示，根据自己目前的情况，退款是最恰当的处理办法，但没想到却成了一件难事。

青岛欧风小语种培训中心相关负责人王老师告诉记者，学员是可以申请退款的，但因接近年关，公司财务申请流程相对较慢，班主任老师只是把时间说的保守一些，以免张同学失望，可能在此沟通过程中，用词不当，给学生造成了一定误解。

且王老师解释称，正常情况下，学生提出退课申请，递交相关材料，到最终退款大约需要一月时间。目前，他们已经在为该同学加急办理，争取年前完成退款。 信网全媒体记者 丛黎