教育小故事案例跟教育意义（教育故事与雷娃）

教育小故事案例跟教育意义（教育故事与雷娃）自当班主任以来，发现班级有三类学生，很难教育。第一，行规学规习惯不佳的“双差生”，各种违纪不断，属于最常见类型，是重点管教对象。第二，成绩优良品德不佳的“半优生”，有相当数量，是容易被忽视的管教对象。第三，生理或心理有缺陷的“问题生”，不能按照常规方式教育，属于少数，是特殊管教对象。相较于前两类，第三类最令老师深陷苦楚。【案例背景】——“问题学生”教育三部曲原创作者|周万美▲周万美，浙江省温州市瓯海区第二实验中学（温州育英国际实验学校娄桥校区）语文教师、班主任。温州市语文学科骨干教师，瓯海区先进班主任。多篇论文获市、区级奖，多篇学生征文获市、区级奖。

【廖思曙专栏】

主持人|廖思曙（浙江省温州育英国际实验学校初中分校校长）

教育故事——

与“雷娃”过招

——“问题学生”教育三部曲

原创作者|周万美

▲周万美，浙江省温州市瓯海区第二实验中学（温州育英国际实验学校娄桥校区）语文教师、班主任。温州市语文学科骨干教师，瓯海区先进班主任。多篇论文获市、区级奖，多篇学生征文获市、区级奖。

【案例背景】

自当班主任以来，发现班级有三类学生，很难教育。第一，行规学规习惯不佳的“双差生”，各种违纪不断，属于最常见类型，是重点管教对象。第二，成绩优良品德不佳的“半优生”，有相当数量，是容易被忽视的管教对象。第三，生理或心理有缺陷的“问题生”，不能按照常规方式教育，属于少数，是特殊管教对象。相较于前两类，第三类最令老师深陷苦楚。

八 3 班有许多“雷娃”。而一号，非小朱莫属。

【案例描述片段一】

第一曲：断裂联结

开学第一天，他就迟到了。几通电话追过去，接起来的是他妈妈，“喂——老师？——没到？——早去啦……”高声，嘈杂，嘟嘟，忙音，甩我一脸愕然。个把小时之后，教室门被撞开了，他狂奔进来，横冲直撞，引起班里一片喧哗。我示意他在后排坐定，继续始业教育。然，在偶然间的一瞥中，只见他斜咩着眼，一脸怪异，我心不禁咯噔一声，自感不妙。

然而，很快，我就知道他是怎么回事了。偏激执拗，冲动狂躁。发起狂来，东蹿西跳，推桌砸凳，面目狰狞。而他的情绪点燃又只需分分钟，比如窗帘被谁拉高了，谁挡住他视线了，谁造谣说他画了张画，谁又说错话了……总之谁惹了他，一顿狂揍是少不得的，即使没人惹他，他心里有火总是要找人出气的。

但凡他认定的理，都是八匹马也拉不回来。于是，隔三差五的，他就发飙一次。请家长，无济于事。几次沟通的反馈是，他曾被劝退学，曾受同学欺负，在家经常情绪失控……我屡次建议他爸妈带他去看心理医生，但都在孩子不配合等理由中被塘塞过去。即使某次音乐老师心有余悸地一再重复“他恨不得杀人那！”，朱爸朱妈也只是在口头答应后，依然没有下文。

于是，这个孩子成了班级的一枚不定时炸雷。

后来，时间长了，老师同学也渐渐摸索出规律。慢慢地，竟相互磨合了。他找茬，大家避让；他发飙，大家躲开；他恢复，大家照常。某次晚自修快结束时，他暴跳如雷，扬言非要揍一个传了他谣言的男生，男生一溜烟儿跑了。于是，他的怒气转移到桌椅板凳上，暴砸怒踢。当同学跑来告诉我，我极速赶到现场之时，却见班里最壮的四个男生抱腿的抱腿，按手的按手，拦腰的拦腰，愣是把青痉暴起，满口粗话，蹬腿踢脚的他死死按住。十来分钟以后，暴风雨过去，骚动渐平，旁边的同学拉桌子的拉桌子，摆凳子的摆凳子，收拾书本的收拾书本，有同学捡来了他的鞋子，他也不抗拒地穿上了。然后，同学们如常排队，关灯下楼，小朱也跟在其后……

