如何扩大销售渠道(业绩不好怎么办)
如何扩大销售渠道(业绩不好怎么办)3.服务成体系、集全公司的力量、团队的力量服务好。2.预收款或者订单如何快速转化成出货额,实现销售收入4.合作方全身心投入。二、营销目的:1.如何更好高效的服务渠道,代理商,合作机构。
渠道是销售的来源,业绩不好怎么办,做好渠道的运营体系搭建一、渠道价值意义:
1.渠道具有不可复制性、从产品到服务、到渠道落地、系统工程,渠道精耕细作,未来价值大。
2.与代理商或者直营团队共建渠道、渠道资产共享、忠诚度高。
3.良好的合作基础、市场把控程度高。
4.合作方全身心投入。
二、营销目的:
1.如何更好高效的服务渠道,代理商,合作机构。
2.预收款或者订单如何快速转化成出货额,实现销售收入
3.服务成体系、集全公司的力量、团队的力量服务好。
4.工作到人、有专门对接的人员
5.工作有时间考核,确保客户最大的满意度。
6.建立一个渠道服务保障体系,确保完成年度目标的销售收入。
三、具体营销策略及方法:
1.指标到人(销售保障体系构建)
渠道开拓:预收款或者订单指标负责部门:渠道销售部,渠道开发部、预收款指标负责人:渠道总监、区域经理、渠道经理
职责:
负责渠道的开发、分类、分级、线上线下培训、日常感情交流、服务体系的组织,计划落地实施。
负责预收款或者订单的收款、到款,年度目标分解。
销售上量:销售收入指标负责部门:渠道部、销售部,销售收入负责人:渠道总监、销售总监、区域负责人、渠道负责人。
职责:
负责预收款或者订单转化销售收入、销售订单、客户服务、客户的第一联系人及负责人、市场支持、产品培训等销售联络及沟通。
2018年销售目标完成,每月,每季跟踪完成情况。
A.预收款或者订单指标分解
渠道预收款或者订单指标 |
第一季度 |
第二季度 |
第三季度 |
第四季度 |
合计 |
负责人 | |||||
负责人 | |||||
负责人 | |||||
负责人 | |||||
合计 |
B.各渠道销售收入指标到人
负责人 |
区域 |
城市或者渠道名称 |
销售目标 |
负责人 | |||
负责人 | |||
新增客户 | |||
合计 |
C、 各指标分解到月
部门 |
销售人员 |
1月 |
2月 |
3月 |
4月 |
5月 |
6月 |
7月 |
8月 |
9月 |
10月 |
11月 |
12月 |
合计 |
销售部 |
负责人 | |||||||||||||
负责人 | ||||||||||||||
负责人 | ||||||||||||||
渠道部 |
负责人 | |||||||||||||
负责人 | ||||||||||||||
负责人 | ||||||||||||||
负责人 | ||||||||||||||
合计 | ||||||||||||||
占比 |
2、服务到人(服务体系构建)
销售服务部(第一服务关键部门):各渠道或者区域预售款和订单转销售收入的关键
总负责人:服务总监,渠道负责人:渠道经理等
职责:客户的产品、行业、企业等相关知识的培训工作,客户各种会议的培训支持,协助客户的销售转化,消费者分析及消费者的服务、跟踪、转化消费、形成渠道的服务标准、服务流程及服务规范。
A、培训工作、
B、 会议支持
C、 电话呼叫
D、客户服务
E、 销售转化
渠道运维部(整个产品体系服务对接部门):客户对产品服务的满意度是关键。
总负责人:运维总监、 组员:专员
职责:确保产品的好体验,服务流程的顺畅、规范有序,提高客户的满意度,与总部的服务协调、客户的服务过程跟踪、信息流的控制、客户数据的收集分析,客户的满意度是关键,制定产品的服务流程、服务规范等相关文件。
A、产品的移动化数据跟踪
B、 总部的服务协调
C、 服务平台的客户对接
D、客户过程中的反馈
市场企划部(从预收及订单到销售整个营销的全过程策划):做好营销工具的开发支持,各地营销活动推广
职责:销售工具提供,各渠道的个性化营销物料支持,营销方案支持,重大健康主题日的活动支持,活动的渠道落地支持,销售的推手角色,各城渠道的动销支持,品牌形象及产品形象的视觉体系落地服务。
A、宣传物料元素提供———设计师
B、 各地定制设计服务———设计师
C、 各地推广活动方案协助———策划
D、各地需求视频资料发送———设计师
3、 重大营销活动项目到人(确保大型营销活动高效执行)
A.渠道招商/经销商大会:负责部门(渠道部)。
B.渠道区域落地招商会:各渠道销售部门牵头、市场企划部负责。
四、考核体系:
1、 预收款或者订单负责:渠道部、渠道总监、,每期考核。
2、 销售收入负责:销售部、渠道部部,每月,每季考核。
3、 预售转销售:渠道服务部负责
4、 客户及消费者对产品服务的满意度:运维部、渠道服务部负责。
5、 客户对市场工具的需求、营销活动的需求满意度:市场企划部负责。
实际文件图片