餐饮如何防范出现资金断裂（教培行业频现黑天鹅）
餐饮如何防范出现资金断裂（教培行业频现黑天鹅）在10月29-30日举行的2020 SEE教育服务共建大会上，支付宝与校宝在线还发布了一款教育行业收费解决方案“学费码”。“学费码”是一套面向中小教培机构OMO改造的解决方案的入口。据悉，学员报名后，通过“学费码”交费，学费可暂存在支付宝，再按照教学进度支付给教培机构。有媒体表示，“学费码”对教育行业带来的冲击将远大于电商行业，因为它直接破坏了教育行业的预付费模式，取消了教育机构的递延收入。“在这件事情上，可能行政手段不如市场手段来的有效。”校宝在线CEO张以驰认为，像支付宝这样的第三方支付平台并不是在政府的规定下产生的，是市场行为。首先要为消费者创造可能性，其次就要相信市场的力量，消费者投票，他觉得资金、学费通过这样的方式管理更安全，更愿意接受这样的管理机构，随着时间的推移，渗透率慢慢提高，这个问题可能被市场化的手段解决了，行政可能只是一个大的要求。 同长租公寓等行业一样，目前，市面上的
今年以来，教育培训行业频现黑天鹅事件，刺激着外界的敏感神经。10月初，知名教育机构优胜教育被曝出拖欠员工工资、家长退费难，其创始人陈昊更是直言，有“一个亿”就能解决全国性资金问题。
据媒体统计，包括IT教育机构兄弟连、趣动旅程、明兮大语文、百弗英语、迪士尼英语、巨石达阵等多家培训机构宣告“破产”。而更多的中小型机构则无声地倒下了。数据显示，2020年2月1日至6月16日，全国线下培训机构注销企业数量为18885家，相当于平均每天近百家线下教培机构注销。更早的2019年，韦博英语跑路事件已经给行业一拳重击。
不过，教培行业并不只有黑天鹅事件。一方面线下教育机构和民办学校举步维艰，跑路、爆雷、倒闭的新闻并不新鲜；另一方面，伴随直播等技术红利，在线教育如日中天，受到家长的推崇和资本的加持。
10月28日，中国消费者协会公布的《2020年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》中，还形成了校外教育培训投诉情况专题报告，其中虚假宣传、刻意隐瞒办学资质和报名条件、培训质量参差不齐、合同暗藏不公平格式条款、预付式付款方式风险大等是投诉的主要问题。
同长租公寓等行业一样，目前，市面上的教培行业多数都采取的是预付费模式，即一次性缴清未来几个月或者半年，甚至更长时间的学费。在这种模式下，一旦机构跑路，家长追讨无门已是常态。频频爆雷背后，教育机构的预付款模式也成为外界最大的嘈点。
“对教培机构治理当中很关键的一招，就是加强对（预付款）的资金监管。”10月29日，在校宝在线SEE大会上，浙江省发展民办教育研究院院长、中国民办教育协会研究分会副理事长田光成接受采访时表示。
值得注意的是，优胜教育爆雷不久，杭州市教育局发布了《关于加强校外培训机构资金监管的通知》，要求培训机构设立专户专款，当资金出现风险时，银行必须向主管部门报备等措施来规避可能发生的风险。
“在这件事情上，可能行政手段不如市场手段来的有效。”校宝在线CEO张以驰认为，像支付宝这样的第三方支付平台并不是在政府的规定下产生的，是市场行为。首先要为消费者创造可能性，其次就要相信市场的力量，消费者投票，他觉得资金、学费通过这样的方式管理更安全，更愿意接受这样的管理机构，随着时间的推移，渗透率慢慢提高，这个问题可能被市场化的手段解决了，行政可能只是一个大的要求。
在10月29-30日举行的2020 SEE教育服务共建大会上，支付宝与校宝在线还发布了一款教育行业收费解决方案“学费码”。“学费码”是一套面向中小教培机构OMO改造的解决方案的入口。据悉，学员报名后，通过“学费码”交费，学费可暂存在支付宝，再按照教学进度支付给教培机构。有媒体表示，“学费码”对教育行业带来的冲击将远大于电商行业，因为它直接破坏了教育行业的预付费模式，取消了教育机构的递延收入。
田光成认为，从长远的角度来看，监管是对行业健康发展有利的。整个行业因为一家、两家、三家跑路，破坏的是整个市场，这种情况下没有老百姓愿意再相信培训机构。过去说先发展后规范，今天一定是规范中发展，所以我们讲越是规范越有利于发展。
教育机构跑路背后，往往都指向资金。除了存在机构对预付款的管理不善外，民间教育机构的融资渠道不通畅也被认为是一个重要的因素。这在疫情爆发后尤其明显，根据中国民办教育协会的报告，针对此次疫情所产生的影响，超过90%的机构表示存在大的影响，机构经营存在部分困难或严重困难。
“培训行业的现金流困境有一部分是金融供应链的缺位造成的。”张以驰认为，疫情期间，外界对于教育培训行业现金流困难的批评，主要集中在盲目扩张和没做好预付款管理上。但同样是受疫情影响，同样属于本地服务的餐饮业，在疫情期间碰到现金流问题，却得到了广泛的理解同情。各大餐饮平台都推出了基于商户过往流水的商户贷，帮助很多餐饮企业渡过了难关。
“为什么学校的品牌及在校生的价值不能在贷款中体现出来？而餐厅的品牌和顾客价值可以体现在贷款中？这值得我们反思。”张以驰说。
鑫银科技集团董事长赵永军谈到，民办学校融资受限原因，除了面临失败率高、缺少足够的资产抵押、自身财务制度不健全外等自身因素外，外部因素还包括国有银行垄断程度高、非银行融资渠道不畅、政府政策支持力度不够、证券市场融资异常困难等。
