华润苏果总部最新消息（探寻苏果现象背后）

华润苏果总部最新消息（探寻苏果现象背后）陈兵：回首过去心潮澎湃，无限未来让人期待。从国家宏观政策看，一系列鼓励、引导、支持商贸流通业发展的政策先后出台。如大力培育壮大新型消费、完善县域商业体系建设促进农村消费、推进城市一刻钟便利生活圈建设等，进一步增强了零售业创新发展的信心。记者：中国零售业正在全面复苏、且发生了深刻变化。作为江苏大型连锁超市和国内行业标杆企业，苏果正面临着怎样的机遇和挑战？回望来时路，苏果如何成为大型商超的“常青树”？迈步新征程，这一“老品牌”如何转型跻身“新国潮”？日前记者对话华润苏果党委书记、总经理陈兵，探寻这一“苏果现象”背后的高质量发展密钥。 关键词：高质量发展四大业态拥抱全年龄圈层

来源：交汇点新闻客户端

苏果，已经成为我们生活不可或缺的一部分。

1996年，苏果“从批发向零售转型”，开启艰苦创业征程，自此开始成为老百姓的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”。25年砥砺奋进，苏果从一家超市，发展成拥有4个业态、近1700家门店、年销售规模270亿元、“区域领先 全国一流”的大型连锁超市企业，并连续多年位列中国连锁超市业前10强。

近年来苏果佳绩不断：华润苏果“肉菜追溯技术创新项目”，荣获“中国质量技术与创新成果发表赛”专业级成果奖项；中国国际零售创新大会上，“CCFA零售技术创新奖”花落苏果……收获金杯更收获群众的口碑，有一组数据为证，苏果实现了4年元旦销售业绩增长近5倍的骄人业绩。

回望来时路，苏果如何成为大型商超的“常青树”？迈步新征程，这一“老品牌”如何转型跻身“新国潮”？日前记者对话华润苏果党委书记、总经理陈兵，探寻这一“苏果现象”背后的高质量发展密钥。

关键词：高质量发展

四大业态拥抱全年龄圈层

记者：中国零售业正在全面复苏、且发生了深刻变化。作为江苏大型连锁超市和国内行业标杆企业，苏果正面临着怎样的机遇和挑战？

陈兵：回首过去心潮澎湃，无限未来让人期待。从国家宏观政策看，一系列鼓励、引导、支持商贸流通业发展的政策先后出台。如大力培育壮大新型消费、完善县域商业体系建设促进农村消费、推进城市一刻钟便利生活圈建设等，进一步增强了零售业创新发展的信心。

从行业发展趋势看，在资本和技术的驱动下，新业态、新模式、新场景不断涌现，大型实体零售商都在加快数字化转型和新一轮扩张。从消费需求变化看，消费者群体发生变化，成长于互联网环境下的“后浪”已成为主流，他们更加注重生活品质和消费体验，零售行业进入了线上线下加速融合发展的新阶段。

记者：零售业的新业态、新模式、新场景不断涌现，苏果如何乘势而上开新局，让更多年轻人爱上苏果，从南京“地标”、江苏名牌，走向“国潮”品牌？

陈兵：近年来，面对客群老龄化趋势，如何让年轻人爱上苏果，是我们的一个重要课题。

破题从2016年开始，苏果先后对大卖场、社区店、便利店进行升级迭代，推出“无人便利店”，创新激活了苏果与年轻消费者间的消费界面，提升年轻化品牌形象。苏果的“深夜食堂”——300家24小时便利店，深受年轻人喜爱。我们还聚焦生鲜、食品和HBA三大核心品类，持续扩大中高端国产、海外进口和“潮流网红”商品的占比，坚决淘汰同质化商品和低效能供应商，驱动提升商品供应链效率。

值得一提的是，苏果创新推出“主题快闪、直播带货”等潮流活动，并开展面向不同年龄层的IP品牌活动，成功打造的“元旦跨年购”和“7.18司庆”两大购物节，被誉为线下的“双11”。

