香港跨境代购（香港代购转型主播带货）
香港跨境代购（香港代购转型主播带货）2020年年初，疫情暴发后，蒋晶晶的直播模式发生转变。她在去年3月来到深圳，上午在深圳直播，主要卖天猫、内地的货品，下午她的丈夫在香港继续直播代购，从上午十点到晚上十二点全天候直播。由于香港商场更倾向于将货品直接批发给大商家，蒋晶晶在直播中增加了内地天猫货品的比例，目前内地货品和香港采购货品销售的比例各占一半。在香港，像蒋晶晶这类的主播还有很多。香港的免税店甚至专门为蒋晶晶这类主播开辟一处座位，订单量达到一定额度的老主播，可以在现场坐着直播。香港代购转型两地直播顾客大多来自东北上海早在直播带货刚起步的阶段，香港、澳门就有不少从事直播电商的代购。淘宝主播“羊大咩”蒋晶晶告诉南都记者，她以前是内地嫁到香港的全职主妇，2018年7月开始尝试在淘宝直播，最初就是从奶粉代购做起，“那个时候我们每天拿着一部手机去铜锣湾的免税店，单量达到一定程度后免税店里有专门的位置可以给我们坐着直播”。为了让直播间的
【直播湾区】
9月2日，首届“粤港澳大湾区购物节”举行线上开幕式，淘宝主播薇娅、李佳琦，以及天猫星选官李好担任大湾区官方好物推荐官，共同为观众带来“沉浸式”购物体验。届时，消费者可选购来自29.8万个知名品牌的1300多万件商品，还可在相关电商平台“大湾区购物节”专区享受多项优惠，足不出户尽享湾区购物喜悦。
粤港澳大湾区是中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，汇聚了众多优秀中国企业、民族品牌。在内地直播电商发展如火如荼的同时，香港、澳门的直播电商也正在生根发芽。
“羊大咩”的直播间，顾客大多来自东北和上海。
香港代购转型两地直播顾客大多来自东北上海
早在直播带货刚起步的阶段，香港、澳门就有不少从事直播电商的代购。淘宝主播“羊大咩”蒋晶晶告诉南都记者，她以前是内地嫁到香港的全职主妇，2018年7月开始尝试在淘宝直播，最初就是从奶粉代购做起，“那个时候我们每天拿着一部手机去铜锣湾的免税店，单量达到一定程度后免税店里有专门的位置可以给我们坐着直播”。
为了让直播间的消费者相信主播是在免税店实时采购，蒋晶晶采用“现场签名直播”的形式。消费者在直播间下单后，蒋晶晶现场在免税店购买，并在购买的物品外表上当场写下消费者的旺旺号。这样直播间当场下单、直播间当场做记号的方式，极大程度地取得了消费者的信任。蒋晶晶直播间的销售额也从一开始的每天数万元，上升到了十几万、二十几万元。
在香港，像蒋晶晶这类的主播还有很多。香港的免税店甚至专门为蒋晶晶这类主播开辟一处座位，订单量达到一定额度的老主播，可以在现场坐着直播。
2020年年初，疫情暴发后，蒋晶晶的直播模式发生转变。她在去年3月来到深圳，上午在深圳直播，主要卖天猫、内地的货品，下午她的丈夫在香港继续直播代购，从上午十点到晚上十二点全天候直播。由于香港商场更倾向于将货品直接批发给大商家，蒋晶晶在直播中增加了内地天猫货品的比例，目前内地货品和香港采购货品销售的比例各占一半。
尽管是香港代购，但蒋晶晶告诉南都记者，她的顾客最多的是来自东三省和上海。她卖的是相对高价的护肤品、化妆品，消费者以有一定经济实力、年龄稍大的女性为主。由于大多数顾客是来自东北的消费者，蒋晶晶唯一需要注意的，就是在冬天卖神仙水时，要叮嘱顾客将神仙水在室内放置七小时后再打开，以免玻璃瓶碎裂。
今年618期间，蒋晶晶单场直播销售额超过100万元。这类销售大促节点也是她唯一打折的时期。尽管距离双十一还有两个多月，蒋晶晶已经开始为双十一的货品做准备。
澳门直播基地以销售本土货品为主。
澳门今年建起直播基地直播节成交超八千万元
相比于香港，澳门由于已经放宽和内地的通关政策，今年更是建立起了面向内地消费者的直播基地。澳门直播基地CEO朱小娟告诉南都记者，她之前一直在做淘宝境外买手联盟，负责港澳台和东南亚。最初朱小娟希望在香港做直播电商，她也曾经尝试和ATV合作将亚姐转型为线上主播，但随着疫情暴发，这一计划暂时被搁置。