与传统线下教育机构节节败退不同，受益于直播技术的发展以及疫情期间线下转线上的红利，线上教育已是一片红海。
线下转战线上后，烧钱大战已经打响，最明显的指标则是营销费高企。财报数据显示，2020财年新东方在线的销售及营销开支为8.72亿元，同比增加96.5%；好未来公布的2021财年第二季度报告（2020年6月-8月31日）显示，报告期内营销费用3.80亿，同比增长44.3%；2020财年Q2，跟谁学销售费用由去年同期的1.69亿元增加至12.05亿元，同比增幅超613%；2020财年Q2，网易有道4.45亿元用于营销。
不容置疑的是，头部在线教育机构的竞争已经进入白热化。根据灯塔EDU数据，2020年暑期，学而思、作业帮、猿辅导等头部在线教育的营销预算都有所提升。教育产品的广告已经遍布微信、抖音、电梯、公共交通、综艺节目等。
值得注意的是，10月22日，猿辅导宣布已完成G1和G2轮共计22亿美元融资。融资完成后，猿辅导的估值达到155亿美元，在全球教育科技独角兽公司中排名第一。毫无疑问，本轮融资输血又能为猿辅导提供充足的粮草。
与此同时，阿里巴巴、腾讯、字节跳动、美团等互联网巨头纷纷入局在线教育领域。
“大力出奇迹嘛，对每一个家庭而言，教育就是一个孕育‘奇迹’的地方。”10月29日，大力教育CEO陈林在发布会上演讲道。大力教育为字节跳动旗下教育品牌，也是首个公开发布的独立品牌，陈林此前的身份为今日头条CEO。今年3月，张一鸣甚至在全员信中提到，教育业务将是字节跳动未来重要业务之一。
阿里巴巴旗下钉钉、饿了么、淘宝、支付宝等均成立有教育事业部。如，今年6月，淘宝发布“一亿新生计划”，称依托淘宝8亿活跃用户和直播、营销、小程序等工具，未来三年帮助超1000家教培和知识付费机构每家获取10万名以上新生。
尽管在线教育一路高歌，不过，家长对于在线教育的评价褒贬不一，背后的原因同样值得深思。北京新东方校长助理兼优能中学本地部总监、新东方在线副总裁朱宇谈到，当成千上万的学生突然因为疫情的原因，冲击到了线上的时候，没有足够多的辅导老师、小班老师去承接这些容量，肯定不能产生很好的效果，教学效果一定会大大折扣。所以我们看到今年暑假期间，好几家公司已经透露消息，营销费用大幅上涨，但是收入水平没有达到预期，而且有一家公司甚至从盈利变成巨额亏损。
“疫情确实起了以前资金起不到的作用，把人赶上去了，但是如果效果不好，反而增加了后续互联网公司推广的成本，重新建立信任又要花时间，所以这就是双刃剑。”朱宇说，互联网一定是大势所趋，但是消费者需要看到效果，在技术还没有取代老师，老师仍然会很重要，所以未来家长可能会更关注互联网学习的模式，是不是能够完成效果，而不是单纯的体验。
OMO模式或将成为教育行业的未来发展方向2017年，李开复在《AI·未来》一书中提到了OMO模式，直译过来就是“线上融合线下”模式。2019年以来，OMO就成为教育领域讨论的一大话题，多家教育集团也将该模式作为公司的发展战略。
“OMO的本质是在数据的底层基础逻辑上，线上和线下互为镜像。”瓴为资本创始合伙人、多鲸资本合伙人葛文伟谈到，OMO的统一基础是在线，如果不在线就没有办法生成数据，如果没有数据就不可能在今天这个时代解决效率。
“从机构来讲，OMO要解决两个问题，一个是运营的效率问题，一个教学效率问题，OMO的本质是解决到底在线上的部分更容易解决效率问题，还是线下的部分更容易解决效率问题。最后它的核心其实就是全行业的数字孪生线上和线下的镜像连接。当中的那条线，就是谁能解决效率问题，是线下能解决效率问题就回线下，不是一定要线上。就是一个线上和线下在运营和教学两条线上的互相镜像。”葛文伟说。
在张以驰看来，无论是金融供应链缺位，还是疫情期间留学生要费很大力气才能拿到的成绩证明等，背后的主因都是教育行业薄弱的数字化基建。
“站在金融供应链的角度，决定要不要借钱给一家沙县小吃，是相对容易的，因为可以看一下它每天的外卖接单情况，估一下它的营业流水；但决定要不要借钱给培训机构很麻烦。财务报表、税务数字并不能真实地反映机构的经营情况，学生数量多和校区数量多，也不一定有更强的还款能力。同样是计划招收200名新生的学校，一所可能只有300人报名，一所可能有1000人报名，他们的可靠程度当然也是不一样的。”张以驰举例说，教育行业缺乏可靠的数据，大大限制了上下游产业链为教育行业提供服务的可能性，也限制了学校和学校间合作的可能性。
教育行业的信息化、数据化同样为资本所追捧。数据显示，2019年细分赛道中，素质教育，K12的教育和职业教育，教育信息化排名是在前4位的，而到今年上半年，在投融资市场，素质教育、教育信息化和职业教育居于前三位。
10月30日，校宝在线还与支付宝联合发布了面向教培机构的数字化解决方案“校宝微校”，该产品定位为“教培行业线上营业厅”，为教培机构OMO（线上线下融合）转型赋能，此外支付宝也将为教培机构提供海量的潜在用户池。教育产业服务平台校宝在线创立于2010年，据悉，国内40%的民办国际化学校正在使用校宝的信息化管理系统。
作者 | 尹天
欢迎关注 凤凰WEEKLY财经 头条号～
