bms管理系统结构组成（计算机维护管理系统）

bms管理系统结构组成（计算机维护管理系统）1)维修用人力。工作摘要报表列出了当前正在进行的工单 以及过去一天内关闭的工单。它提供了一个针对当前及前一天工作的快速总览。报表应显示以下类别的计划及与实际情况的对比:报表可以帮助企业收集足够多信息，从而开始对设备管理的改进。报表可以分成四组：日常报表、周报表、月报表、一般信息报表。日常报表1.工作摘要报表

要管理，就必须能够掌控。

要掌控，就必须进行度量。

要度量就必须具备信息。

而要获取信息，就必须收集数据。

报表可以帮助企业收集足够多信息，从而开始对设备管理的改进。报表可以分成四组：日常报表、周报表、月报表、一般信息报表。

日常报表

1.工作摘要报表

工作摘要报表列出了当前正在进行的工单 以及过去一天内关闭的工单。它提供了一个针对当前及前一天工作的快速总览。报表应显示以下类别的计划及与实际情况的对比:

1)维修用人力。

2)维修用物料。

3)设备停机时间。

该报表应分为两部分:已完成的工单和仍在进行的工单。每个部分都应按工作的优先级排序:紧急、已计划和排程、预防性维护和例行工作。这样的工作摘要 使管理人员能够快速回答运营部门在每天的回顾总结会议期间 可能提出的任何问题。

2.工作进度报表

工作进度报表仅列出当周计划所包括的工单以及每个工单的当前状态。和工作摘要报表一样 它应该显示实际数据和计划数据。不同之处在于 只有包含在当周

工作计划中的工单才会列在此报表中。该报表应以摘要的方式 显示计划在本周内关闭的工单数量与已关闭的工单数量 甚至可以包括以百分比方式体现的工作完成进度。该报表使得管理人员很容易地监督计划完成的进度 并在当周内进行必要的调整 以确保计划完成

3.紧急工作报表

紧急工作报表列出了前一天的所有紧急或故障工作请求。它应分为两部分:第一部分显示已经使用的人力和物料成本的总和 第二部分则应显示具体信息 例如哪些工艺技术人员参与了哪项工作 使用了哪些备件 以及任何其他细节或工作完成说明。本报表使管理人员能够快速了解前一天的故障和紧急工作。如果某项特定工作需要澄清 则可以参考报告的第二部分获取所需的详细信息。

4.再订购报表

再订购报表会列出在过去一天内 已达到再订购点的所有库存备件。基于维修和采购的关系 此列表可用于生成采购申请或采购订单。如果维修部门不参与采购 该报告提供的信息仅供维修部门参考。如果企业有多个仓库 则此报表应按仓库划分 允许不同仓库之间的物料转移而不是重新订购。报表应显示每项库存物料的库存数量、预留数量及最小数量。

5.预测性与视情维护工单报表

预测性与视情维护工单报表列出了前一天所生成的所有基于仪表的、预测性和视情维护工单。基于企业采用的预防性维护系统的复杂性 这些工单可以手动生成 或通过系统的实时交互自动生成。无论哪种情况 这些工单都需要尽快关注(通常应在一周内)。有些工作甚至可能需要打破现行的工作计划 以避免严重的失效。该报表应列出设备、工单类型、工单类别以及人工和物料要求。

6.人员摘要报表

人员摘要报表列出了在前一天参与工作的所有员工 他们在每个工单上投入的工作时间以及在此期间的任何加班。通过该报表 维修主管可以快速回顾前一天的工作。目的是监督员工的工作 并记录其前一天的工作小时数。

7.工单列表

工单列表列出了目前尚未完成的工单。它应该以几种不同的方式提供索引 例如按工作请求的发起部门、设备编码、工艺、主管和计划员。每个报表应按照时间顺序从正在进行的工单到刚刚发起请求的工单进行排序 并提供所需的所有相关