无论是推进业态创新、调整品类结构，还是实行全渠道经营、创新营销活动，改革创新都是核心动能，并始终贯穿于苏果发展的全过程。这在促进业绩可持续增长、巩固企业发展优势上具有至关重要的作用。苏果相继推出的“标超店、便利店、社区店和大卖场”四大业态，构建的“多业态”产品矩阵，通过各业态错位经营以及网点、品牌、商品供应链等方面的协同，有效满足了不同消费群体的全方位、全天候的需求。

【新闻镜头】去年上半年，华润万家新业态品牌苏果CITY、苏果MART相继开业，无论装修风格还是选品，都契合了当下新兴一代消费者的审美和需求。CiTY桥北店开业半年，就吸引近百万人次进店购物，其中20岁至40岁左右的年轻消费者占七成。苏果紧抓90后、00后Z时代客群消费需求，开展年轻人喜闻乐见的品牌活动，CTIYMART门店已经成为很多网红达人的打卡点。

关键词：党建引领

5000余名“苏果先锋”成最美风景

记者：我们注意到，在苏果的一线门店里，活跃着“党建示范店”“苏果先锋”等红色品牌。请问，苏果是如何把党的领导融入公司治理的各个环节，实现党建工作与业务发展的“双促进、双提升”的？

陈兵：企业做党建，不能只搞面子工作，一定要脚踏实地让党建落到产业发展上。面对员工数量多、党员占比低、网点分布广的特点，苏果创新“党建 ”工作方法，打造了“党建示范店”和“苏果先锋”两个党建品牌。

2017年10月，苏果试点创建“党建示范店”，以“7有”标准为抓手，突出将经营指标分解和攻关精益项目开展作为重点工作，通过开展创建门店业绩PK及评选活动，创建门店经验交流，选树标杆等深入推进党建示范店创建工作。在党建示范店影响下，党组织影响力进一步增强，门店骨干队伍得到进一步锤炼，门店业绩显著提升。

870支先锋队、5000余名先锋队员，在苏果门店中，靓丽的“先锋红马甲”成为一道道风景。党员、青年、工人、工匠和明星成立五类先锋队，开展“我是先锋我先行”系列活动，在日常经营、疫情防控和保供稳价工作、销售进小区和年货下乡等活动中有效发挥党建引领、先锋先行作用，有困难找“红马甲”成为顾客共识。

记者：借助“党建 ”的品牌优势，苏果如何进一步延伸企业服务功能，牢牢扎根在广大消费者群体间？

陈兵：“红色驿站”联创工作，是苏果服务消费者和身边群众有力的红色臂膀。我们发挥央企的党建优势，走出去与社区、街道、厂矿企业和政府职能部门开展“红色驿站”联创工作，为消费者和身边群众提供力所能及的帮助，实现共治共建共享，有效打通服务群众的最后一公里。

目前，已联创红色驿站350家，开展销售进小区8293场次，公益活动453场次。扬州城市公司党支部设立助餐点和活动室解决老人“吃饭”问题，设立“爱心衣架”帮助困难群体；南通城市公司党支部红色驿站为老人“送货上门”等做法受到社会广泛关注。

【新闻镜头】寒冬中洋溢融融暖意。今年元月，南京赛虹桥街道的环卫工人以及附近的外卖员、快递员，收到一份特殊礼物——奶粉、护手霜、香皂等物资。这是华润苏果举行的“暖融万家，爱不冬眠”关爱户外工作者公益活动，在南京、徐州、合肥、马鞍山等10个城市200多家门店同步开展，华润苏果党员先锋队及志愿者们上街头、入社区，为近60000人次的户外工作者带来冬日温暖。

关键词：国企担当

“农超对接”助力山乡巨变

记者：苏果的发展，不仅与老百姓日常紧密相连，更是与社会发展同频共振。在疫情防控、乡村振兴、对口扶贫等一系列“大战大考”、国之大事中，总能见到苏果的身影。在这份“苏果担当”的背后，作为一家企业是如何实现市场业绩、社会价值和品牌影响的“多维共赢”“美美与共”的？

