crm 销售管理软件：极致流畅的数据录入体验

crm 销售管理软件：极致流畅的数据录入体验d.点点速记的结构化语言记录：销售与客户做业务沟通，可以直接用到的话术模板。建议事先由销售主管来编辑完成问答模板，结合实际业务需求，设置问题与可能的回答，形成诸如【首次客户沟通】的问答模板。销售选择适应场景的模板，对客户进行提问，勾选客户的回答，即可快速完成沟通要点记录。c.语音识别的自然语言记录：语音输入转文字，识别精准。在用CRM做行动记录中、写日报等日常场景中，销售都可以用到的一种速记方式。a.全通讯采集：1）超兔集信功能，电话录音、短信记录自动进CRM；2）强大的微信助理——猛犸，自动记录微信原始沟通数据到CRM；3）电话沟通之后，弹出“通话随记”可将通话重点内容快速记，红绿灯标记跟进情况，可以建立待办，系统后期自动提醒。超兔快目标App-通话随记b.5种方式加客户：1）微信/QQ好友加客户；2）手机通讯录加客户；3）拍名片加客户，点一点就完成，非常快捷；4）EXCEL批量加客户。

铁打的营盘流水的兵，尤其是有些工作强度特别高的公司，销售流失率可能达到100%到300%。为防止客户随着销售的离职而流失，企业会选择借助CRM沉淀客户。CRM通过对客户资料以及销售过程的管理，避免了潜在意向客户被离职销售带走，也为持续挖掘老客户价的值创造了可能。

市场上的CRM很多，企业该怎么选？如果仅仅只是为了避免客户资源被离职销售带走，其实大多数CRM都可能满足企业这个要求。但超兔认为，CRM作为客户管理工具，最大的作用应该是助力销售打单，而不是仅仅用于保存客户数据。

超兔CRM为销售而设计

老板应该为销售选择工具，选择站在销售角度设计的CRM，只有销售上手快、用的顺畅，才是真正帮销售解压，从而释放出更多能量打单。这也正是超兔CRM与市场上大多数CRM的不同之处。什么样的操作才能让销售更愉快？

CRM只有输入更多真实有效的数据，才能发挥作用。因此，我们首先要解决销售不爱录数据的难题。超兔CRM数据录入非常快且全面：

a.全通讯采集：1）超兔集信功能，电话录音、短信记录自动进CRM；2）强大的微信助理——猛犸，自动记录微信原始沟通数据到CRM；3）电话沟通之后，弹出“通话随记”可将通话重点内容快速记，红绿灯标记跟进情况，可以建立待办，系统后期自动提醒。

超兔快目标App-通话随记

b.5种方式加客户：1）微信/QQ好友加客户；2）手机通讯录加客户；3）拍名片加客户，点一点就完成，非常快捷；4）EXCEL批量加客户。超兔CRM系统化管理更靠谱，防撞单机制自动识别客户。

c.语音识别的自然语言记录：语音输入转文字，识别精准。在用CRM做行动记录中、写日报等日常场景中，销售都可以用到的一种速记方式。

d.点点速记的结构化语言记录：销售与客户做业务沟通，可以直接用到的话术模板。建议事先由销售主管来编辑完成问答模板，结合实际业务需求，设置问题与可能的回答，形成诸如【首次客户沟通】的问答模板。销售选择适应场景的模板，对客户进行提问，勾选客户的回答，即可快速完成沟通要点记录。

超兔快目标App-点点速记

小结：

艾利·高德拉特博士，作为管理界权威，他提出的TOC理论，与精益生产、六西格玛理论共同组成全球三大经典管理理论。在TOC四大假设中，就有一条：每个人都是好的。高德拉特对人性的理解更加理想化，推崇人性本善的管理。由此，我们对一线工作者应该给予更多的支持与理解，CRM作为工具自然应当助力销售，而不是增加销售的工作量。数据录入的体验顺畅，销售上手CRM越快，这仅仅只是超兔CRM功能体验的一小部分。

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