周报表

除了日常报表 企业还需要额外的周报表来确保维护维修的管控。

1.进度监控报表

进度合规报表将上一周的工作结果与其计划进行比较。首先 针对所有完成的工作 其次 是所有尚在进行中的工作 最后 则是尚未开始的工作。这种方式能够用于一周工作的详细分析。报表还应比较计划分配给紧急工作的时间和实际用于紧急工作的时间。这样的比较能够说明为什么工作的实际完成情况与计划存在偏差。该报表还对计划开始的工作与所有完成的工作进行比较。此摘要图可用作效率百分比。在6~12个月的时间段内对此百分比进行跟踪 就可以获得计划和排程效率的总览。

2.预防性维护监控报表

预防性维护合规报表列出了计划在上周完成的预防性维护工单及其当前状它可以细分为:

1)已按计划完成的工单。

2)已按计划启动 但未完成的工单

3)计划完成但尚未启动的工单。

该报表给出了前一周所计划的预防性维护工单状态的快速概览。报表的详细信息部分还可以显示执行工作的人员、使用了哪些备件、工单完成的备注 以及由于该项工作而生成的工单等。

3.到期/逾期预防性维护(PM)报表

到期/逾期预防性维护报表列出所有逾期的PM工单。它应该对这些工单按时间顺序由远及近进行排序。如果可能 该报表应允许用户从指定的时间段开始查看 例如逾期超过8周的PM工单 并将其余的逾期PM排序 直至上周刚刚过期的PM工单。这种方式使得管理人员可以首先快速地查看已经严重超期的PM工作。如果报表能够列出每个逾期类别中所包含的工单数量和工作量百分比的汇总信息 则更有价值。该报表可以作为PM计划执行情况的一个有效指标。

4.进度预测报表

进度预测报表是在制订下一周工作排程时生成的相关系列报表。当明确了下周的工作计划将包括哪些工单时 这些报表的所需信息将从这些工单的预计信息中提取。

(1)所需的人力资源

进度预测报表将显示计划工作的所需工时。报表应首先按工艺列出所需总的工时数的汇总。报表的第二部分应包括对每项工作的详细描述。该报表使得维修主管可以快速掌握所辖部门或团队下周的人员安排。如果排程由维修团队或各部门生成 则报表应以相同的方式列出。

(2)所需停机时间

进度预测报表列出了计划于下周执行的工作所需的全部设备停机时间。它应根据设备、部门、生产线或分厂进行划分。划分方式取决于工厂或设施的布局。

(3)所需零部件进度预测报表

列出了下周工作所需的所有零部件。应向库存管理人员提供该报表 以协助他们确保备件准备就绪。如果企业采用预先发放 则该报表可用于协助材料的领取及发放至预存区域。

(4)所需外委供应商进度预测报表

列出了计划于下周执行的工作所需的全部外委供应商。它应基于外委供应商 列出他们需要完成的工单。当单个外委供应商需要完成多个工单时 这种方式将有效缩减报表长度。

(5)所需设备进度预测报表

列出了完成下周工作所需的所有需要租用/租赁的设备或内部专业设备。它将帮助计划员或协调员确保在工作开始之前 设备已准备交付或已完成交付。

(6)所需工具

若企业具备用于一般性维护维修工具储存的工具间 则可生成此报表。该报表列出了下一周工作所需的工具及需要使用它们的相应工单。这些信息将协助工具管理人员确保所需工具在交付使用前状况良好并准备就绪。

5.工单状态报表

工单状态报表列出了所有尚未关闭的工单。它应包括以下列出的几种方式 简

要说明如下：

(1)按部门

工单状态报表将分发给各部门主管，以便他们可以查看由本部门申请的所有工单的工作状态。这样他们就不必不停地向维修部询问相关工作状态了。

(1)按设备

工单状态报表可以使相关人员可以快速获取当前针对某设备的所有工单状态。它可以为工作请求的发起人提供快速参考，也使得工作请求的接收方可以快速查看是否已为该设备提出了类似的工作请求 这将有助于防止重复工单的出现。

3)按计划员或主管工单状态报表

显示了计划员和主管的工作量。基于此 公司可以在高峰期 通过将工作从一个计划员或主管转移到其他人员来实现工作量的平衡。

6.逾期工单报表

逾期工单报表按所需完成的日期 列出当前未关闭的所有工单。理想情况是按逾期时间从长至短进行排序。不具备该信息的工单不应包括在内。除了已完成的工单 该报表应包括其他所有状态的工单。例如 如果报表显示某工单由于缺少所需物料而导致工作停滞 计划员则可能通过加速物料采购或以替换物料的方式加快工单的完成。该报表还可以向工程部、库管部门和运营部门提供有效的信息反馈。

