秘书必备表格(老秘书工作笔记)
秘书必备表格(老秘书工作笔记)1、了解公司信息。如何快速获得领导认可,不要一进公司只顾低头拉车,而是学会抬头看路。一、站稳脚跟,获得认可最重要。领导认可是秘书开展所有工作的基础。因为秘书工作是以领导为中心的,领导对你能力或态度不认可,你的工作将无法在公司得到开展。书中提到一个案例,小马在做秘书工作时,因为一次粗心,把一个专业术语写错了,因为领导在会上直接指出,导致后来他在执行其他工作的时候,其他部门的同事都不太配合。因此,在日常工作中,如果你得到领导认可,当你在办事情时,有领导帮你“站台”的情况下推进工作,会顺利许多。
曾经在鲁豫的采访中,王健林明确表示对自己的秘书非常满意,认为她做事非常妥帖,即使每月假期长达半个月,年薪7位数,但是值得这个价。
在企业中,作为一名秘书,想要成为领导的得力助手,得到领导的赏识,在职场中如鱼得水,肯定是掌握了一套秘书宝典。
如果你是一位秘书从业者或者是希望从事类似秘书的工作,你肯定希望拥有这样一份宝典。
《老秘书工作笔记》,就是秘书从业者的工作宝典。本书作者张小文,从事秘书线下培训3年,学员遍布国内外知名企业,她以过来人的身份,基于自身丰富的秘书培训经验,系统的解答了秘书工作的方方面面,让我们在踏上秘书工作时,一书在手,万事不愁。
一、站稳脚跟,获得认可最重要。
领导认可是秘书开展所有工作的基础。因为秘书工作是以领导为中心的,领导对你能力或态度不认可,你的工作将无法在公司得到开展。
书中提到一个案例,小马在做秘书工作时,因为一次粗心,把一个专业术语写错了,因为领导在会上直接指出,导致后来他在执行其他工作的时候,其他部门的同事都不太配合。因此,在日常工作中,如果你得到领导认可,当你在办事情时,有领导帮你“站台”的情况下推进工作,会顺利许多。
如何快速获得领导认可,不要一进公司只顾低头拉车,而是学会抬头看路。
1、了解公司信息。
来公司后,先弄清楚公司的情况,包括公司性质、发展史、公司创始人、规模、组织架构、部门职责等等,只有在把信息了解的够彻底后做事才能有的放矢,事半功倍。
2、了解领导对秘书岗位的期待。
为什么要招聘一名秘书,领导期望秘书能做什么工作?秘书在开展工作之前可以好好地想一想,一是通过招聘网站,秘书岗位写明了基本要求和职责;二是前任秘书,在做交接工作时,可以通过前任秘书尝试深入地了解领导情况;三是领导本人,完成的每一项事情,需要记得领导的反馈,时间长了,就会与领导形成默契。
另外,秘书要做的事情多而杂,想要尽早获得领导的肯定,不能眉毛胡子一把抓,可以单点突破,然后复制经验,由点到线,再由线到面。突破点就从交给你的第一项任务开始,当你的工作超出领导预期,慢慢地获得领导信任,后期你就会获得更多的权限和机会。
二、发光发亮,细节决定成败。
书中介绍了一个经典案例,秘书Selina负责接待一行十几人的大客户。其中有一位高管临时提出要回上海,他订了次日早上6点半的飞机。
Selina知晓情况后,告诉作者,由她来负责,第二天4点半,Selina已经坐在车里等候了。
待客户一上车,Selina就像变魔术一样给客户递上面包、三明治和热汉堡,让客户自己挑选。
过了会儿,Selina又像变戏法一般从包里拿出一个膳魔师的保温杯,诚恳地对客户说:“天气冷,我给您倒了一杯热茶,早上刚泡的。”
客户对Selina连声道谢后,她又从口袋掏出几个口罩和感冒药,还用干净的塑料袋子装起来。她说:“吴总,昨天听说您感冒了,我给您准备了口罩和感冒药。等您上了飞机吃了正好休息,您拿着哈。”
到了机场,待客户下车之后,Selina从车的后备箱拿出几盒本地特产,一边提着一边说:“吴总,这是当地的特色美食,我给您托运哈。”
两个星期后,吴总发微信跟作者说,送机这么小的事情也能做得如此妥帖的公司,相信做业务也一定不会差。于是,价值1亿元的合作顺利达成。
正是因为Selina的把细节做到极致,让客户看到了她整个人在发光发亮,所以促成了公司的业务。
商务礼仪是秘书工作中的一部分,作为秘书,需要掌握会面、接待、行走、乘车、就餐、涉外等一整套礼仪细节。当你在工作之余多加练习,成为礼仪达人,就会让你在对外展示中为领导和自己大大地争光添彩。
三、运筹帷幄,改变思路让你事半功倍。
秘书工作繁杂琐碎,事情多像地天上的星星,如何才能让你的工作轻松一点,有以下三个方法:
1、万事提前想。凡事预则立,不预则废。有些事情可以提前做好的,就可以在事前深思熟虑,虽然可能多花一点时间,但是总比后期手忙脚乱、无疾而终要好。
2、借用外物。工作内容琐碎,但是我们可以进行分门别类。对所有的事情进行模块化、流程化、标准化、清单化、可视化。
3、借用外力。一个人的能力有限,但是我们如果善于借助别人的力量,就可以快速地达成工作目标。
在本书的最后,张小文还给大家介绍了秘书在工作中需要经常用到的辅助工具,包括办公软件、转换工具、压缩工具、笔记工具等等。
《老秘书工作笔记》是一本系统全面的关于秘书工作的书籍,从秘书应知应会的事,到初级、进阶和提升,由浅入深,客观专业。
当你行走在职场江湖中时,遇到工作中的问题,不妨拿出它,因为它里面记录了一系列的入门招式、破解招式以及进阶招式。它能让你更加游刃有余、潇洒的对待职场江湖的纷繁事务。