卫宁健康行业前景如何,卫宁健康HIT龙头企业谋局
卫宁健康行业前景如何,卫宁健康HIT龙头企业谋局业务延伸至“互联网 医疗健康”,与之对应的是卫宁健康产品战略的不断深化。孙嘉明介绍,目前卫宁健康的产品线已经很长、很完整,“在大健康的趋势下,卫宁健康将充分发挥这方面的优势,然后以点带面,形成一些综合业务领域解决方案”。至此,契合大健康趋势,卫宁健康在传统医疗信息化基础上,将业务进一步延伸至互联网 医疗健康业务,谋求构建大健康生态体系。谋篇:战略先知其道路,再识其结构。早在2016年初,上海金仕达卫宁软件股份有限公司就顺应国家战略需求,正式更名为卫宁健康科技集团股份有限公司。接着,2016年公司确立“双轮驱动”的发展战略,“双轮”指传统的医疗信息化服务业务 创新的“互联网 健康”服务业务。前者是基础,通过内生式发展和外延式扩张的方式,持续强化其优势;后者是提升,通过传统业务庞大的用户群体和对用户业务及健康服务业的深度理解,使传统业务紧密衔接创新业务,联动发展。
分级诊疗、医联体、医保信息联网、三医联动……透视2017政府工作报告,医疗信息化在医疗领域能发挥的作用越来越广,并逐步拓展至整个大健康领域。
上,国家政策不断引导,下,行业布局亦积极推进。
“在医疗信息化基础上,积极拓展‘互联网 医疗健康’业务,突出大健康理念,构建大健康生态体系”,大健康战略下,HIT龙头企业卫宁健康科技集团股份有限公司(下称卫宁健康)如此定义自己最新的战略规划。
作为中国HIT行业第一股,卫宁健康将如何发展?怎样才能走得更稳和更远?在卫宁健康高级副总裁孙嘉明心里,答案早已明晰。
谋篇:战略
先知其道路,再识其结构。
早在2016年初,上海金仕达卫宁软件股份有限公司就顺应国家战略需求,正式更名为卫宁健康科技集团股份有限公司。接着,2016年公司确立“双轮驱动”的发展战略,“双轮”指传统的医疗信息化服务业务 创新的“互联网 健康”服务业务。前者是基础,通过内生式发展和外延式扩张的方式,持续强化其优势;后者是提升,通过传统业务庞大的用户群体和对用户业务及健康服务业的深度理解,使传统业务紧密衔接创新业务,联动发展。
至此,契合大健康趋势,卫宁健康在传统医疗信息化基础上,将业务进一步延伸至互联网 医疗健康业务,谋求构建大健康生态体系。
业务延伸至“互联网 医疗健康”,与之对应的是卫宁健康产品战略的不断深化。孙嘉明介绍,目前卫宁健康的产品线已经很长、很完整,“在大健康的趋势下,卫宁健康将充分发挥这方面的优势,然后以点带面,形成一些综合业务领域解决方案”。
卫宁健康高级副总裁孙嘉明
深化不止于此。孙嘉明表示,在以点带面的策略下,卫宁健康将更加强调联接。“联接的本质就是要跨领域,实现不同领域之间的互联互通,并在此基础上形成联动的整体解决方案”。
落实到具体,有三个方面:
首先,强调产品之间的联动。事实上,作为一个重实操的行业,医疗信息化产品是在20多年医疗信息化发展历史中逐渐被打造出来的,在打造过程中由于受时间、历史、技术条件等限制,其架构往往存在着一定的局限。“我们最新的一些产品架构上是突破创新的,老产品的架构也在做重构优化,相互之间基于行业标准,能形成比较好的联动。”
其次,深耕细分领域。当前,卫宁健康产品线的长度及完整度优势突出。但孙嘉明指出,在一些专业的细分领域中,其他较小的HIT企业可能走得更前。为此,卫宁健康强调每个细分产品线团队应该追求小而美,“这些产品线团队比较灵活、敏捷,能够专注、深耕细分领域。”
最后,市场需求的交付更加敏捷。以往,HIT产品交付需要一个漫长的过程。在新产品战略下,卫宁健康将更多地思考如何将用户需求快速地产品化、市场化。“如何将产品需求进行提炼,让卫宁健康4000多家医院客户都能够去享受到这样一个价值,这方面我们可能考虑得会比较多点。同时,更快速地实现每个客户的个性化需求,又是市场对我们提出的挑战。这两者之间需要找到一个平衡。”
孙嘉明坦言,从大的角度来说,卫宁健康的产品战略是,“希望能够帮助用户打破医院的围墙,拥抱互联网,拥抱大健康生态”。
布局:创新
不谋全局者,不足谋一域。
传统医疗信息化服务业务 创新的“互联网 健康”服务业务的产品战略逐渐清晰,接下来就是一系列创新,以此支撑其大健康布局。
孙嘉明介绍,为支撑卫宁健康整个战略规划,公司进行了两方面的创新:业务创新和技术创新。业务创新上,要求更加贴近用户,捕捉其对临床、科研、管理、服务等方面的需求,并将需求进行消化,变成产品的一个内涵;技术创新上,对前沿技术进行储备和研究,通过相应的技术手段更好地满足用户的需求。为此,卫宁健康成立了AI实验室(人工智能实验室),与上海交通大学合作建立了“上海交通大学—卫宁健康联合实验室”,与复旦大学数学系达成在人工智能算法优化研究上的合作。