7.按工艺/团队/部门的工作量报表

按工艺团队/部门的工作量报表追踪每个工艺或团队的工作量。在一些企业中 有些未完成工作也可以按部门进行索引。该报表应采取摘要的方式 首先显示每个工艺组所需的工作总小时数 然后是可用人工时换算成的相应周数。它也可以是一个趋势报表 显示过去一年每个工艺组每周所需的工作量。这样 可以突出季节性趋势和峰值 帮助管理层做出良好、合理的人员配置决策。

月报表

除了日常和每周的信息 其他信息如果基于月度回顾则更有意义。

1.已完成工单报表

已完成工单报表列出了本月完成的所有工单 由两部分构成。其摘要部分显示已关闭的工单总数 以及关于人工时、人工成本、物料成本和外委成本等项目的实际值与计划值。此信息应以多种方式提供:按请求部门、按设备类型和按设备编码等。摘要将有助于发现问题。报表的详细部分是工单列表 按照与摘要部分相同的方式索引。此信息有助于管理人员深入调查偏差。

2.计划有效性报表

计划有效性报表重点考察工作计划的有效性。它显示每个计划员所处理的所有工单 将实际成本与计划成本进行比较。在一些计算机化系统中 它还能够以百分比的方式 指定能够接受的偏差范围 从而帮助管理层有效聚焦较大的偏差。按计划员生成的报表摘要是有一定价值的 基于计划有效性 列出最为有效至最为无效的计划员。任何重大偏差都应得到细致深入的调查。

3.监督有效性报表

监督有效性报表与计划有效性报表相似 而侧重于主管工作的有效性。它应显示每个主管所负责的所有工单 将实际成本与计划成本进行比较。在一些CMMS中 指定能够接受的偏差百分比范围 可有效帮助管理层聚焦需要深入审查的问题。按主管索引生成的摘要是有价值的 报表结尾按有效性列出监督最为有效至为最无效的主管。任何重大偏差都应得到细致深入的调查。

4.停机时间报表

停机时间报表将当月所有已关闭工单的实际停机时间与预计停机时间进行比较。该报表非常重要 因为它不仅包括预先计划与排程的工作 而且还包括紧急和故障工单。它并不只是衡量工作计划和监督的有效性 而是衡量整个企业运作的有效性。PM计划、工作计划、工作监督、库管、采购和部门间协调都会影响停机时间的控制。预先明确可接受的偏差范围 可以帮助报表聚焦关键问题。任何重大偏差都应进行调查 并采取适当的纠正措施。

5.预算偏差报表

预算偏差报表将按类别对所有维修费用的实际发生值与相应计划值进行比较。根据工厂或设施的预算规程 它们可以分成诸如人力、物料、外委和工具等类别。该报表可以使管理层在为时过晚之前 及时发现并纠正潜在的问题。

6.人力资源使用摘要报表(按部门和工作类型)

人力资源使用摘要报表是可用于分析维修部门工作的最有意义的报表之一。它首先按工艺总结每个部门(生产线、设施和成本中心等)执行的工作 包括人力资源支出总额。报表第二部分应列出为整个工厂或设施支出资源占总资源的百分比 以及每个部门所使用的百分比。最后一部分则按工作类型显示每个部门所完成的工作中 紧急工作、计划性工作、PM工作或其他类型的工作所占的百分比。

一般信息报表

一般信息报表列出一般性信息 以供存档及参考。虽然它们本身不提供分析能力 但它们构成了各类别信息的目录。

1.设备列表

设备列表列出了维修部所负责维护的所有设备。它有两种格式摘要和详细。在摘要性报表中 一行信息代表一台设备 包括如设备编码、名称、设备类型和位置等信息。在详细的设备列表中 每页或多页代表一台设备(取决于信息的详细程度)。列表中应包括设备相关的所有信息。此报表可以是实体文档或文件夹或计算机化的数据库。

