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魏斯曼演讲圣经3:臻于完美的演讲(魏斯曼演讲圣经2-答的艺术)

魏斯曼演讲圣经3:臻于完美的演讲(魏斯曼演讲圣经2-答的艺术)你在过往的当众讲话经历中,遇到了哪些刻骨铭心的提问呢?可以在留言区一起互动交流在提问环节,听众往往会提出各种挑战性问题,如果你的回答非常精彩、非常漂亮那么恭喜你,你赢得了最终的胜利,赢得了他们的芳心。否则,你就会成为嘘声一片的靶子,尴尬的时恨不得找个地缝钻进去。推荐人群:临场回答发怵者推荐场景:问答场景、答疑场景、辩论场景大多数演讲结束后,都会进入听众提问环节,不要以为“提问”仅仅是演讲的附赠,真相是,提问环节非常重要,按照峰终定律,提问很可能让你前功尽弃,当然,一份出差的的问答,也能够升华你的演讲。一问一答这个环节对演讲生死攸关!

书名:《魏斯曼演讲圣经2:说的艺术》

作者:[美] 杰瑞·魏斯曼

出版社:中国人民大学出版社

推荐星级:★★★★

推荐人群:临场回答发怵者

推荐场景:问答场景、答疑场景、辩论场景

提问对演讲生死攸关

大多数演讲结束后,都会进入听众提问环节,不要以为“提问”仅仅是演讲的附赠,真相是,提问环节非常重要,按照峰终定律,提问很可能让你前功尽弃,当然,一份出差的的问答,也能够升华你的演讲。一问一答这个环节对演讲生死攸关!

在提问环节,听众往往会提出各种挑战性问题,如果你的回答非常精彩、非常漂亮那么恭喜你,你赢得了最终的胜利,赢得了他们的芳心。否则,你就会成为嘘声一片的靶子,尴尬的时恨不得找个地缝钻进去。

你在过往的当众讲话经历中,遇到了哪些刻骨铭心的提问呢?可以在留言区一起互动交流

魏斯曼演讲圣经3:臻于完美的演讲(魏斯曼演讲圣经2-答的艺术)(1)

问答的目的在于控制

对提问的回答是否正确并非最重要!这句话可能颠覆很多人的认知。最重要的是,通过回答,传递一切尽在掌握的控场信号,让听众感受到你的应对挑战和控制局面能力,从而强化正面形象。

回答的目的很明确:Hold住场面!对挑战性的提问,不要一味防御、各种推托甚至反语相向,这样你就是彻底的输家,失去听众的信任。

所有的回答技巧必须有一个根基:回答必须诚实,必须真诚,否则一切技巧都是浮云。只有让听众感受到诚实和真诚,技巧才能发挥作用。通过演讲中的问答,向听众展示,你完全有控制局面的能力。

控问答环节

在问答中占据主动,让问答按照你的游戏规则进行。

首先控制时间,虽然不能控制问题长短和内容,但是我们可以控制问题数量,适当的时候,我们完全可以说:由于时间原因,接下来最后回答3个问题。

其次,我们需要确认提问者,伸开手臂、摊开手掌,掌心向上邀请提问,不要用手指指指点点,这是尊重和坦诚的表现,如果我们认识所有人,就直接用名字称呼,拉近距离感。如果认不全,就不要用名字称呼,避免觉得被我们点到的是托。

听众提问时,我们需要始终保持耐心和专注,不要流露出“好无聊”之类的不耐烦,任何不耐烦举动都会被发现,然后毁灭听众对我们的判断。

学会有效倾听

问答中,我们需要仔细倾听,从对方角度考虑问题,让对方赞同观点,从而将问答效果强化,影响和说服其他听众。

如果我们没有理解问题,怎么办?是不懂装懂,还是假装听懂尝试回答?记住,只要没有完全理解提问,就不要回答,不要打断,不要猜测。此时,要把球抛给对方,真诚地说:对不起,我不是特别明白,可否再解释一次?这样做,暗含着我们揽下了“没明白”的责任,而不是把责任推向提问者:你看你问的问题,莫名其妙!

此时提问者往往会重新思考并组织表达方式,关键是我们要积极倾听,也要表现出积极倾听,不要不懂装懂,因为答非所问会让听众很受伤。

魏斯曼演讲圣经3:臻于完美的演讲(魏斯曼演讲圣经2-答的艺术)(2)

挑战提问的2种回答陷阱

不同于演讲过程,演讲后的提问存在太多不确定性,不是每一个提问都替你着想,相反,大部分提问都非常挑战。

比如,你用了6个月,精心制作了《当众讲话30讲的精品课程》,发布会有人问:课程定价为何这么高?

此时如果顺着回答,就输了,但是我们往往意识不到,于是这样回答:如果你了解《当众讲话30讲》的成本,你会发现,课程的价格已经很低了。这并不是好的回答。因为暗示了潜在学员错了,他认为定价高,你的回答表明并不高,你其实跟潜在学员已经对立了。

还是这个提问,另外一种回答是重复。比如这样回答:我们定价高是有原因的,接着你开始阐述原因……看起来不会引起对立,但是也不是好的回答。因为重复就等于认同对方,认同定价高,而你本来是希望避免产生这种印象。

挑战提问的睿智回答:释义

在听到一个挑战性问题的时候,不要回答,也不要重复,相反,你要释义!

释义是换一种表达,重新阐述问题,比如当对方认为课程定价贵,不要跟着对方的逻辑走,否则怎么说都不对。你要做的是不走寻常路,转变提问的方向,你的回答还是围绕价格,但是要绕过昂贵、便宜、成本高低之类的判断。可以围绕三点:

第一,定价的原则;

第二,为什么选择这个定价;

最后,怎么得出的这个定价。这样既回答了价格问题,又躲开了价格高陷阱。关键在于只强调价格本身,不去评价高还是低。

在问答过程中进行释义,不要搞成辩论甚至争吵,这意味着失去控制,我们绝不能表现愤怒、生气等消极情绪,相反,坚定而自信才是最明智的态度。

做出有效的回答

做出有效回答的5个原则。

第一,诚实回答每一个问题,只要有人问,你就必须回答,不要回避,这样才能表现出足够的诚意;

第二,回答尽量简洁。回答的目的是为了澄清,而不是补充或者重复它。回答不要超过60秒,不要滔滔不绝。

第三,提前准备,尽量列出可能的提问清单,做好准备,有的放矢,为每一个挑战话题设计一套回答措辞,别临阵发挥;

第四,如果实在是无法回答对应的提问,也不必强迫回答,但是不要回避,可以给出一个不回答的正当理由;

第五,回答问题时,尽量提供总结式的强有力结尾,能够给听众留下深刻的点睛之笔印象。

本书小结

说到这里,我们再来简单回顾一下:

如果希望很好的应对演讲中的提问,可以掌握5点关键

第一,要认清,问答的目的只有一个,就是控场

第二,掌控问答环节;

第三,学会有效倾听;

第四,学会释义;

第五,做出有效的回答。

以上是《魏斯曼演讲圣经2:答的艺术》8分绘读书,现场问答是演讲压力最大的环节,如果你希望提升现场回答能力,这本书值得一读。推荐星级四颗星,推荐人群为临场回答发怵者,推荐场景为:问答场景、答疑场景、辩论场景。我们下期柚子派「职场绘读书」见,谢谢。

8分钟手绘动画视频

「魏斯曼演讲圣经2答的艺术」8分绘读书


魏斯曼演讲圣经3:臻于完美的演讲(魏斯曼演讲圣经2-答的艺术)(3)

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