为什么感觉宠物店很坑（宠物店有这三大硬伤）

神兽 2023-05-25 06:43:05 433

为什么感觉宠物店很坑（宠物店有这三大硬伤）可能有宠物店主会说，选品选错了，那就调整嘛，调整好了不就行了吗？事实真的是这样吗？二、选对产品如果说店址是店面的天赋，那么选品则是店面的气质。只有天赋，没有气质，也不会取得好业绩。互联网里有个概念叫做流量入口，流量是没有办法随意篡夺的，所以BAT一直屹立不倒，而在互联网上做生意，多少都需要依附于BAT。实体店的生意也是一样，要找到流量入口，也就是合适的位置，好的选址让宠物店成功一半，经营起来不会太费力，除非你把口碑做得太差。为什么现在商场宠物店开始火起来，当然是流量价值，以前养宠人群比例小的时候，开在商场是断不可能的，进来一百个人，结果只有一个养宠的，那是养不活的。街边店也是如此，一条街总会出现一面人流如织，一面却门可罗雀，所以宁愿多花点租金开到人多的那一面，也不要贪图一时成本便宜而吃大亏。社区店呢？也一样，整个小区就像是一个大商场，小区里也会有动线设计，有些店面总会是人们的必经之路，而有

为什么感觉宠物店很坑（宠物店有这三大硬伤）(1)

我们常说，要把一家店做好，需要试错、纠偏和改革，因为我们不可能从一开始就将一家宠物店经营得很好，总是会遇到各种各样的问题。

有些错可以改，比如人用错了，调岗或者劝退就可以；比如装修不当，再花些钱重新布置就可以了；比如营销策划做错了，下一个工作周改掉就可以了。

有些错根本就没法子变更，我们可以称之为硬伤，我认为宠物店有这三大硬伤，伤一个就有可能干不下去。

一、选对店址

互联网里有个概念叫做流量入口，流量是没有办法随意篡夺的，所以BAT一直屹立不倒，而在互联网上做生意，多少都需要依附于BAT。实体店的生意也是一样，要找到流量入口，也就是合适的位置，好的选址让宠物店成功一半，经营起来不会太费力，除非你把口碑做得太差。

为什么现在商场宠物店开始火起来，当然是流量价值，以前养宠人群比例小的时候，开在商场是断不可能的，进来一百个人，结果只有一个养宠的，那是养不活的。街边店也是如此，一条街总会出现一面人流如织，一面却门可罗雀，所以宁愿多花点租金开到人多的那一面，也不要贪图一时成本便宜而吃大亏。社区店呢？也一样，整个小区就像是一个大商场，小区里也会有动线设计，有些店面总会是人们的必经之路，而有些店面看起来高端大气上档次，却总是被遗忘。

人流就是钱流，选址只能顺势而为，不可妄念以后会好起来，因为流量很固执，只会锦上添花，不会雪中送炭。

二、选对产品如果说店址是店面的天赋，那么选品则是店面的气质。只有天赋，没有气质，也不会取得好业绩。

可能有宠物店主会说，选品选错了，那就调整嘛，调整好了不就行了吗？事实真的是这样吗？

当然不是，人总是会陷入认知困境，怎么理解？如果你是先有一些宠物店工作经验后再开店，往往你的选品常常受到前任老板的影响，你店内商品的选择会继承你的前任老板，也许不是全部，但是有很多会这样。

宠物商品非常有意思，所有的产品看来功能不同，但是它们会建立一个有机的体系，因为它们都围绕着宠物的生活场景而搭建。

一旦一开始的选品风格形成，后期非常难调整，而一些商品销售业绩差的宠物店却怎么也摆脱不出这个困局，除非能离经叛道，把自己彻底否定一遍。

这也是商场店的优势，他们的选品更加多元，以规模制胜，总是能满足不同客人的商品需求，形成了一个良性的零售生态。

三、定错服务价格

服务价格不是也可以改的吗？怎么会变成硬伤呢？无论是把价格调高或是调低，都会导致客人的流失。

调高会引起客人的激烈反应，向来接受的价格突然变化，让自己蒙受不该有的损失，这种剥夺感让客人采取了过激的反馈方式，那就是离开这家店。（被剥夺超级反应倾向在我的最新课程里也有讲到）

调低呢？不是件好事吗？怎么也会导致客人流失呢？首先调低并不一定会吸引来更多的客人，但原来的客人中一定会有身份的缺失感，“我原来是一挺高端的客人，怎么突然被拉低了呢？”这就是潜意识里的反应，认同原来价格的客人会丧失到店的积极性，从而逐渐流失。

所以在定服务价格这件事情上需要深思熟虑，而很多宠物店主在这件事情上几乎是半个小时就敲定了，你真的能在半小时内想清楚成本、利润、业绩预期、服务体系架构、客户定位、竞争优势吗？肯定不能。