2.交叉检索列表

交叉检索列表将所有库存零部件列为备件。它可以是基于每台设备的BOM 也可以是基于备件编码的列表 并列出使用该部件的所有设备。这两种方式都有其价值。基于设备列表帮助计划员快速获知特定设备的零部件中有哪些是库存备件。而基于备件本身的列表有助于库存管理人员明确其作为备件的必要性和意义。

3.部件主列表

部件主列表列出库存中的所有备件。它可以通过两种格式生成：通过备件编码或备件描述。这两种格式都是必要的，因为会存在备件编码未知的情况。而按照备件描述索引有助于技术人员或其他不熟悉备件编码的人员进行查找。每个列表都包括关于备件的大部分信息，可能需要一页或多页。

4.维修人员列表

维修人员列表列出有关维修人员的所有信息。可以按雇员编码或姓氏／名字索引。每个列表具备所有的人员信息，每个员工可能需要一页或多页。

5.分析／决策支持报表

最后的一系列报表是基于实际需要为管理层准备的。它们不是简单的列表，而是使用先进的统计计算生成智能输出。这些报表本身不是决策，但其所提供的信息，配合良好的管理技能和洞察力，可以帮助实现成功的维修维护管理。

6.统计报表

统计报表有助于发现故障趋势。它按照设备编码或设备类型列出停机时间、导致停机的原因及其对运行的影响。例如，该报表可以聚焦所有空调机组，查看在一定时段内最常见的故障原因。另外的报表可能侧重于车床，聚焦因停机导致运行延误10h或以上的故障的最常见原因。对该报表的深入分析可以有助于改进预防性维护计划，乃至采购政策。

7.资源需求预测（开放式）报表

资源需求预测（开放式）报表对特定期间内已知的维护维修活动的资源需求进行预测。如果该特定时间段超过了当前待完成工作的所需时间，那么其剩余时段内基本上变为PM工作资源需求预测。该报表列出了待完成工单，按工单生成时间由远及近排列（在该指定时段内计划执行的PM工单也将包括在报表中）。报表将列出在预计期间内的人力成本、物料成本、外委成本和其他成本信息。这些信息可以帮助企业短期内（4~8周）的财务规划。报表还可以帮助相关团队了解在短期内需要使用其资源的维护维修活动。

8.设备历史报表

设备历史报表能够给出在任何特定设备上所执行的所有工作的详细信息。该报表应向用户提供选择标准，这样他们不用浏览所有工单就能够找到所需的信息。可用于信息索引的类别包括：

1)工作类型（PM、紧急、计划等）。

2)设备组件。

3)故障类型。

4)任务类型（调整、校准、零部件更换等）。

5)日期范围。

该报表有助于确定任何特定设备所发生的具体问题及发生频率。

9.维修用时报表

维修用时报表列出所有导致停机时间大于指定值的维修活动，无论其是紧急、预防性维护还是例行工作。该信息使用户将注意力集中在对运行具有一定影响的维修活动上。报表应能按设备、设备类型、部门、工艺或任何其他对企业有重要意义的方式进行排序索引。

10.重复维修报表

重复维修报表分析在相同设备组件上执行的超过用户指定次数的维修活动。报表应列出维修次数，每次维修导致的设备停机时间，以及每次导致设备故障的原因。该报表有助于分析特定设备组件所发生的重复故障。如果扩展来看，可以通过此报表获取不同设备上相似组件的故障率。此信息可能有助于支持采购或停机决策。

11.MTBF/MTTR 报表

MTBF/MTTR 报表计算某设备的MTBF和 MTTR.报表应该能够将信息分解到组件级别。该信息有助于PM任务频率的设定和生产计划的制定。该报表可以提供针对特定故障原因和设备组件的MTBF和MTTR信息。该部分信息有助于识别问题组件或相关故障，因而还有助于维修资源的使用计划。

12.故障分析报表

故障分析报表分析所有故障与紧急工作请求。它可以针对某台或某类指定设备，也可针对所有设备。它应包括以下类别的信息，并能够按其进行索引排序：设备类型、生产线、车间、设施、会计科目代码、故障、故障原因、维修类型和解决方案。该报表使维修经理能够发现特定问题并纠正它们，有的放矢地优化资源的使用。

