虚拟化身是未来vr的核心（逼真模拟现实场景）
虚拟化身是未来vr的核心（逼真模拟现实场景）我举三个例子。一个是在家电方面的，一个是在汽车方面。有家电行业的朋友吗？我想了解一下如果今天要做一个冰箱，不同的外形，不同的造型，请问大家会用什么样的方法？我刚刚和外国嘉宾说中国朋友大家比较内敛。我帮大家说，今天我们会找一些人看概念图，让大家试一试，或者是做家访，但是有一个问题，比如说今天有4个冰箱，只是造型不一样，冰箱很大，我选择的用户都是家里130平米以上的房子，我们在选择冰箱的时候，尤其对于中高收入的家庭来说选择冰箱不单单是功能，还有颜色的考量和尺寸等等，我怎么知道可以符合所有消费者的想法？我为什么不去做一个模拟的厨房，可以换很多台冰箱，这样既耗时又耗力，而且在不同的城市做还浪费时间和金钱。所以我们可以设计一个VR，先申明一下这些只是案例说明，我们并没有帮实际厂商做类似的产品。第二个问题，他现在这么说，但是我怎么知道换个场景这个还是真的？或者是我今天没有图像和实际的想法给他。我怎么知
Maffee Wan： 我今天要讲的题目是VR如何在UX上做应用。我要大概了解一下大家的背景，有汽车、手机、快消、家电行业的朋友吗？非常好。希望大家都可以给一些想法。
首先给大家科普一下，大家经常听说VR，其实VR远在1950年之前就出现了，最早可以看到在1939年有一个机器，从1950-1970有一个演进，再到1990年有一点演进，到2000年有一个可穿戴的VR出现，除了硬件还有软件。到了1997年开始有3D的出现，到2004年谷歌眼镜的出现是一个非常有颠覆性的方式，可以让大家在某种程度上感受到VR。谷歌眼镜不见得在中国可以买得到，到了2016年OCCULUS的出现。
科普过后，说一下目前的市场。这是GFK在去年做的一个全球市场调查，在美国3%的客户用VR，有5%的人在未来一年内买一个机器，在中国也是类似的情况，全球有24%的人认为VR会对他们有影响，76%的人听说过AR、VR，有10%的人不知道。
继续科普一下，其实有各式各样不同的VR仪器，我们刚才说到谷歌眼镜，那是一个比较便宜的产品。我们说一个有沉浸性或者是玩游戏的产品，其实是HTC、三星和OCCULUS RIFT。因为不同的设备其实会有不同的用法，比如说HTC的特点是沉浸式的，可以模拟一个真正的环境。三星和OCCULUS RIFT没有太多的限制，可以在一个空间中进行使用。
为什么我们要用VR？很多客户会说你们是不是觉得好像很酷、很炫，是不是这个东西很新？或者是太新了不敢用。为什么要用VR？其实有各种各样的原因。其实我们想说为什么我们要用VR。左边的PPT是我们UX在英国的同事拍的照片，今天一个人在VR上可以看到一个很久没有看到的亲人或者是朋友，可以通过科技去连接更多感知之外的感觉，比如说情绪。
换个角度来说，我们常常听到各种各样的问题，有几个问题很典型。
第一个问题，我们都会用深访，座谈会等方式，但是用户说我想要这个，这是我的观点，这是我的期待，我怎么知道他讲的是真的？如何更深地了解？
第二个问题，他现在这么说，但是我怎么知道换个场景这个还是真的？或者是我今天没有图像和实际的想法给他。我怎么知道给他看了这些东西，他会说这个喜欢，我有这个痛点，想做这个事，我怎么知道这些事真的？我基于这个观点做出来的产品开发是真的吗？
我举三个例子。一个是在家电方面的，一个是在汽车方面。有家电行业的朋友吗？我想了解一下如果今天要做一个冰箱，不同的外形，不同的造型，请问大家会用什么样的方法？我刚刚和外国嘉宾说中国朋友大家比较内敛。我帮大家说，今天我们会找一些人看概念图，让大家试一试，或者是做家访，但是有一个问题，比如说今天有4个冰箱，只是造型不一样，冰箱很大，我选择的用户都是家里130平米以上的房子，我们在选择冰箱的时候，尤其对于中高收入的家庭来说选择冰箱不单单是功能，还有颜色的考量和尺寸等等，我怎么知道可以符合所有消费者的想法？我为什么不去做一个模拟的厨房，可以换很多台冰箱，这样既耗时又耗力，而且在不同的城市做还浪费时间和金钱。所以我们可以设计一个VR，先申明一下这些只是案例说明，我们并没有帮实际厂商做类似的产品。
这是我们做某一个VR，这是用的HTC的设备，右边的是我们的UX团队在建VR模型的时候，他在测量，这里有一个尺，因为VR有不同的机器，所以可以做到一比一，你可以看到是一个真实的、完整的体验，所以我们今天提供的环境和模拟是一比一的，所以我们要精确的量个厨柜的高度，这和你实际看到的高度是一样的。我们怎么样去看这个环境？比如说你去购物的时候，看到了很多的冰箱。如果我要做一个测试的话可能需要很多的冰箱，如果我们做一个实验室模拟的话只能做到一定的程度，但是我们现在用模拟可以做很多的冰箱，包含它的摆放、说明、价格等等，包括电源如何摆放等等。
