铁路电子客票实行时间（铁路电子客票应用实施范围扩大到镇江南站和丹阳北站）

铁路电子客票实行时间（铁路电子客票应用实施范围扩大到镇江南站和丹阳北站）编辑 : 郭凤据铁路有关人员介绍，实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务。旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升。并且，在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力。同时，由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。再者，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

扬子晚报网11月28日讯（通讯员 袁婕 记者 万凌云） 记者今天从镇江火车站获悉，根据中国铁路上海局集团有限公司的部署要求，长三角铁路正逐步扩大电子客票应用实施范围，26日起镇江火车站管辖范围内的镇江南站和丹阳北站已正式告别纸质车票，迈入电子客票时代。

铁路方介绍，作为未来票务领域的发展趋势，电子客票是提升铁路智能化水平的重要途径，与旅客出行体验密切相关。为扩大电子客票在铁路的应用，提高更多旅客出行获得感和幸福感，今年以来，长三角铁路有序推进电子客票应用试点和推广工作。

7月27日，沪宁城际铁路20个车站已试点应用电子客票。期间，镇江火车站管辖范围内的镇江站、丹阳站、宝华山站试点以来，系统运行平稳有序，业务开展顺畅，旅客体验良好。时隔四个月，电子客票应用范围终于扩大到京沪高铁线的镇江南站和丹阳北站。

至此，镇江火车站管辖范围内的所有铁路客运站，实现电子客票应用全覆盖。

据铁路有关人员介绍，实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务。旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升。

并且，在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力。同时，由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。

再者，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

编辑 : 郭凤