华图教育公开课免费课程（华图教育蔡金龙）

华图教育公开课免费课程（华图教育蔡金龙）第二是直播，这解决了教育过程中交互的问题。我在考虑录播是完成知识的传授，地面是人和人见面，看了一眼产生了情感，只是说正好卡在中间的位置，直播又是由人工完成的，所以直播可以，直播的利润多大？现在还在看。还有就是一对一，地面不看好，因为成本高利率低，而互联网又能解决成本问题，所以这三个都是可以看好的趋势。第一是包月的录播课程，因为即时更新是没有人阻挡的，我不断的即时更新课程我享受的是你一个月的 服务。但是相当长时间内，这种录播做法可以使优秀产品凸显出来。还有两个关系，是线上和线下的关系，一个学员选择线上和线下是取向的问题，所以只存在这两种模式，所有人群会被划分为两类，那么我们给出解决的是给出这两种，不存在左右互搏，当然到现在我们思考的程度是这，我们认为线上线下相结合的模式，是未来商业模式上非常好的。第二个词是免费，上半个年沸沸扬扬，免费冲到在线教育领域是什么样？有三点，第一点是免费是把原因和结

图为华图教育蔡金龙在“2014全国在线教育高峰论坛”发言 陈竞超 摄

蔡金龙：有一个简短的时间交流一个基本的问题，就是华图网校在线教育的实践，我是学过七年的计算机，学过七年的互联网，干了七八年的老师，是从传统教育爬上来的。所以基于这几年网络的思考，今天主要是谈在运行的过程中出现的问题，希望大家一起思考。

所以 今天就谈几个词。第一个是O2O，今天可能有三个热词，在各个地方被提过，但这只是我们企业的思考。第一个O2O出来之后就牵涉到线上线下，但是它起源于电话销售，不是在线教育。是因为打电话的人希望到台先来，后来这个词被借用了，各级市场都对这个概念进行了热炒。那我们做实体经济一定要把这事想清楚，线上线下到底是在干嘛？是不是所有的线下同学都要配线上的课？我们使用的过程中同学觉得有问题，因为我有充足时间上线下的课，为什么要上线上的？那么如果我们线上的同学都要到线下见面，那有凑不齐。所以这要么就是线上往线下倒，主要完成变现。因为线上可以创造很多粉丝，但是不能创造经济。转到线下就可以创造经济。

第二就是线下到线上，就相当于传统教育企业都在干的事，就是两个，第一是降低成本，第二是提高效率。只要一件事完成，我们都干。比如说降低成本，我现在需要每个老师上到提上讲课的时候，我要支付他薪酬，但是我把这个模式换成我和同学一起看另外一个老师的视频，看了之后我俩讨论，我支付的成本就下降了。比如以前我们搞模仿，判卷都得两周，现在改到线上，我们可能考完试立马看到你所在城市的排名。我们现在干的就是这两个。但是今天开放合作大会，希望大家可以合作。比如线上到线下，有在线上搞粉丝的，我们知道如何变现，可以和我们合作。如果你有技术帮助我们降低成本提高效率，我们非常愿意。

还有两个关系，是线上和线下的关系，一个学员选择线上和线下是取向的问题，所以只存在这两种模式，所有人群会被划分为两类，那么我们给出解决的是给出这两种，不存在左右互搏，当然到现在我们思考的程度是这，我们认为线上线下相结合的模式，是未来商业模式上非常好的。

第二个词是免费，上半个年沸沸扬扬，免费冲到在线教育领域是什么样？有三点，第一点是免费是把原因和结果搞混了，不是因为免费所以才出了很多商业模式，而是因为没办法了才免费。那我认为要回到商业的本质，实际上就是可变成本为零，那么你就是免费。可变成本等于价格，不管你有多少，你增加的成本为零，我都取决于零。

我认为这实际上是一个经济规律催生的结果，所以用这个往下思考，那有人说我现在还有一句话，羊毛出在猪身上，搞交叉销售，那我就问教育企业的猪在哪儿？卖广告？做游戏？交叉销售的点在哪儿？可以最后还是回到教育本身，就好像我卖油条免费送了你包子，你还饿吗？经过这两个思考，那我认为这里边可变成本不为零，必须混合人工或者给出新的模式，所以我现在认为这三种模式可行。

第一是包月的录播课程，因为即时更新是没有人阻挡的，我不断的即时更新课程我享受的是你一个月的 服务。但是相当长时间内，这种录播做法可以使优秀产品凸显出来。

第二是直播，这解决了教育过程中交互的问题。我在考虑录播是完成知识的传授，地面是人和人见面，看了一眼产生了情感，只是说正好卡在中间的位置，直播又是由人工完成的，所以直播可以，直播的利润多大？现在还在看。还有就是一对一，地面不看好，因为成本高利率低，而互联网又能解决成本问题，所以这三个都是可以看好的趋势。

第三是大数据，这个词也被无线细分了。我在大数据来谈两个困惑，大数据改革听到风声，我们都在往风口跑，风还没有刮起来。是因为大数据的两件事我们一直在做，第一就是纳米化的数据，把力度往低了放的数据工作，其实是一个赃累活，因为比如说我们用五十块钱解决一道题，我们只是给出了解析，我们希望的解析是按步骤给出的你会翻十倍，比如我希望第一第二第三四步都要解析出来，那么纳米又细化，这个赃活和累活还是希望提一点开放合作，是大家能不能在这上面开放合作，大家去共享一些赃活累活，避免重复建设。

我们是属于培训行业，在三个基本单位：题目、文章、视频上都在往纳米上降级，不断的往下降，这个脏累活希望大家一起完成，它不完成，大数据无从谈起。

第二就是数据要大，要针对同一目标的数据要大，比如我们有十万人，每人一百道题就是一千道题，那么对于每一个同学他只有一千到题的数据，这不是大数据，所以我在想每一个同学能提供给我多少数据？只能干一件事就是社交化，我必须吸引他不断的在这给我提供数据。

我们到了很多竞技场，不断跟人比赛效果很好，上线一周的话，晚上一点都能卖出两百多道，还有我们的功能比如偷窥，你看和你同样目标的同学他学习的情况怎么样？但是你只能偷窥几十秒，很刺激。所以用这种方式，我们想卖出什么？针对同一个目标我们真的收集了很多的数据，我希望大家也有很多数据，我也是搞计算机的，我们最缺的是建立大数据的时候形成模型，所以现在当务之急是大家共建出训练集，那么这些同学是这样的考上或者没考上，那么这个训练集大家共同训练，我们每个人都有自己的解决方案，但是训练集可以共享，这样对于整个行业都是进步和发展。

今天总共加起来就交流了三个内容，O2O、免费、大数据，主要是个人观点，谢谢大家。