狗买回来两天就生病谁负责,狗狗刚买了两天就生病
狗买回来两天就生病谁负责,狗狗刚买了两天就生病花1100块钱买了一条两个月大的的柯基犬小刘在花鸟市场里一家叫鑫林犬舍的店里小刘和女朋友刚刚大学毕业,因为两人都特别喜欢小动物,所以就商量着到贵钢花鸟市场买一条狗。小刘:14号过来买狗,朋友给我说他也是在这里买了只狗养得特别好,现在也养得很大了。当时店家说话好殷勤,就是说得很好,各种给你保证,确实见到那只狗我也比较喜欢。经过朋友的推荐
因为刚购买两天的狗狗生病了
贵阳的小刘将小狗送回商家进行治疗
可接下来发生的事情
有些出人意料。
小刘和女朋友刚刚大学毕业,因为两人都特别喜欢小动物,所以就商量着到贵钢花鸟市场买一条狗。
小刘:14号过来买狗,朋友给我说他也是在这里买了只狗养得特别好,现在也养得很大了。当时店家说话好殷勤,就是说得很好,各种给你保证,确实见到那只狗我也比较喜欢。
经过朋友的推荐
小刘在花鸟市场里一家叫鑫林犬舍的店里
花1100块钱买了一条两个月大的的柯基犬
没想到
狗才买回家养了两天就病了
小刘:他就说小问题他能治好,我就每天交钱给他治疗狗,结果狗死了也没给我们说,就悄悄把狗换了。
原来,发现狗狗生病后,小刘就将小狗送到了鑫林犬舍进行治疗,犬舍老板每天也会发一些治疗时的视频给他看。2月20号那天,小刘突然发现,视频中的狗狗并不是他们买的那一条。后来小刘才知道,之前买的那条狗已经死了。一气之下,他找到了犬舍老板。
小刘:他态度特别强硬,还开始耍无赖,因为当时两个人都比较气愤,他就问我想干嘛,想干嘛随我。这种情况下,他说给我换狗,我说肯定不接受换狗。
随后
记者和小刘一同来到了鑫林犬舍
并找到了其中的一个老板。
犬舍老板:因为小狗是他(另一个老板)和他交易的,不关我的事,我是卖大狗的。我跟你说了我是卖大狗的,虽然我和他是合作伙伴,但是那个狗是那个人卖给他的,我刚刚就是在和他打架。
为进一步了解情况
记者又拨打了另外一个犬舍老板的电话
不过对方的回答却是什么都不知道
之后又把皮球踢回给了店里的老板。
小刘:因为收钱的是你。
犬舍老板:是,收钱的是我。问题是你找不到他找我很正常啊,我帮他收钱很正常的啊,我们每次交接的时候你都在,从来没有私下交接过,有些经济都是我在管,你们怎么和他交接的,我不清楚。
打着同一块招牌在做生意,出了问题却谁也不愿面对,两位负责人的做法让小刘十分无奈,他表示会向相关部门进行投诉,维护自己的权益。针对小刘遇到的问题,记者也向律师进行了咨询。律师表示,如果小刘能够证实所买的狗狗的确被调换过,商家应当承担相应的责任。
贵州乐淑世律师事务所主任 舒乐山:从法律上来说,是买卖合同纠纷,如果买卖的物品质量不过关或者有问题的话,肯定是可以退还,这是毫无疑问的。如果你的东西和原来的不符合的话,退钱也是没有问题的。
律师建议,因为涉及金额不多,小刘可以先向市场管理方反映,也可以向辖区市场监管部门投诉,先通过调解的方式来解决。如果不行,再向法院提起诉讼。为了帮助到小刘,记者也将情况反映给了南明区市场监督管理局油榨街分局。
南明区市场监督管理局油榨街分局 工作人员:根据你讲的情况,首先消费者要提供消费的凭证,付款凭证等等,他能提供什么就提供什么。然后,我们再根据他提供的情况,再来分析属不属于我们市场监管局调解职责范围内的事情。如果属于我们组织调解,如果调解成,能达成他的诉求,那么就算解决问题,如果达不成的或者拒不参加的,他可以选择其他法律途径来维权。
记者:代超朱小龙
来源: 贵州广播电视台