为保障创新,卫宁健康优化了组织架构。孙嘉明介绍,为推进创新步伐,卫宁健康专门成立产品卓越中心,指导项目的实施,与客户一起研究新的创新业务模式,并将业务模式与卫宁健康产品进行对接;成立用户体验中心,研究业务功能的呈现形式,以及用户的使用习惯,从而提升用户整体交互体验;成立质量与交付运营管理部,对产品品质进行总体把关;基于卫宁创新研究院,研究行业相关政策,发展趋势……
在孙嘉明看来,上述创新及组织架构的优化,保证了卫宁健康产品的研发厚度。
立新:推出HIS 5.5版
早在2016年卫宁健康用户大会上,卫宁健康总裁王涛就提出,将打造新一代医院信息系统。
时隔一年,这一愿景已然变成现实。“在今年4月20日-23日举行的卫宁健康用户大会上,我们将会推出新的产品——5.5版本。”孙嘉明透露,产品目前主要解决两个问题,“一是提升用户体验,包括交互的良好性和快速响应用户信息化、数据利用等方面需求的能力;二是提升交付的效率和品质,让用户可以更专注于业务本身,更快速、更稳定地享受到信息化服务。”
据了解,要做到易于交付,就需要重组传统产品架构,将一些紧耦合的系统打散,实现应用的轻量化实施、模块化组装。从2016年10月开始,卫宁健康集结了一支很大的团队,成立独立研发小组,打造5.5版本,同时6.0版本的设计也已经启动。
在孙嘉明看来,5.5版本定位更像是一个桥梁——为下一代全面革新的版本做铺垫、打基础。为此,“我们内部专门成立了技术委员会,来指导产品的规划和设计。”
拓展:谋划互联网医疗健康
不断探索医疗信息化的卫宁健康,常常跳出传统IT的范围去思考整个行业的去路。
事实上,在“互联网 ”战略以及健康医疗大数据政策的热潮下,单纯的医疗信息化业务已经难以满足市场的需求。在对传统HIT产业持续扩张的基础上,近一年多来,卫宁在资本和实业的布局上,更加强调对互联网和医疗的结合。
卫宁健康董事长周炜担任卫宁健康旗下全资子公司——卫宁互联网公司的总经理;卫宁健康副总裁徐春华、谢维等一批IT和医疗领域的业务和管理骨干也进入到卫宁互联网业务领域;投资控股、参股了一些互联网医疗公司,包括纳里健康、身边医生、钥世圈等等。
对于互联网,卫宁健康有着清晰的认识,具体可概括为‘4 1’(云医、云康、云险、云药 创新服务平台)战略。孙嘉明告诉健康界,在“4 1”战略当中,卫宁健康最强调的是“1”,“‘1’相当于是构架一个生态,一方面可以把卫宁健康体系中的众多医院互联互通起来,一方面可以帮助不同的业务生态在该平台上找到合适的切入点。”
在他看来,卫宁健康的互联网医疗战略更多的是与用户、合作伙伴一起,共同探索可能的互联网医疗模式,从而更好地拥抱互联网,融入到大健康生态当中。
值得注意的是,与当前备受资本追捧的互联网医疗相比,孙嘉明认为带有传统医疗信息化基因的企业在面对互联网医疗时,工作更显扎实,“对医疗行业的深刻了解和认识是医疗信息化企业的一个强大优势,但互联网医疗企业对创新的快速反应能力也值得借鉴。”
规划:医院信息化建设的“卫宁路径”
医院信息平台建设,并不是简简单单地通过采购平台化的产品实现平台化的建设目标,实际上,它是一个循序渐进的基于医院IT架构治理的长期过程。
在医疗信息化行业中,大多数HIT企业囿于自身视野及战略规划的局限,给医院打造的IT解决方案缺乏整体性、前瞻性,往往只能在一定程度上发挥出作用。孙嘉明表示,信息化本质上是服务于医院业务和管理目标的,因此,在为医院设计信息化整体规划时,卫宁健康常从5个方面为医院信息化建设提供路径支持。
其一,了解医院的业务发展规划。“我们现在跟用户沟通的时候,问的第一个问题就是其业务规划情况,而不局限于帮其实现某一个功能。”
其二,基于医院业务规划,提炼出其信息资源规划方向,进而对信息化进行整体架构布局。
其三,在信息资源规划下,帮助医院进行投入产出评估。
其四,为医院信息化建设设定相应推进步骤、行动计划。
最后,进行IT服务管理,为医院设计IT服务的整体规划。事实上,“在医院信息化建设中,除了把信息化项目建成之外,医院整体IT服务的管理也非常重要。“项目建设只是一个暂时性的事情,一个系统能不能用好,取决于其长期运行过程当中是否有一个好的IT服务管理能力。”
孙嘉明坦言,2017年卫宁健康将把大部分精力放在帮助用户实现其整体业务价值,不再只局限于帮用户实现某一产品功能。
分级诊疗、医联体、三医联动……国家政策正迎来显而易见的社会效益,卫宁健康的实干和战略布局同样在换来收获:收购北京宇信网景、山西导通、杭州东联、浙江万鼎等,强化卫宁健康的基础和保障;纳里健康、身边医生、钥世圈、医院支付平台、商保理赔等,不断向互联网 健康服务业务延伸。
传统的医疗信息化服务业务 创新的“互联网 健康”服务业务,卫宁健康未来的“双轮驱动”战略宏图已展。
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