志愿者在一线做防疫工作（早春二月见暖阳）
志愿者在一线做防疫工作（早春二月见暖阳）2月18日园区科技公司派出的第二批志愿者分队早上6时在官渎社区集合据园区科技公司国企防疫志愿者工作总协调人颜永萍和总联络人吴艳介绍，自2.13疫情发生以来，根据苏州工业园区国资系统的统一部署，园区科技公司迅速组织符合条件的党员干部和员工，成立了防疫志愿者队伍，至今已经连续派出志愿者，先后奔赴苏州工业园区所辖葑谊社区、团结社区、星湾社区、群力社区、独墅湖社区、东港二村社区、家乐社区和官渡社区等8个社区，为开展核酸检测的医护人员和社区工作者提供支援。园区科技公司肖楠、顾文彬、徐凌华、曹波等人已经连续几天参加了志愿者服务工作。“这是我们的职责，既然我们是国企员工，就应该冲在第一线。”曹波说。家乐东港社区只是园区科技公司志愿者服务的社区之一。这一天，科技公司还在东港二村和官渎两个社区分别部署了两支志愿者队伍。
2月19日清晨6点15分，天刚蒙蒙亮，东环路万宝广场3楼东港家乐社区服务中心大会议室在料峭的春寒中透出明亮的灯火。来自园区科技公司的二十多名志愿者在此集结候命。
匆匆吃罢社区工作人员送来的热气腾腾的早餐，大家就开始核对具体点位和志愿者名单，相互帮忙穿上防护服、带上护目镜和防护手套，小组长还特别细心地提醒大家带上红彤彤的志愿者臂章，党员还要佩戴好党徽，大家整装待发。
这一天是周末，他们需要协助医护人员和社区工作者在5个核酸采样点为2300多名居民核酸检测现场维护秩序。
2月19日上午，科技公司志愿者在家乐东港社区
园区科技公司肖楠、顾文彬、徐凌华、曹波等人已经连续几天参加了志愿者服务工作。
“这是我们的职责，既然我们是国企员工，就应该冲在第一线。”曹波说。
家乐东港社区只是园区科技公司志愿者服务的社区之一。这一天，科技公司还在东港二村和官渎两个社区分别部署了两支志愿者队伍。
据园区科技公司国企防疫志愿者工作总协调人颜永萍和总联络人吴艳介绍，自2.13疫情发生以来，根据苏州工业园区国资系统的统一部署，园区科技公司迅速组织符合条件的党员干部和员工，成立了防疫志愿者队伍，至今已经连续派出志愿者，先后奔赴苏州工业园区所辖葑谊社区、团结社区、星湾社区、群力社区、独墅湖社区、东港二村社区、家乐社区和官渡社区等8个社区，为开展核酸检测的医护人员和社区工作者提供支援。
2月18日园区科技公司派出的第二批志愿者分队早上6时在官渎社区集合
“我们每天晚上都要根据上级任务，迅速组织明天的防疫志愿工作。全体志愿者都保持昂扬的斗志。”总联络人吴艳说。
“志愿者主要负责穿防护服采样点配合工作（比如撕棉签和封采样盒），维护现场秩序，查验健康码、帮助社区解决一些突发情况。工作其实很平常，但是需要耐心、细致有爱心。”科技公司志愿者工作人员王敏说：“而且需要随时应对各种意想不到的突发情况，我们需要安抚大家的情绪，及时传递采集点的最新信息。这也是很考验我们的地方。”
2月19日上午六时许，在家乐东港社区的第14号核酸采样点，居民们早早就顶着寒风排起了长队。他们大多遵守秩序，服从现场工作人员引导，但是也有“突发情况”屡屡发生，对于志愿者们来说：主要挑战在于既要维护现场秩序，也要体现人性化的服务，特别是为老弱病残提供绿色通道和帮助。此外，核酸采样台的试剂、标签纸、检测完毕证明等物料更新、信息传递等等，都需要志愿者根据现场情况及时作出应对。
好在有了前两次的经验，科技公司志愿者在2月19日上午的工作明显熟练、顺畅了许多。
科技公司志愿者、党办工作人员吴景华说：“今天，我们这一组参加协助社区核酸检测的志愿者对于社区居民的指引（特殊人群绿色通道、特别服务等）更加熟练、解释、安抚更有耐心了。”
上午9时许，东港新村一位年逾八旬的老奶奶在家人的陪同下颤巍巍地来到核酸检测点。刚做完检测，她突然眉头紧皱，捂着胸口，脸色苍白，不住地大口喘气。初步判断老人突发哮喘。科技公司的志愿者见状立即迎上前去，搀扶着老奶奶走出检测区，并和社区工作人员一起找来了轮椅，把老人安顿好。
科技公司志愿者协助社区工作者为突发哮喘的老人安排了轮椅
科技公司的志愿者协助行动不便的老人
“老小区老人多，行动慢，听力不好，我们每个岗位都要特别耐心细致。除此之外我们还跑楼，以及在核酸检测结束后协助工作人员运送物资。”来自科技公司旗下国科数据中心的志愿者陈锋在2月19日半天就走了1.5万步。
据介绍，科技公司的志愿者中还有一支“准专业”队伍，这就是公司旗下维景酒店的员工，他们大多有着丰富的防疫定点服务经验，这次为了配合志愿者工作，酒店在人手紧张的情况下还抽调了志愿者参加社区工作，他们都很专业，很多人不用培训直接上岗。
2月18日，科技公司旗下维景酒店工作人员在官渎社区投入防疫志愿服务
2月19日在家乐东港社区的园区科技公司部分志愿者
2月19日中午，核酸检测工作顺利结束了，但是后续工作仍在马不停蹄地紧张进行着，公司需要尽快安排好第二天的志愿者工作并向上级汇报。
这一天上午，久违的太阳露出了笑脸，和志愿者一样，它也为这料峭的早春增添了一丝暖意。
看来，园区科技公司的志愿者们又将迎来一个忙碌的工作日。
作者：柯轩