我们在苏宁看完了冰箱，喜欢这一个，但是我怎么知道买了以后放在我家里是不是好看，能不能搬运？通常这些事情都是买完了回家以后会发现后悔，因为有的时候可能和风格不搭配或者是放不下之类。这时候我们就可以模拟，假设这个东西到了你家里，我们可以用VR切换不同的环境、不同的风格，甚至可以很快地换颜色。所以可以快速地知道这个冰箱是不是适合你的家。
还有一点很重要，比如说冰箱的冷藏室、冷冻室在哪里，三门还是两门，我们如果做传统设计的时候可以画一些图，或者是在现场试一下，但是今天我们用了VR技术，设计师在现场可以很快地进行切换，比如说你觉得这个设计好不好，或者是设计师可以现场就进行调整，可以马上知道这个类型的消费者比较喜欢什么类型的冰箱，比如说中国的南方、北方因为温度不一样对冰箱的需求也不一样，所以这些都是传统的方法无法做到的。
第二个案例，去大卖场买东西的时候。我们GFK有一个工具，可以模拟购物的场景，比如说去大卖场或者是家乐福，我们会把货架实际模拟出来，你可以看到设计师、工程师在建模型，我们会把店里的排列进行拍照，用一些3D的方式把它做出来。就可以做成一个3D的模型，从而进行分析，今天我们可以模拟某一个货架，戴上眼镜就可以看到热点，但是有不同方向的限制，那么3D的模拟就打破了这个限制，可以做各式各样的模拟，比如说今天只有7种SKU，明天有10种SKU，比如说今天选择了这个，也可以去看，甚至可以看标价等等，可以把一个产品拿起来去看，可以运用3D转动去看，我刚才也提到工程师对每一个产品进行拍照，达到一个真实的模拟。
今天如果要戴这一个眼镜在里面模拟走，这个环境肯定要很大，我们也完全了解这一点，其实目前是在手机或者是在电脑屏幕上呈现的，有一定像VR的方式，你可以用手机随时随地进行模拟，我们目前做过的测试是90%和真实的体验是相符的。当然这是美国的数据，可能和中国的数据有一些不一样，但是也打破了很多，你可以在家里在线上就可以做到这样的事情，也可以看到他的行为，早上也提到中国的消费者对新事物的接受度非常高，所以我相信这些工具的推广对于中国的消费者来说都是很快可以接受的。
汽车行业。这是我们一直想推的方式，用VR做车展。大家对这个都很熟，假设我们今天有一台新的车上市，我们想做它的外形、内饰的测试。大家都知道车展怎么做，要租一个很大的场地，要布置的高大上，要有很多的调配，很多人在现场，所以有很多的点。因为租车贵，租场地贵。所以我们有一个方法可以某种程度取代或者是变成一个不一样的方法，或者是换一个角度去想。如果我们用VR，我们不需要一个场地，我们只需要一张椅子和一个方向盘。这个是我在网上找的，是一个人在玩PR的照片，拿了一个方向盘，大家想象一下假设我就是在一个实验室中，有一个座椅，有一个方向盘，有一个VR眼镜，我可以想象一下车子里面是什么样子。可以做什么事？比如说我今天在这里戴了VR眼镜，前面有一辆车，其实是没有的，我可以做什么，我可以很快地换车的颜色，不需要做很多辆车，大家也知道车展的时候为了把车变成不一样的颜色，要换很多的贴膜，在这里我可以快速地做，其实都是没有问题的。除了换车的颜色还可以做什么？可以换轮圈。比如说可以想象一下今天这个车开在西安城墙上，或者是开在米兰的街头，我可以换背景，甚至可以模拟整个4S店，你可以看到这个车和其他的车放在一起的感觉，都可以模拟成很真的感觉。其实VR到现在已经有了60多年的历史，所以拟真的程度可以做得非常真。而且上午有很多的嘉宾也提到会越来越简便。
假设我在一个模拟的4S店中走，我可以用VR眼镜模拟，外观可以做，内饰也可以做，你坐在座椅上可以随意切换，你还可以模拟坐在后面的角度看起来是什么样的。
说了这么多，VR不是万能的，我们完全同意这一点，但是它的特别之处是什么？它可以解决我们目前有所限制的状况。或者是今天有一些想法还很粗略，我不知道如何让消费者体验，但是我们可以用VR或者是AR，我们不是说一定要用它或者是为了用它而用它，而是如何把它更好、更快地融合在其中，并且达到我们的目的。比如说今天你的电脑要够大，你可以有一个真实的感觉。如果今天模拟一个苏宁，可能真的要一个很大的场地，但是这些都是有办法可以解决的。我们现在比较常用的方法是把VR和传统方法进行结合，其实我们需要做一个革命性的改革，但是目前还没有机会，如果在座的各位有兴趣挑战的话，我们也非常的欢迎。
回到刚才的问题为什么要用虚拟现实？我们认为你使用这个可以知道使用者在想什么，可以感知他的体验。尤其是在快速迭代的产品开发的过程中更加适合。最后给大家看一段视频。
这是我们模拟在一个浴室中，左上角是我们的同仁，她戴着VR眼镜，是一个一比一的尺寸，她可以在里面走来走去，如果我们要做一些比较复杂的互动，还需要再克服。这是她在量马桶的高度，比如说这是一个浴室的设计，我可以换一个不同的洗手台，看看感觉如何。甚至是看这个东西的高度是不是适合之类的。这是她在用手量洗手台的宽度。
谢谢大家！