13.前十问题设备报表

前一份报表重点给出了设备的具体问题，此报表则列出了基于停机时间、人工成本、物料成本或外委成本等排名前十位的问题设备。它应该能够按工厂、部门、设施、生产线、会计科目代码或其他适当的字段进行索引。本报表突出了特定的问题设备，而前一份报表则可用于进一步分析具体问题。

14.PM路线列表

在一些工厂和设施中，PM任务的设置，旨在优化技术人员的工作路线。此报表列出特定的PM路线及其所包括的所有PM任务。通过与相同区域中的其他路线进行分析对比，管理人员能够对其进行调整，以优化技术人员的工作行程。

15.逾期 PM 报表

逾期PM报表显示与某设备相关的所有逾期PM工单。可以按照设备编码、部门、生产线、设施和会计科目代码等字段进行查看索引。它应用于识别错过或逾期的PM任务。配合故障分析报表，它可以帮助企业发现与PM执行不利密切相关的故障问题。

16.停机检修报表

停机检修报表允许用户查看指定的停机检修活动，并列出为该次停机检修计划的所有工单。用户可获取所有工单的相关信息，如工作要求和所需资源等。这些信息可以输入至项目管理程序中，以便使用PERT或GANTT图表进行详细计划。

17.PM执行效率与监控报表

PM执行效率与合规报表包括两部分。第一部分对比已完成PM工作的计划和实际情况。可以按设备、部门、团队或工艺、设施进行分类。对比应包括以下几个方面：计划执行时间与实际执行时间，计划使用物料与实际使用物料，计划停机时间与实际停机时间。用户应能够指定特定偏差百分比，使得报表能够突显存在的问题。第二部分是有关PM执行频率的合规性信息。通过指定能够接受的偏差百分比，用户可获得基于与报表第一部分相同的参数选择的报表。报表将列出所查看的PM工作的计划执行频率与实际执行频率。此信息有助于管理人员审查PM执行的合规性和计划精度。

18.物料活动报表

物料活动报表显示指定仓库或所有仓库的库存活动。报表可列出指定零部件、特定系列零部件或所有零部件的库存活动。该报表可帮助管理人员分析特定区域的库存活动，以确保针对库存管理和仓库配送的适当人员配置。

19. 低周转率备件报表

低周转率备件报表用于发现周转率较低的库存备件。关键备件将不会出现在该报表中，因为根据其定义和特性，关键备件的周转率本来就较低。但是对在指定时间段内没有任何活动的其他备件，可以对其进行标记，以减少库存数量或从库存中移除。该报表可以按仓库以及备件组别或备件类别进行分组显示。

20.发放／返还报表

发放／返还报表显示发放给工单的物料信息，并与因实际执行不需要而返还仓库的物料进行比较。报表还应列出发放给工单的所有未经计划的物料信息。该报表可提供对计划员在工单物料计划方面的有效性的度量。报表应按计划员排序。对每个计划员的所有物料计划进行汇总，并计算其计划的有效性。此报表将有益于库存经理和维修经理的工作。

21.超储备件报表

几乎所有的库存物料都有预设的最大／最小库存量。此报表列出当前库存量高于其预设最大值的所有库存物料信息。它将突显超储备件的问题。基于该报表，企业可以采取适当措施来减少这些物料的库存量。

22.经济订购量（EOQ)报表

经济订购量是指采购某物料时的最佳订购数量。EQQ是订购维护维修备件的有效方法。此报表将列出库存备件相应的经济订购量。报表中提供的相关信息可用于更新物料列表中的对应项。

23.缺货报表

缺货报表将按降序排列，给出在指定时间段内发生缺货的库存物料信息。某备件多次发生缺货则意味着存在问题。企业应基于本报表信息，交叉参考活动与计划报表，以便发现和纠正问题。备件缺货可能导致较高的停机成本，应尽快予以纠正。

24.库存优化报表

由于库存是资金成本与缺货风险之间的一种平衡折衷，本报表将综合考虑所有相关因素，并给出库存水平建议。它类似于EOQ报表，不同的是它强调经济损失。例如，它基于持有成本、所需服务水平、停机成本、货期和其他参数来计算维持不同库存水平产生的相应成本。报表应该为用户提供多个选项，并显示库存项目多少带来的成本方面的影响。

