十九大精神文明工作会议（喜迎十九大共创文明系统）

十九大精神文明工作会议（喜迎十九大共创文明系统）省局吹响文明系统创建号角，作为“全国青年文明号”集体的一员，创建文明系统，我们深感责任重大、使命光荣。我们也深知，文明正是这美丽之花的源泉和甘霖。泰山海拔1545米，为五岳独尊，每年吸引数以万计的中外游客前来观光。大家知道泰山极顶什么时候的景色最美吗？夏末秋初，海棠花盛开的时节，像火，像霞，像卫士肩扛的那火红的红盾。我就来自这样一个肩扛“红盾”的工作集体——泰安市工商局景区分局南天门工商所。我们所长常常说说，在泰山极顶，海棠花潜移默化美丽着泰山，我们每一位红盾人，站在哪里，哪里就是最美的海棠花。快来看看吧！愿作泰山极顶最美的海棠花泰安市工商局 石佳

省工商局举行全省工商和市场监管系统

“喜迎十九大•共创文明系统”演讲比赛

各位选手的演讲都十分精彩

小编现在把部分三等奖选手的演讲稿分享给你们

快来看看吧！

愿作泰山极顶最美的海棠花

泰安市工商局 石佳

泰山海拔1545米，为五岳独尊，每年吸引数以万计的中外游客前来观光。大家知道泰山极顶什么时候的景色最美吗？夏末秋初，海棠花盛开的时节，像火，像霞，像卫士肩扛的那火红的红盾。我就来自这样一个肩扛“红盾”的工作集体——泰安市工商局景区分局南天门工商所。我们所长常常说说，在泰山极顶，海棠花潜移默化美丽着泰山，我们每一位红盾人，站在哪里，哪里就是最美的海棠花。

省局吹响文明系统创建号角，作为“全国青年文明号”集体的一员，创建文明系统，我们深感责任重大、使命光荣。我们也深知，文明正是这美丽之花的源泉和甘霖。

文明如春雨，润心无声。今年五一假期，凌晨两点还在值班巡查的宿所长看到缩在墙角瑟瑟发抖的游客李明慧，经了解得知，她与朋友走散，手机、钱包都在朋友那，宿所长赶紧自己出钱帮她租了件大衣保暖，又端上热腾腾的方便面，同时通过手机QQ联系到她的朋友，得知他的朋友已经下山了。天刚刚亮，宿所长就为她买好下山的索道票，把她送上第一班索道。望着她频频回首致谢的笑脸，宿所长感到无比开心，虽然他都记不清这是他帮助的第多少位游客，也记不清多年来已经为游客垫付了多少钱，他只记得“咱代表的是泰山红盾，咱要为红盾增光添彩”。

文明是规矩，外化于行。旅游景区时常存在乱设摊点遮挡景观，抢客，欺客，宰客现象，南天门工商所坚决允许泰山存在这些问题，为此，我们推行了“四定”管理制度：定点，点不遮观；定位，位不压景；定性，不许超范围经营；定员，统一人员管理。有效地保护和扩大了可容游客面积，防止不文明经营现象发生。岱顶的庙宇，在南天门工商所的宣传下，积极发扬“弘德泽民”的精神宗旨，热忱为来自五湖四海的游客信众释道说法，从未出现过欺客、宰客现象。

文明在心中，俯首躬行。南天门工商所把泰山之巅的整体形象融入南天门管区的工作中，攻坚克难，尽心尽力，播撒文明。秉持这种精神，我们曾经因为一瓶矿泉水的投诉，赶到火车站，与北京老人解释沟通，并送上泰山煎饼作纪念，也因此实行了“小额先行赔付制度”；因为一瓶变质的饮料，我们制作了“样品不销售”标牌；为了保护游客身体健康，我们实行了大衣租赁强制消毒和定期报废制度；为了帮游客找回丢失的手机，我们曾经翻遍500多件大衣……在我们心中，践行文明系统创建，游客的笑脸就是对我们的最高褒奖。

特殊的工作性质，决定了我们每逢节假日都要值班。清明节假期，我在天街“多国语言服务台”为游客服务，服务台的位置正好迎着太阳，一天下来，脸火辣辣的被晒伤了，疼得钻心，直掉眼泪，碰也不敢碰一下。唉，女孩子都爱美，看着镜子里的自己，不能放假休息也就算了，还被晒成了“女包公”，爆皮又长满水泡的脸让我感到很委屈、很难过。可是，回头想一想，这是我的工作啊!不光是我，这么多年来，所里的同志有谁没被晒过？有谁没被雨淋过？有谁陪家人吃过年夜饭？又有谁又不想和家人团圆呢？除夕夜，当我们站在玉皇顶，听碧霞祠新年的钟声敲响，远眺泰安满城的烟花映红天空，仿佛又回到了海棠花盛开的时节！望着游客信众祈福后快乐幸福的笑脸，我们感觉 再辛苦的付出也是值得的！

朋友，如果你有机会来到泰山之巅，请你留意一下那漫山遍野的海棠花，看看像海棠花一样绚烂夺目的红盾文明之花吧！！