妇幼保健院发展理念（护佑妇幼健康浇灌生命绿洲）
妇幼保健院发展理念（护佑妇幼健康浇灌生命绿洲）医疗质量安全是医院存在和发展的生命线。长期以来，徐州市妇幼保健院通过完善业务管理的组织建设，建立健全全程动态管控体系，为患者构筑起一道道质量安全的“防火墙”。诚心——质量铸就发展1957年7月，徐州市妇幼保健院正式对外门诊，建院之初，医院产、妇、儿临床科室及3个医技科室，仅有48名工作人员和100张床位。62年厚积薄发，医院建设不断拓展延伸。如今已建成临床、保健、医技等科室64个，拥有省妇幼保健重点学科6个，省临床重点专科1个，市临床重点专科12个。医术精湛的专家团队为全院的诊疗质量保驾护航，现全院已有职工988人，卫技人员827人。其中高级职称195名，中级职称285名。博士硕士110人，江苏省“333”工程培养对象3人，江苏省“六大人才高峰”资助项目1人，徐州市优秀专家2人，徐州市拔尖人才1人，徐州医科大学副教授4人、硕士生导师8人。一流的专业、技术和人才，让徐州市妇幼保健院牢牢确立了
无数生命在这里迎来人生的第一缕阳光，无数母亲微笑着从这里拥抱幸福……以“关爱妇幼，呵护健康”为神圣使命的徐州市妇幼保健院，自1957年建院以来，62载栉风沐雨，始终以温暖的爱心、真情的服务和精湛的技术，呵护着徐淮经济区亿万妇女儿童的幸福安康。迄今为止，已有30余万婴儿在这里平安诞生。
岁月见证了它的巨变，也见证了它的进取与跨越。三级甲等妇幼保健院、全国首批爱婴医院、全国卫生系统先进单位、全国妇幼健康服务集体、国家级母婴友好医院、江苏省文明单位、江苏省用户满意服务单位、连续7年跻身全国地级市妇幼保健院前30强……每一项荣誉的获得，都是一次无声的赞美和由衷的感谢。
放心——实力赢得信赖
年门诊量100万人次、出院3.7万人次。在徐州市妇幼保健院每天熙熙攘攘的就医人潮中，有不少患者是来自外地甚至国外，他们从四面八方赶来，奔的是信任，图的是放心。这份信任，来自于对医院实力的肯定和信赖。
1957年7月，徐州市妇幼保健院正式对外门诊，建院之初，医院产、妇、儿临床科室及3个医技科室，仅有48名工作人员和100张床位。62年厚积薄发，医院建设不断拓展延伸。如今已建成临床、保健、医技等科室64个，拥有省妇幼保健重点学科6个，省临床重点专科1个，市临床重点专科12个。医术精湛的专家团队为全院的诊疗质量保驾护航，现全院已有职工988人，卫技人员827人。其中高级职称195名，中级职称285名。博士硕士110人，江苏省“333”工程培养对象3人，江苏省“六大人才高峰”资助项目1人，徐州市优秀专家2人，徐州市拔尖人才1人，徐州医科大学副教授4人、硕士生导师8人。一流的专业、技术和人才，让徐州市妇幼保健院牢牢确立了淮海经济区妇幼保健领域的“龙头”地位。
创新筑造高质发展，医院现已成为国家卫生部妇科内镜与微创技术培训基地、中国医师协会妇科内分泌培训基地、江苏省孕产妇危急重症救治中心（苏北唯一）、江苏省妇科内镜诊疗技术培训基地、江苏省苏北片遗传医学诊断中心、江苏省新生儿疾病筛查中心徐州分中心、江苏省住院医师规范化培训基地、省市两级妇产科规范化培训基地等国家级和省市级特色培训基地和诊疗中心，并在去年与中科院化物所张玉奎院士合作，成立“张玉奎院士工作站”并设立“徐州市出生缺陷综合防治中心”，成立“医学系统生物学联合实验室”及“淮海经济区医学遗传与出生缺陷防控专科联盟”，学科建设迈上新的台阶。
62载光阴流转，医院逐渐发展成为集医疗、保健、教学、科研于一体的三级甲等妇幼保健院。为徐海地区广大妇女儿童提供了最全面、最专业、最先进的医疗保障服务。
诚心——质量铸就发展
医疗质量安全是医院存在和发展的生命线。长期以来，徐州市妇幼保健院通过完善业务管理的组织建设，建立健全全程动态管控体系，为患者构筑起一道道质量安全的“防火墙”。
为了确保医疗安全，医院坚持落实核心制度，积极开展业务查房和质量控制，强化手术分级管理，严格执行手术医师资格准入和手术分级授权管理制度。确保24小时生命救援有效，完善急危重症抢救绿色通道，提高危重患者抢救成功率。去年收治急危重疑病人5209人，占住院病人总数14.59%，抢救成功率99.9%。其中，孕产妇危急重症救治中心收治患者367例，新生儿危急重症救治中心收治患儿492例，抢救成功率均为100％。2018年平均住院日6.8天，药占比降至24.02%，有效控制了平均住院费用，出院者平均费用连续8年居全市三级医院最低。
贴心——细节温暖患者
从走进大门看到的第一张笑脸开始，从候诊时护士送来的第一杯热水开始，从门诊大厅里红马甲志愿者热情的引导开始，从空腹检查后一份小小的“爱心茶点”开始……不断强化服务意识，提升患者的就医感受，是徐州市妇幼保健院一以贯之的努力目标。
为切实提高就诊效率，方便患者就诊，医院通过开展多种预约挂号方式、完善“无假日门诊”、完成新生儿科NICU、产科病房及标准化输液室的升级改造，优化诊室布局，扩大超声科规模，将妇科、产科的超声诊室对应开设，在徐州市率先设立助产士门诊、二胎门诊并开通绿色通道等便民服务措施。全面推行就医“一卡通”，开设7种预约方式，号源100%开放。全年预约患者达33万人次，预约诊疗率达46%，其中复诊预约诊疗率64%。此外，对重点专家的预约时间精确到“分钟”，患者只需按约提前15分钟来院即可。
2018年，医院第5次蝉联市级医院出院病人满意度第三方调查“特别满意”级别；在省卫计委委托第三方调查服务机构对全省147所三级医院开展的满意度调查中，医院综合满意度98.09%，位居全省第二位，全市第一位。无处不在的细节服务，让徐州市妇幼保健院处处弥漫着厚重的人文气息和阳光般的关爱。
责任——公益践行大爱
一直以来，徐州市妇幼保健院始终立足公益性质，充分发挥三甲医院在人才、技术上的资源优势，积极参加各类社会公益活动，推动全市妇幼卫生事业健康快速发展。
每周三次的孕妇学校常规课程、每周五次的“面对面”家长早课堂，数十年如一日。此外，医院充分利用报纸、广播、电视、网络、微信等形式，开展科学备孕、妊娠风险防范、新生儿安全等知识宣传；定期举办全市基层妇幼人员母婴保健技术新进展、预防艾梅乙母婴传播技术、新生儿复苏、新生儿疾病筛查、产前筛查等各类培训班，每年培训近两万人次。
通讯员 张彤