25.再订购列表

再订购列表列出了需要再订购的所有库存备件。它通常用于当维修职能与采购职能间缺少计算机化数据交互的情况。它将按仓库列出所有当前库存量低于其预设最低库存量的备件。相关人员将审核该报表，并转交采购部门采取行动。

26. 部件收货清单

部件收货清单列出已交货并已接收的所有物料。交货数量、入库位置和日期都应显示在报表中。

27.A-B-C分类报表

此报表将库存备件按体系进行A-B-C分类。结合其他多个活动报表，它可以帮助管理人员调整库存水平。

28.价格变动报表

价格变动报表列出了所有收货价格不同于订购价格的库存物料。该价格差异表明了物料价格的变化或供应商错误。基于该报表信息，采购方可以采取适当的行动来确定价格变化的原因。一旦问题得到解决，应以正确的价格更新库存记录。

29.部件保修报表

部件保修报表列出了库存中各部件的保修信息。对于保修期较长且周转率较高的部件，此信息将比较有用。进一步的调查可能会揭示向制造商提出退款申请的理由。在某些情况下，对保修信息的密监控可能会带来相当数额的退款。

30.补充库存报表

补充库存报表用于具有多个仓库的工厂或设施。它显示储存在主仓库中，且需要分发到周边卫星仓库的物料信息。它列出了该零部件和其目的地仓库信息。生成此报表后，还需要重新生成再订购报表，因为某些物料在主仓库中的库存量可能低于其最低设定。

31.部件工单发放列表

部件工单发放列表类似于物料活动报表，但它还列出了每个部件关联的工单信息。它可以按工单编码列出。但更常见的情况是按部件编码列出，并将与其关联的每个工单的信息也一并列出。

32.库存调整事项报表

库存调整事项报表在库存盘点后生成。它显示了盘点实际数量和库存记录之间的差异。在一些计算机化系统中，生成该报表时，用户可以输入物料的实际库存量，这样报表便可以列出每个库存项目的实际存量与系统数据间的偏差。

33.逾期采购申请报表

逾期采购申请报表将列出逾期采购申请，以确保采购部门能够及时将采购申请纳入到采购订单中。由于许多维护维修活动取决于备件的可用性，因此这是一个关键的绩效衡量报表。

34.逾期采购订单报表

逾期采购订单报表显示所有已超过预定交货日期而尚未完成的采购订单。该报表同样非常重要，因为许多维护维修活动的计划与排程都基于预定交货日期。当采购订单逾期时，采购部门应致电供应商，检查订单状态，并采取必要措施加快订单执行。

35.供应商绩效分析报表

供应商绩效分析报表分析了每个供应商的交货准时性、价格和业务总量。此信息可用于要求更多折扣、确保质量或其他与供应商绩效相关的问题。该报表有助于关键备件供应商的选择。

36.采购订单历史报表

采购订单历史报表用于跟踪采购订单的收货历史记录。由于许多采购订单包含多个采购项，货物的接收都分散在不同批次的运输中。该报表列出每个采购订单及到目前为止接收的所有货物。它还可用作衡量供应商绩效的指标之一。

37.未完成采购订单报表

未完成采购订单报表列出了所有未完成的采购订单。这些订单既包括逾期订单也包括未逾期订单。该报表还可作为供应商绩效分析报表的补充。供应商绩效分析报表包含了所有相关的历史信息，而本报表给出了当前未完成的订单信息。

38.成本差异报表

成本差异报表有助于在库存－采购一接收过程中同步所有零部件价格。在这几个方面存在价格差异的零部件都应包括在该报表中。这些信息有助于确保工单系统中的准确的物料成本统计。

39. 加班工作报表

加班工作报表分为两部分。第一部分是员工的列表，以及他们在指定期间内的总加班时间。第二部分是联系方式列表，公司根据相关政策，联系员工加班。这些报表可以帮助维修主管节约时间。

40.取消的PM工作报表

取消的PM工作报表是基于设备编码的选择性报表。它突出显示特定设备的所有被取消的PM工作。此报表可用于在该设备发生故障时对PM合规性的审查。忽视PM工作可能是设备失效的原因。这份报表非常有价值，可以证明PM计划的必要性。