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职场结构化思维方式:职场必备牛人都在用的

职场结构化思维方式:职场必备牛人都在用的二是被动接受大量复杂信息:此时可利用结构化思维高效识别。一是有明确的目标:此时主动识别信息较容易,可寻找信息与目标之间的关联性,如找关键词。减肥的本质是实现能量消耗>摄入,所以可以拆分成两个方面:一是增加消耗,如迈开腿;二是减少摄入,如管住嘴。结构化思维是从无序到有序地思考过程,具体体现如金字塔结构图,先总后分。面对信息时通常有两种情况:

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图片来源:网络

1. 什么是结构化思维

结构化思维能力是高效传递信息、分析问题和解决问题的能力。

结构化思维指通过某种结构将问题拆解成一个个能解决的部分,把问题化繁为简,把握本质。

举个简单的例子:减肥

减肥的本质是实现能量消耗>摄入,所以可以拆分成两个方面:一是增加消耗,如迈开腿;二是减少摄入,如管住嘴。

结构化思维是从无序到有序地思考过程,具体体现如金字塔结构图,先总后分。

  • 纵向:先找到解决问题的关键点,再一步步深入分析,实现从总体到局部,而不拘泥于细节。
  • 横向:每个层级的理由也要符合结构化,通过归类分组将信息排序和穷尽。

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2.如何高质量接收海量信息

面对信息时通常有两种情况:

一是有明确的目标:此时主动识别信息较容易,可寻找信息与目标之间的关联性,如找关键词。

二是被动接受大量复杂信息:此时可利用结构化思维高效识别。

参照金字塔结构的树状图,把接收到的信息识别成结论、理由、事实三部分,

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1.结论:即中心思想、核心观点

  • 找表示结论的提示词:如“因此”、“证明了”、“由此可见”等,后面往往为结论。
  • 关注信息中的重要位置:如段落首尾、开头结尾。
  • 多追问“所以呢”:面对面交谈时多追问“所以呢”,让对方快速说出想表达的结论;对于表达很隐晦的文字信息,多问问自己文字想表达的结论,逼迫自己去思考,并从其他信息中寻找结论。

2.理由:用于支撑结论

关注信息里面的关键词:如“原因是”、“鉴于”、“证据是”等。

3.事实:用于支撑结论和理由

如数据和不带感情色彩的客观事例。

只有事实真实可靠,并且用来支撑理由和结论的逻辑是顺畅的,接收的信息才是完整可信的。

3.如何对信息进行归类整理

根据上文的金字塔结构树状图,横向上要对理由、事实进行分类和排序,也就是结构化思维的横向拆解。

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可参考MECE的五种分类法进行整理:

(1)二分法:将信息分成A和非A两个部分。如男生、女生。

(2)过程法:按事情发展的时间、流程、程序进行分类。如事前、事中,事后。

(3)要素法:把整体分为不同的构成部分。如公司组织架构图。

(4)公式法:按公式设计的要素分类,如销售额=单价*数量,就能把销售额通过公式拆解为单价和数量。

(5)矩阵法:如利用波士顿矩阵模型可将业务分为明星(高增长、高份额)、瘦狗(低增长、低份额)、问题(高增长、低份额)、现金流(低增长、高份额)四大类。

4.如何有效总结得出结论

(1)归纳法

  • 描述性概括:寻找事物属性上的共性。比如述职报告中,要提炼各项工作本身的共性。
  • 行动性概括:寻找事物结果的共性。比如述职报告中,要总结工作结果的共性,都取得了什么样的效果。

通常一个好的结论是以上两种找共性方法的结合。先找到事物本身的共性,再通过总结事物发展的结论,给出一个完整有意义的结论信息。

根据上文的金字塔结构树状图,归纳法的本质是由金字塔底部开始,把所有要素进行归类,由下而上的推演过程。

此时要注意确保罗列的要点是穷尽的,否则得出的结论可能不是正确的。同时在概括时多问问“所以呢”,避免概括不不彻底。

(2)演绎法

演绎法是由一般到特殊,将一个事实与对应的某个规律联系起来。

最经典的是亚里士多德的三段论,将推演结构分为大前提、小前提和结论。

  • 大前提:所有人都会死
  • 小前提:苏格拉底是人
  • 结论:苏格拉底一定会死

大前提通常具有普遍意义的常识(定理、行业规律、客观事实),由它推出的结果通常会让人感到特别可信。大前提不能有争议,如主观判断。

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例如,利用演绎法向领导申请加薪升职:

  • 大前提:罗列出公司高级岗位的要求(大家都公认的规则)
  • 小前提:依据大前提,列举自己符合相关要求
  • 结论:我满足高级岗位要求,可以胜任
5.怎样完美表达信息

(1)清晰表达的四大原则:论、证、类、比

  • 论:结论先行,最好出现在开头
  • 证:以上统下,任何一个层次的要点都必须是下一个层次要点的总结概括,指导最后一个层级的内容是客观事实或数据为止
  • 类:归类分组,每组要点属于同一个范畴
  • 比:逻辑递进,每个要点按一定逻辑顺序进行排列

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这种结构的一个好处是可以根据时间进行不同程度的阐述。

如果只有30秒,可以只说结论;如果1分钟,可以说结论 理由;如果时间充分,可以说结论 理由 事实。

(2)重要的事情说三点

当回答别人问问题时可以尝试用三点来回答,长期下去表述就会变得有逻辑。

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