社区卫生院乱收费(保定一社区卫生服务站收费计算失误被批评教育)
社区卫生院乱收费(保定一社区卫生服务站收费计算失误被批评教育)
近日,有网友反映“保定市京电社区卫生服务站拆线一针十元 是否合理?”。竞秀区卫生计生局回复表示,此次事件,确系为收费员计算出现失误,导致患者对收费项目产生一些误会。我局对京电社区卫生服务站进行批评教育,要求其严格规范行为,加强制度管理。
网友反映:我右手食指半月前受伤,在保定市二医院缝了六针,后就近到竞秀区京电社区卫生服务站换药,于2017年10月26日到京电社区卫生服务站进行拆线,拆完线后进行简单包扎。交费时医生说换药费5元,拆了七针,一共75元,也就是拆一针10元。我告诉他缝针时二院医生说缝了六针,但对方一直坚持是七针,最后按75元结账。因为我一直没有仔细看过伤口,所以心里并不清楚。后来我看了,确实是缝了六针。并且我对拆线按几针收费,一针收费10元也有疑问,想知道是否有明确的、统一的收费标准。并且我在当初缝针时缝合费也才100元,医生也没跟我按缝几针收钱,拆线的收费这么高合理吗?
竞秀区卫生计生局回复:我局收到“阳光理政”平台“关于京电社区卫生服务站拆线一针十元是否合理”的诉求后,高度重视,立即展开调查,联系京电社区卫生服务站负责人,核查具体情况。
该服务站多年来严格遵守各项制度,此次事件,确系为收费员一时马虎,计算出现失误,导致患者对收费项目产生一些误会。该站立即与患者取得联系,向患者进行解释,并做出了妥善的解决。患者对京电社区卫生服务站认真负责的态度和问题的解决非常满意,给予了谅解和肯定。同时,我局对京电社区卫生服务站进行批评教育,要求其严格规范行为,加强制度管理。