少儿编程课程哪几个品牌比较好:被热捧的 少儿编程 课程体系
少儿编程课程哪几个品牌比较好:被热捧的 少儿编程 课程体系编程猫无论是小班授课还是1v1授课,同一个课时包内单价是一致的。据客服介绍,价格最低的课程是200课时的竞赛包,暑期优惠价14980元,若在前200名可再优惠100元,学员在学习周期内每月分享一次朋友圈可获得24节赠课,试听当天报名的学员可再获10节赠课,合计234节课,相当于每节课每个课时约63元。如果剔除活动优惠因素,编程猫一个课时的均价在75-84元/40分钟,一次课90分钟的学费约为150-168元。测评中的4家机构,童程童美只设有小班课培训,其余三家都设有小班课和1对1培训。极客晨星小班课价格优势较为明显
编程猫的上课页面和客服对此问题的回复。
编程猫授课形式是语音 文字的形式而不是视频,老师会发送一些学习视频和语音讲解,也没有课后习题测试作为复习,但编程猫课后多了一项打分机制,可以给老师评分。测评过程中研究员发现,编程猫并不强制要求开麦克风与摄像头,学生可以通过打字与老师交流,教学界面是编辑区、终端区和绘图区以及与老师的交流窗口,界面上显示的是学生跟老师1对1上课,但老师其实是同时在给4个学生上课,课程是同步的,学生之间互不影响,因此编程猫1对1和小班课的收费相同。
课程收费
测评中的4家机构,童程童美只设有小班课培训,其余三家都设有小班课和1对1培训。
极客晨星小班课价格优势较为明显
编程猫无论是小班授课还是1v1授课,同一个课时包内单价是一致的。据客服介绍,价格最低的课程是200课时的竞赛包,暑期优惠价14980元,若在前200名可再优惠100元,学员在学习周期内每月分享一次朋友圈可获得24节赠课,试听当天报名的学员可再获10节赠课,合计234节课,相当于每节课每个课时约63元。如果剔除活动优惠因素,编程猫一个课时的均价在75-84元/40分钟,一次课90分钟的学费约为150-168元。
真人一对一直播授课的其余两家机构里, Vipcode一个课时40分钟,约136元;极客晨星的课时单价与购买的课时数量相关,课时越多单价越优惠,55分钟一个课时,价格在158-192元之间。
童程童美称只有小班课,线上直播课只有1对6的课程,价格因连报优惠、暑期优惠等影响,不同学员报班存在价格差异,总体价格约在10000元80课时,每节课设两个课时,即上一次课2个小时,约需250元左右。 极客晨星的1对3小班课4899元70课时,6599元120课时,一节课(一个课时)55分钟在55-70元之间,价格优势较为明显。
极客晨星会收0.6%退费手续费
关于退费的问题,编程猫客服称期间可以随时中止学习,例如花费了14980元购买了200个课时,上了20个课时之后不想上了,编程猫可以无条件无手续费扣除以上课程费用退还给家长,即14980-14980/200*20=13482元。童程童美和极客晨星的客服称可接受报名后不满意退还未学习的剩余学费,按报名当天收费课程单价退还,其中极客晨星需扣除缴费金额的0.6%手续费。Vipcode的客服并未回应该问题。
客服部分
与大多数的培训机构一样,少儿编程也努力搭上暑期补习班热潮的快车,使用各种招数揽生源。在这次测评的机构里,只要点入任一机构官网,右下角均会有热情的客服老师发来信息,若想咨询任何内容,均需要先填写手机号码才能继续咨询。
如研究员想咨询能否自选上课的老师,极客星辰的客服表示要先留下联系方式或者微信号,稍后编程老师会详细介绍师资的情况。测评过程中,Vipcode的客服老师多次给南都教育联盟研究员打微信语音电话,若未接通则开始“电话攻势”,在研究员表明因价格贵没有购买课程的想法后,客服依然继续电话推销。
同样地,童程童美的官网上也会存在实时弹窗,不论问任何问题,回复都是被要求给予联系方式或者添加客服微信,添加了客服微信后,与家长联系确认预约课程的是一位老师,想要向这位老师咨询关于课程讯息又被要求等待联系另一位老师。
编程猫的客服效率较高,不超24小时便会有客服人员电话联系家长关于预约课程的事宜,在交流过程中对所咨询任何问题都会较有耐心解答,会在家长询问过后,继续发送相关的信息以及机构的经验案例。
三家少儿线上编程课体验课详细报告
统筹:游曼妮
采写:南都教育联盟研究员 叶斯茗 实习生 郑银滋 彭彤
制图:实习生 郑银滋 彭彤 麦晓婷