【案例反思一】

像小朱这样的问题生，其心理的形成往往有久远的根源和复杂的原因，加上父母的不重

视，常规教育根本无法实施。没有专业医生的介入，作为教育者，经常有强烈的挫败感。尤

其是他所营造的躁动的班级氛围，会长时间给身处其中的师生都带来压抑感。如何减轻负面

的影响？我主要从以下几方面下手：首先，情感出动，维系好关系。当小朱情绪失控之际，以安抚情绪为先，解决问题为后。因此，控制批评的冲动，给他足够的时间稳定情绪后，再心平气和地和他谈问题，这些都是为了维系好师生之间脆弱的关系。因为我深知，人与人之间的关系是处在“联结——断裂——再联结”的循环中，而与小朱这样的学生，关系一旦断裂，想联结却是非常困难的。从另一方面来说，只有保持联结，才有机会与他沟通。

其次，借力消力，寻找联合者。多次发飙，使小朱的形象在同学眼里不太好，确切地说，大家多少有些怕他，少有同学愿意和他亲近，甚至是做朋友。通过多方观察，我了解到他比较听组长小王的话。于是，我经常找小王聊天交流，将她变成自己人。然后，慢慢地将小朱托付给小王，想对小朱讲的道理，也常常通过她传达。同时，我也有意无意地力捧几位力大高个的男生，主动邀请他们帮忙，以便在需要时能制止小朱的过激行为。

【案例描述片段二】

第二曲：退退进进

小朱在班级师生心照不宣的宽松氛围中，也渐渐地适应起来，发飙的间隔有所加长。然而，渐渐地，他开始狂傲起来。课堂上很是活跃，时不时地和班里几位调皮男生捣蛋一下；课间捉弄同学，起各类绰号；午睡带头造谣嘲笑同学；食堂就餐故意拿两双筷子夹菜，引人发笑……总之一句话，为引人注意，他各种“作”。

某次午睡铃响后，他依然兴奋，一会儿抱怨旁边同学呼噜声震天，吵得他睡不着；一会儿又爆料班里谁谁谁的丑事，引起哄堂大笑。我把涉事的几个孩子一起拎出来，因为在气头上，我出口批评，振振有词，面露怒色，视线不断地在几个孩子之间轮转。期间，我用余光观察小朱的举动，但凡他想张嘴，我立马转移视线，对上其他孩子进行单独教育。出人意料地，小朱虽然几次想要说话，却没有太强烈的情绪发作。到最后，他点点头，算是默认了自己的错误行为。这个发现，让我找到了一个新的出路。自此，对他，我不全是包容。在他犯错时，我会时不时地也批评上一句。然后，我又了连两个新发现：在群体受批评上他最大度，在被认可之后他最容易接受批评。于是，我常常抓住这样的机会，时不时地趁机打压一下他。

每次批评之际，都不忘用上固定的格式，“虽然……你都做得相当好，但是……”

【案例反思二】

小朱偏激的价值观是接受不了道理的。但长时间的特殊待遇，从某种程度上其实强化了他自我为中心的价值观，也形成了班级不良的道德气氛。因此，放任他的行为，无论是对班级，还是他个人，都不是良策。而情绪对情绪，对小朱显然是下下策。经过不断地察言观色，我制定了对小朱独有的“他进我退，他退我进”的管教模式。具体来说，就是在他情绪失控的那会儿，在保证安全的前提下，我自认怂，管住嘴，不批评不教育，把他全权交给心理老师安抚。

在他情绪良好，有时刚被夸赞的那会儿（或稍后几天），我会突然地“情绪化”起来，揪住一件小事（常常是其他同学的事），然后，趁着“怒气”，顺手牵羊将他带进来，用上前面的固定格式，就之前他的“发飙”一事，也批评一顿。在执行力上，《正面管教》给我的启发是“温柔而坚定”。我把它用在小朱身上，就是对他情绪的包容，我是“温柔”的，对他不当行为的干预，我是“坚定”的。即使无法第一时间处理，也要寻找恰当的时机，对他对全班同学补上重要的一课。虽然，我深知在班级管理方面要警惕破窗效应的危害，但因为小朱的特殊，我所做的只能是瞅准时机做好善后事宜。