2020年9月，澳门向内地开放通关。紧接着一个月后，董明珠到澳门直播带货，当晚直播销售9.09亿元。这让朱小娟看到了澳门发展直播电商的潜力，于是她将团队带到了澳门。
2020年11月23日，朱小娟带团队在澳门做了第一场直播，她带去了10个主播，并请来“大湾区哥哥”梁汉文前来助阵。由于梁汉文居住在广州，前去澳门也十分方便。首场直播在没有借助其他外部资源帮助的情况下，销售额就超过1000万元。
据朱小娟透露，她旗下的主播也以过去的代购为主，这些商家过去通过代购积累了一批黏性较强的粉丝，现在转型直播能够针对粉丝做好选品。
随后，朱小娟也获得了澳门中联办、澳门特区政府、阿里巴巴的支持，快速在澳门注册了实体公司和直播基地。今年4月21日，澳门直播基地正式开业。
今年7月，朱小娟的澳门直播基地举办了为期一个月的澳门直播节，分为开幕和闭幕两场直播带货，且只卖澳门本土产品，最终活动总引导成交额达8800万元。据了解，开幕直播为薇娅到澳门直播，她引导的成交单数达32.7万单。
帮助澳门品牌从0到1注入“产权”与“合规”意识
朱小娟告诉南都记者，澳门直播基地目前销售的本土货品以珠宝和食品为主，如盛丰珠宝、葡韵蛋糕、妈阁饼家、澳门啤酒等，均在直播间取得了不错的成绩。
在朱小娟看来，她的直播基地是在帮助澳门品牌做“从0到1”的过程，因为过去这些澳门品牌并没有在内地做电商的经验，甚至在品牌化上都十分落后，“这些企业很多都是手信类产品，是祖辈传下来的店铺，甚至都没有注册品牌、注册知识产权的概念。比如蛋卷，可能就是一家前店后厂的店铺。过去有游客买手信带回去，他们可以卖得很好；但是疫情后游客大量减少，他们的处境就很危险”。
所以朱小娟要花大量的时间和说服这些品牌解决“合规”的问题，“我们要去解释‘阳光物流’，产品要过海关交税才可以。因为他们过去过关太方便了，往往自己提个袋子或者拿个小推车就把产品带回内地了。我们要教他们如何合法合规做电商”。
朱小娟透露，澳门的蛋卷品牌妈阁饼家，7月之前，天猫店、微信社群和实体店，每天最多只能卖一百多份；但通过参加澳门直播节的推广后，有大量的拼团团长找商家合作带货，现在每天都能卖出3000-5000份。
朱小娟希望能把这种模式复制下去，通过做出一个好的模板，给澳门其他企业学习参考，“他们以前听说薇娅卖了好几个亿，感觉像是在听别人的故事；但是当这些故事真实发生在他们身边的企业、朋友的企业上时，就会引发巨大讨论。我们最开始的澳门企业对接群里只有20个企业参与，随着这些企业自己主动拉人进来，现在群里已经有一百二十多人了。”
截至目前，和澳门直播基地建立合作的澳门企业已经有70家以上，而这个数据还在每个月不断增长。朱小娟告诉南都记者，除了澳门本土的产品，澳门直播基地现在也正在接收大湾区其他地区的货品，比如珠海、惠州等。
直播电商拉近湾区距离实时了解消费者的需求
直播电商也正在促进港澳和内地的互融互通。朱小娟告诉南都记者，过去澳门商家和内地的接触更多是B2B的形式，并不会和消费者直接打交道；但现在参与直播电商后，澳门商家需要实时了解内地各个年龄层的消费者的需求，“产品需要怎么做？大包装还是小包装？包装是红色还是黑色？他们必须要来了解内地消费者的喜好，并实时做出调整”。
在扩大销售的同时，直播也正在帮助这些企业改造口味。朱小娟透露，澳门的葡韵手撕面包最初在直播间上架时用的是人工黄油，但在卖过一次后就发现大众反馈不好，于是主播反映给了品牌方。品牌方将产品改为动物黄油后再重新上架，立刻成为直播间的爆品。
今年7月，薇娅来到澳门直播前，也在澳门做了一场面对青年人的演讲，讲述自己的创业故事，现场有不少澳门业界参与交流，反映出对电商直播方面的浓厚兴趣。
但香港由于疫情的原因，也正在让直播电商从业者的生活发生变化。蒋晶晶告诉南都记者，因为疫情，她从去年3月来到深圳后就没再回香港，而目前她的丈夫和三个孩子都还在香港。
蒋晶晶准备将来把三个孩子都接到深圳读书，她也正在深圳寻找合适的学校，“这个疫情不知道什么时候结束，香港也不知道什么时候能开关。我想把他们接出来上学，现在内地的教育已经很好了。”
总策划：戎明昌
统筹：王卫国 甄芹 执行：王欣 田爱丽
采写：南都记者 汪陈晨