陈兵：国企姓国，就要为国担当。越是紧要关头，越要挺身而出、奋力担当。回望“苏果之路”，每一步发展都与时代大潮同频，与国家战略共振，与新发展理念契合，与群众需求合拍，这是苏果实现多赢的关键。

在决战决胜脱贫攻坚之路中，苏果找准“消费扶贫”突破口，抓好“产业扶贫”关键点，建立健全长效机制，将脱贫攻坚成果与乡村振兴战略有效衔接，实现“真扶贫、扶真贫、真脱贫”。变“输血”为“造血”，放眼大江南北，苏果首创的“农超对接”新模式，已在中国广袤的乡村田野形成燎原之势。

在市场保供稳价、促进城乡消费等方面，苏果全力发挥表率作用，特别是新冠肺炎疫情期间，出色完成防疫保供和促进消费任务，成为党和政府关键时刻“信得过、靠得住、用得上”的一支重要力量。多年来，苏果矢志扎根基层服务群众，在一场场公益行动中担当社会责任，践行国企初心。

脱贫攻坚冲在“最前线”，乡村振兴站位“第一线”，改革创新勇蹚“深水区”，消费升级敢做“探路者”，苏果在一次次创新中突围，在一场场变革中图强，不断深化“做强做优做大”的苏果实践。

【新闻镜头】以蛋为媒，千里之外，一幅“黔货出山”的乡村振兴图徐徐铺展。2020年8月，苏果与贵阳市农业农垦投资发展集团签署合作协议，培育贵州山地生态农业企业及品牌。3个月后，就在赫章县，一场“点对点”的推介会举办，苏果采购鸡蛋、蔬菜等农产品140吨，金额超过100万元。苏果的名头，在这里的偏远山村响了起来。战贵州、战陕西、战青海……在脱贫攻坚、乡村振兴的道路上，留下了苏果人坚定的步伐。

关键词：全渠道零售商

2025年实现销售规模400亿元

记者：2022年是“十四五”发展的关键之年，苏果有什么发展规划，将在哪些方面实现突破？

陈兵：2022年既是“十四五”发展的关键之年，也是苏果开篇新节点的起步之年。在苏果发布的“十四五”发展规划中，明确到2025年实现销售规模400亿元，新增网点600家，成为受大众喜爱的全渠道零售商。

未来5年，苏果将推进新网点布局，新开门店600家，进一步推动销售规模增长，巩固市场领先地位。在业态组合上，重点聚焦大卖场和标超，以大卖场为中心，在周围合理布局标超店及便利店，充分满足不同场景下的消费需求。在地理布局上，深耕南京大本营，加大合肥、滁州、徐州、淮安等重点城市发展投入。

业态创新仍是未来重点方向。未来将进一步加快步伐、加大力度，通过开设新店和旧店改造全面推广苏果CITY、苏果MART和苏果LIFE，快速提升创新店的数量占比，不断加强新技术的推广应用，加快推进数字化和智慧化建设。致力建设一套连接消费者、商品、服务的零售“数智化”平台，提升大数据分析应用能力，助力公司成为高效的“全渠道”零售商。

在品类经营上实现新突破。一方面围绕满足“一日三餐”和“居家生活”需求，建设新业态和新渠道供应链，深挖国内小产区及网红单品。另一方面围绕招商转型，持续提升品牌层级和战略客户的比重，大力拓展餐饮、儿童、文教、生活服务类等品牌资源。

苏果将始终坚持党建创新，积极探索党建工作的新路径、新载体、新方法，擦亮苏果党建特色品牌，积极主动融入国家战略、区域发展规划，承担社会责任，为服务国家和地方经济发展大局作出新贡献。

新华日报·交汇点记者 颜芳 王宁 胡明峰

编辑: 王宁

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