【案例描述片段三】

第三曲：接纳至上

初二起，小朱的发飙间隔时间逐渐拉长，在吵吵闹闹的班级氛围中，他偶然的发作也被当成了小插曲，不再引起过分的躁动。直到本学期的一次值周，因为班级打分的原因，小朱和一老师“扛”上了。本是小事一桩，却没想，彻底点燃了他心中的“火苗”。此后，就是前所未有地一发不可收拾了。连续好几个月，他断断续续地纠缠着这件事不放。严重的时候，吃不好，睡不好，隔三差五阴沉着脸，一听到敏感词就咬牙切齿。最出格的是某次跑操时对着老师做出了侮辱性手势，受到学生处严厉批评教育。可即便如此，他依然我行我素，偏执固执，只要不是支持他的观点，一律不接受，统统将之定位为“偏袒老师”。

家长也请了，心理医生也看了，心理老师也介入了，校领导也帮助了，可他就像一根筋似的，愣是不接受任何道理。从不公平到维护尊严，再到伸张正义，他就这样一步步升级自己的诉求，反反复复地发作寻求着帮助。然后，明显地，他在班级里的行规也差了。早自修迟到，午睡要请假，理由很是莫名，摆出一副生人勿近的姿态，并且常常说话时手脚发抖。更有甚者，跑到校长室，大放厥词。于是，就有了一次朱爸朱妈双双来交流的机会。

暖心小屋里，心理陈老师缓缓地诉说着早上和小朱交流的内容。我惊讶于才知道朱爸和朱妈关系如此紧张（朱妈已经离家一周了），家庭氛围如此压抑……“家庭出了问题，孩子没有安全感，反复在学校投射被压抑的情绪。”陈老师总结到。我观察着小朱父母，竟发现他们全程没有互动过。直到最后，也没有提到有什么矛盾，妈妈只一句“压力太大了”就结束了话题。此后，小朱有了学校的定期心理疏导机会。情绪时好时坏，反反复复。正如朱妈的手机，也是时开时关。

【案例反思三】

都说一个问题孩子的背后是一个问题家庭。小朱的家庭氛围，教育方式，明显存在一些问题，但又能如何呢？作为教育者，我们只能面对一个问题孩子，却无法干涉一个问题家庭。

像小朱这样因家庭而影响自身的学生，并不是个例。单纯讲道理，定要求，列规则大多是无效的。他们被困在自己的人生困境里无法自拔，无暇顾及其他，更不用说静心学习了。面对这些学生，我以为首要的是倾听。回想与小朱相处的两年时间里，我记录了他大大小小事无数件，与其父其母沟通达数十次，自认为对他的个性及家庭相当了解。然而，我依然对那天心理老师的陈词惊讶不已。细细思考，我才发现我对小朱的了解，大多是来自于旁人的声音，而他本人，每当事件发生时，他第一时间选择逃避，拒绝我的交流。几次拒绝之后，我也习惯了从他人口中调查的方式来了解事情。等到时过境迁，我们的交流对于双方而言，又都是另一种心态了。“他进我退，他退我进”的管教模式，现在想来，它在掐断了我和他发生冲突的同时，也在我和他之间划出了一条分别的楚汉界线。

其次，更为重要的是接纳。无论他是什么样子，接纳他现有的样子。也许三年都不能影响他丝毫，改变他丝毫。但通过接纳，彼此获得一种平衡。在他，是释放；在我，是修炼。

细细想来，小朱从初一到初二，虽然经常情绪失控，但他与班级同学和老师的矛盾却是越来少的。以前他总是找身边同学的茬，将怒气发泄在他们身上。现在，他情绪不好的时候，倒是很少出现这样的事情了。特别是，初一几乎没有朋友的小朱，现在在班级里竟然还有几个相处得比较好的朋友，这也不能不让人刮目。我想，这大概就是互相接纳的结果吧。然而，扪心自问，作为班主任，我对他是否做到了接纳？读过《接纳力》一书后，我获得了全新的认知，“接纳力，代表了对每个生命深深的尊重。

……一起的发生都是来成就你生命的！请对生命说ok，允许自己不完美。”真的，作为小朱的班主任，每一次面对他的发飙，我尽管努力履行着为人师的职责，尽我所能去教育他。但内心里，我却时时充满了许多负能量：愤怒，不甘，纠结，无奈，……却从来不曾想到，他的存在，也是对我生命的“成就”！

【案例总结】

教育的功利化，影响社会对成绩的大力追捧，“问题生”的存在，给教育者带来了诸多麻烦。

但不可否认地是，近些年来，特殊问题生越来越成为普遍现象。面对不可调和的矛盾存在，教师如何自处呢？我想，作为教育者，内心始终要保持一份清醒，学生并非教育的手段，而是目的。这目的，是通向学生的成长，也是通向教师的成长。

（本文为周万美老师原创投稿）