哥弟面料的高端男裤(一个牛仔裤定制网站的自述)
哥弟面料的高端男裤(一个牛仔裤定制网站的自述)首先,他们将网站的建设完全交托给一家代理机构。花费一年时间 10万美金(注意:这仅仅是网站建设费用)后,我终于呱呱坠地。后来知情人算了一笔账:如果合伙人中有一个懂技术,那么这项工作一个月即可完成,并且满打满算花不到1万美金。无怪Kevin后来说,那一年那家代理机构一定过得“非常愉快”。我至今都不知道,一个没有任何网站开发经验的团队,是如何在一个月内筹资成功的,但Kevin他们还真就做到了。之后悲剧正式拉开序幕:三、人们都很乐意在社交网站上分享自己的设计和最终的成品;四、分享会引来更多客户,从此即可进入良性循环。可你们知道吗,这几条全都出于他的主观臆测,没有一条经过市场调查!这样的草率冲动,直接为我以后的夭折埋下了伏笔。
2015年1月12日,我,Getwear 一个从未被大众所熟知的牛仔裤个性设计及定制类网站,在处理完最后一笔订单后,宣告医治无效,卒。
前后算起来,我总共只扛过了六个年头。先天不足加上后天管理者屡屡失策,我终于被折腾得关门大吉。这一切还得从2009年说起。当时我的生父Kevin Pifko刚在意大利修完营销学。一天他读了Tim O’Reilly的名作《何为Web2.0》,之后自觉醍醐灌顶,认定将设计权放还给大众是一条生财之道。在得知牛仔裤的生产成本低而利润高后,他认为自己发现了一块别人尚未发现的处女地。于是乎,在得到同窗和所在院校教授的肯定后,Kevin Pifko便开始筹划我的降生了。
按照他一厢情愿的想法,我,Getwear,是没有理由不茁壮成长的,原因如下: 一、人们对个性牛仔裤的需求很大;
二、人们都想设计并定制属于自己的牛仔裤,甚至会为此成瘾;
三、人们都很乐意在社交网站上分享自己的设计和最终的成品;
四、分享会引来更多客户,从此即可进入良性循环。
可你们知道吗,这几条全都出于他的主观臆测,没有一条经过市场调查!这样的草率冲动,直接为我以后的夭折埋下了伏笔。
我至今都不知道,一个没有任何网站开发经验的团队,是如何在一个月内筹资成功的,但Kevin他们还真就做到了。之后悲剧正式拉开序幕:
首先,他们将网站的建设完全交托给一家代理机构。花费一年时间 10万美金(注意:这仅仅是网站建设费用)后,我终于呱呱坠地。后来知情人算了一笔账:如果合伙人中有一个懂技术,那么这项工作一个月即可完成,并且满打满算花不到1万美金。无怪Kevin后来说,那一年那家代理机构一定过得“非常愉快”。
接着,前期对市场需求的错误估计,开始结出恶果。网站就绪后,他们以为会很快受到人们的热捧,人们会高高兴兴地开始自己的设计之旅,高高兴兴地通过Getwear定制成品,然后再高高兴兴地在社交网站上炫耀一把。可他们太乐观了。虽然一开始不能说是战绩平平(起码平均下来,每个访问者在Getwear上的停留时间长达三分半钟),但就是没人成为我的拥趸,更别说为我免费做推广了。冷场。哑炮。这就是挥金一年后等来的结果。从此后Kevin团队士气大挫,这也是再自然不过的了。
如果Kevin这时能静下来想一想,说不定就能发现当初的一厢情愿是病根所在。可惜他没有。他把过错归咎于找错了市场。理由如下:Getwear一开始瞄准的是美国市场。不过由于坐镇印度,所有的生产环节都在那里完成,所以牛仔裤的基准定价为99美金/条。这样一个不尴不尬的定价就决定了,Getwear的出品上不能与高端手工定制品(150美金起价)比风格,下不能与里维斯(15-40美金左右)等大众品牌拼价格。这么一想,Kevin就更看不见当初埋下的病根儿了。于是乎,他再次在没有经过任何市场调查的情况下,带我转战俄罗斯。而他认为这样有利可图的理由之一竟然是:俄罗斯人零零星星买过他们几条牛仔裤!可怕的盲目。
接下来,顺理成章地就是开拓俄罗斯市场。怎么开拓呢?拿钱砸。说白了,就是不计回报地做广告。Kevin团队先是包下了全俄最知名网页设计师Artemy Lebedev的博客,后来又瞄上了Facebook,最囧的时候,他们甚至不惜深入地铁去贴广告!最终他们花了多少银子我是不知道,我只知道两件事:一、广告的确有效。他们吸引了一拨固定客户,开始有了“顾客忠诚度”这一说;二、也就只引来了一拨而已,一拨以后,再无下文。原因很简单:真的没有多少人愿意自己设计牛仔裤,包括Kevin,我的生父。
说到这里请允许我发挥一下。“精实创业”的倡导者Eric Ries认为,一家公司如果只需仰仗高回头率和顾客终身价值(不懂的话可以问问你们度娘)即可站稳脚跟的话,那么只要好好做,不愁没有出头之日。像奢侈品、手工定制品等销量有限但利润可观的行业就是如此。可是,我Getwear完全不是这个路数出身。Kevin早已为我规划好了成长路线:靠低利润 庞大客户群帮助他发家致富。所以,当再多的广告都无法引来多少新客户的时候,Kevin团队就整个陷入了泥潭,而我也只有苟延残喘的份儿了。
可悲的是,Kevin到那会儿都没回过神儿来。一天比一天惨淡的数据到头来只让他变成了没头苍蝇。为了挽救我,他真是不惜下血本,先是努力改进工艺,提升成衣质量,然后,大刀阔斧重新设计网站,接着聘请营销专家,再接着就是研发智能管理系统和成衣设计软件,最后,又忍痛裁员并关闭研发中心……都折腾过一遍后,我仍然每况愈下,只有在运气好的月份才能带给他些许利润。
就在这个时候,Kevin迎来了命运对我的致命一击。俄罗斯和乌克兰之间的斗争骤然升级,导致货币在短期内大受影响,几乎就是在一夜之间,Getwear成衣的价格就翻了一番!这样,我连“门可罗雀”都不敢妄想了。
2013年的圣诞节,我还在一天内给Kevin带来了3000美金的销售额,可是2014年整个12月,我只卖出了一条牛仔裤。一条。
十几天后,我正式宣告死亡。
如果我的死亡能给列位看客敲响警钟,那我也算死得其所了。在此奉劝列位:
一、有了自以为是的idea后,务要进行详细的市场和客户调查。如果Kevin可以重来,相信他不会先急着上Kickstarter,而是先去调查人们是否喜欢自行设计牛仔裤,以及为什么钟情于某一品牌的牛仔裤,等等等等。这样,或许我压根就不会诞生,而Kevin也已经掘到了第一桶金;
二、要敏于发现问题所在并及时转向,不要一条道走到黑;
三、该放手时需放手。我现在知道Kevin已经成立了一家名为Chatra的初创公司,专注开发实时聊天软件。至少目前,他进行得还不错。
祝福Kevin,祝福大家。
VIA SmashingMagazine
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