大数据中心建设工作推进方案（大数据云平台保障设施建设）
大数据中心建设工作推进方案（大数据云平台保障设施建设）通信新技术，推动抗击疫情、复工复产实现“两不误”▲龙岩移动承接康山医院整体信息化改造项目疫情发生后，电信、移动、联通、铁塔公司主动担当，积极协同，第一时间启动应急通信保障机制，主动将全市各医疗机构、党政军机关、重点交通场景等列为重点保障站点，加密巡检频次，全面提升全市通信网络运行监控水平。并加强协作配合，重点强化对全市集中救治医院、各类“集中医学观察”场所等特种通信配套建设保障，以最快的速度、最好的质量完成保障设施建设。▲龙岩电信线路支撑人员在机房调测专线电路龙岩移动承接的龙岩版“小汤山医院”——康山医院整体信息化改造项目，仅用24个小时左右时间，完成全部5栋楼光缆布放和内外网开通，30个小时，一期“云视讯”、视频会议系统、视频监控和固话、专线等全面完工，满足院方紧急需求。
进入2020年，湖北武汉爆发的新冠肺炎疫情在全国迅速蔓延，引起了中央、省、市各级领导的高度关注，以同志为核心的党中央迅速作出部署，号召全国人民全力以赴投入到抗击疫情的斗争中，龙岩市通信行业积极快速响应，迅速展开行动，在市疫情防控指挥部的统一指挥下，利用现代通信（大数据）技术，全力做好我市疫情防控的相关保障工作，为我市有效控制疫情蔓延发挥了积极有效的作用。
通信大数据，助力在茫茫人海管控疫情源头输入
大年初三深夜，市通管办接到市政府要求协助提供从武汉（湖北）漫游入龙岩的人员情况信息后，立即快速反应，连夜协调省通信管理局，在省管局的大力支持下，仅用不到一个小时时间，将相关数据发送到市政府办公室，为政府掌控疫区人员流入龙岩情况提供了第一手基础信息资料，每日更新数据，为全市开展摸排、精准防控提供基本数据保障。并主动申请加入“龙岩市疫情防控指挥部”，积极为大数据分析提出建议意见，协调通信企业主动参与全市抗击疫情工作，全面做好抗击疫情的通信支撑保障工作。
通信保障力，再次为“中国速度”添上浓厚一笔
疫情发生后，电信、移动、联通、铁塔公司主动担当，积极协同，第一时间启动应急通信保障机制，主动将全市各医疗机构、党政军机关、重点交通场景等列为重点保障站点，加密巡检频次，全面提升全市通信网络运行监控水平。并加强协作配合，重点强化对全市集中救治医院、各类“集中医学观察”场所等特种通信配套建设保障，以最快的速度、最好的质量完成保障设施建设。
▲龙岩电信线路支撑人员在机房调测专线电路
龙岩移动承接的龙岩版“小汤山医院”——康山医院整体信息化改造项目，仅用24个小时左右时间，完成全部5栋楼光缆布放和内外网开通，30个小时，一期“云视讯”、视频会议系统、视频监控和固话、专线等全面完工，满足院方紧急需求。
▲龙岩移动承接康山医院整体信息化改造项目
通信新技术，推动抗击疫情、复工复产实现“两不误”
现代信息通信技术在本次抗击疫情、复工复产中，让社会各界更加认识到其独特的作用，“云视讯、云会议、云OA、云办公”以及视频监控、智能音箱等智能技术，在“不集中、不面对面”的情况下，为疫情防控工作快速部署和远程办公增添利器，为疫情防疫“减少人员聚集、避免交叉感染”发挥积极有效作用。“云课堂”线上教学平台，全力支撑疫情期间教育系统“停课不停学”；公益短信服务，及时准确、公开透明地把最权威的防疫信息送达用户，帮助用户准确把握疫情、了解防疫常识；一些省级公司推出的“云商务直播平台”和紧急开发的“疫情时期帮扶中小企业暖心行动”服务平台，收集国家、省、市疫情期间企业帮扶相关政策、资讯，组织了百余位律师与行业专家、学者为企业提供免费咨询服务，更是有效支持了疫情防控和企业复工复产的政策宣贯，助力中小企业共度时艰。
电信公司利用天翼云服务助力龙盛市场集团打造生鲜电商平台，帮助解决群众抗疫在家买菜难的问题；移动公司为中小企业在云上推广云空间、云OA、云办公等10项远程办公神器，有效满足中小企业远程办公的应用需求；联通公司提供自主集成热成像体温筛查服务信息化平台服务，为岩城62家企、事业单位及院校提供热成像体温筛查终端，为411家单位提供额式测温仪，服务范围覆盖龙岩市政府行政服务中心、新罗区政府、武平县政府、长汀火车站、连城朋口动车站、长汀古城省际检查站等，快速满足了疫情防控的需求；铁塔公司主动开放高点监控资源，推出包含智慧广播、塔体亮化宣传、高点视频监控、无接触测温监测、智慧疫情管理等防疫宣传监控综合解决方案，利用好一批已建成的智慧路灯24小时宣传科学疫情防控知识，并通过建设智慧广播打通防疫宣传工作的“最后一公里”。
▲龙岩联通提供自主集成热成像体温筛查服务信息化平台服务
主动靠前服务，彰显通信人勇于担当意识
通信部门素有快速响应应急需求、提供优质服务的传统，本次疫情发生后，全市通信行业坚持“人民利益高于一切”的初心，积极快速响应，迅速展开行动，做好通信保障工作。在政府实施疫情抗击防控工作布局最关键时刻，三家电信运营商对重要防疫部门及人员的电话开通免催免停服务，为支援湖北的医疗人员建立名单制保障，实施多项资费减免优惠。电信公司累计出动保障客户工程师、客户经理264人次，处理故障114个，紧急开通业务11次，保障视频会议15场，对承接运营的“12345便民服务热线”第一时间启动应急预案，取消休假、调整班务，实行24小时监控，疏解“服务热线”电话呼叫频次激增的问题；移动公司为150余家单位开通疫情防控视频彩铃，协助加大防疫宣传力度；联通公司维系经理团队完成2170次服务保障，涉及用户737人。铁塔公司7*24小时监控全市基站运行情况，累计出动通信保障人员1302人次、保障车辆617台次，高质高效保障全市通信畅通。
▲龙岩铁塔一线人员全力抢修保障通信畅通
疫情防控期间，各公司还推出了一系列温馨、细致、周到的线上服务举措，积极引导用户通过线上渠道办理业务，为客户畅享优质信息服务提供便利，更为政府“尽量减少人员外出流动，控制疫情蔓延”的政策有效落实提供支撑。
战“疫”打响，没有局外人，不获全胜，决不轻言成功。龙岩通信人将不断努力，全力以赴做好疫情防控通信保障工作，为我市全面打赢新冠疫情防控阻击战作出应有的贡献。
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龙岩全媒体新闻中心、闽西日报新媒体中心联合出品
图文由龙岩市通信行业协会、龙岩市通信发展管理办公室提供
编辑：三木
