连锁门店运营管理怎么入手(连锁干货:将门店管理和销售培训分享给大家)
连锁门店运营管理怎么入手(连锁干货:将门店管理和销售培训分享给大家)门店工作丰富繁杂,对上有公司业绩目标、制度执行、对下要管人、对外要服务顾客,总是忙了这边、忘了那边,最后吃力不讨好,还没有自己做销售时畅快 我也想给店长培训,可除了讲产品,和公司制度外缺乏系统的思路; 店长说:
门店是产生业绩的核心所在
提升门店业绩从提升“人”的能力开始
门店经营管理者的困惑
区域经理说:
我也想给店长培训,可除了讲产品,和公司制度外缺乏系统的思路;
店长说:
门店工作丰富繁杂,对上有公司业绩目标、制度执行、对下要管人、对外要服务顾客,总是忙了这边、忘了那边,最后吃力不讨好,还没有自己做销售时畅快
销售精英说:
我也想帮下我们店长,可除了卖卖货,也不知如何协助他,同时我自己也想有一天成长为店长,可是我又应该提前学习点什么。
OK,今天,TOP君
将门店管理和销售培训视频分享给大家:
六套培训视频, 20G
涵盖:店长团队打造、人员管理、销售人员心态培养、销售技能、业绩瓶颈突破、门店督导、服务礼仪。
门店管理、销售视频资料介绍
不了解顾客,不清晰自身工作责任,业绩提升难
就是在浪费公司在店面投入的人、财、物等资源
第一套视频:一个好店长等于一台印钞机
店长是门店的核心
上连公司目标和制度执行
下连销售人员培育和激励
前面对着顾客和竞争对手
后面对着店铺日常管理
核心内容:
第一讲 店长的角色认知与定位(上)
第二讲 店长的角色认知与定位(下)
第三讲 如何提升店长的统筹规划能力
第四讲 如何提升店长的商品管理和视觉营销能力
第五讲 如何提升好店长的销售技能(一)
第六讲 如何提升好店长的销售技能(二)
第七讲 如何提升好店长的销售技能(三)
第八讲 如何提升好店长的销售技能(四)
第九讲 如何提升店长的管理技能(一)
第十讲 如何提升店长的管理技能(二)
第十一讲 如何提升店长的管理技能(三)
第十二讲 如何提升店长的管理技能(四)
第二套视频:野狼销售宝典
本视频共8讲
核心内容:
如何才能成为一名优秀 门店 管理者?
如何让服务从技术到艺术?
如何进行创新服务?
如何养成“狼性”心态?
如何真正抓住客户心理?
如何迅速成交并培养忠实回头客?
第三套视频:顶尖导购这样卖
销售不是卖,而是帮助顾客买
销售不是说,而是探寻顾客需求
没疑义的顾客不一定是假顾客
可有疑义的顾客一定是真顾客
核心内容:
第一讲 顶尖导购基本功(上)
第二讲 顶尖导购基本功(下)
第三讲 顶尖导购基本销售技巧(上)
第四讲 顶尖导购基本销售技巧(下)
第五讲 顶尖导购面对面营销技巧(上)
第六讲 顶尖导购面对面营销技巧(下)
第七讲 顶尖导购顾问式销售技巧(上)
第八讲 顶尖导购顾问式销售技巧(下)
第九讲 顶尖导购异议处理技巧
第十讲 顶尖导购价格谈判技巧
第十一讲 顶尖导购签单速成技巧
第十二讲 顶尖导购自我能力提升训练
第四套视频:门店服务礼仪
核心内容:
第一部分:门店的服务意识和服务礼仪
1.为什么要有服务意识
2.客户是怎么流失的
3.什么是服务礼仪
4.服务礼仪的概念和作用
5.服务礼仪的准则
第二部分:购物环境礼仪
1.产品的摆放
2.门店的整洁、美观、科学
3.采光、声音、空气等因素
4.产品、物架、地面等清洁程度
第五套视频:业绩瓶颈全破解
从坐等顾客上门
到商圈调研的转变
从只会卖产品
到掌握业绩分析、商品定位的方法
核心内容:
第一集:终端业绩成败的灵魂
第二集:终端管理者角色定位
第三集:终端管理者观念突破
第四集:终端服务品质优化方案
第五集:终端执行力训练焦点
第六集:商圈竞争突围手法
第七集:业绩分析与货品定位
第八集:一线店员销售力驱动手段
第九集:终端经营全面创新
第十集:终端业绩提升路线图
第十一集:业绩指标管理与促成技术
第十二集:顾客资源深度挖掘手段
第六套视频:门店督导执行全案
督导:店长职业上升路上的新台阶
从管理向经营的彻底转变
会培养下属、带领团队
更要懂数据分析、运营管理
核心内容:
第一集:督导是业绩提升的关键
第二集:找准督导的角色定位
第三集:销售终端的精细化管控
第四集:门店业绩诊断与分析(上)
第五集:门店业绩诊断与分析(下)
第六集:门店业绩辅导与激励
第七集:督导必备的运营规划能力
第八集:督导必学的业绩监控技术
第九集:督导必会的沟通协调技巧
第十集:督导现场培训的战略战术
第十一集:门店管控的硬性手段
第十二集:门店管控的软性措施
第十三集:门店促销与巡店技能
第十四集:门店员工激励与授权
第十五集:门店绩效评估与快速复制
赠送:门店管理、销售培训教案介绍
自己会做是下属
能教会他人做是领导
好的管理者不仅要自己会做事,更要懂得培训下属
门店管理、销售培训教案:
整理十多位优秀的实战派门店管理、销售培训师培训所用教案,其把日常经验归纳为可传授、让下属易懂的方法,让您在培训下属中把自我经验与教案中的内容相结合,即可形成内部培训教案,是你成为优秀的门店管理者和培训师必不可少的资料。
赠送:门店管理工具表单介绍
训后不执行
就是白忙一场
门店丰富繁杂的工作
不能只靠眼睛盯
店长从会做销售到会做管理最大的转变是:
1.懂得用目标激发团队人员战斗力;
2.懂得培训员工做管理;
3.不仅教会员工,更能让员工将所学内容执行落地;
4.懂得用工具、制度做日常事务管理;
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门店管理工具表单:
整合搜集了店长、导购日常工作手册、店铺例会流程、店长日志、竞争对手开业指引、员工培训跟进、防损、门店营业、培训游戏、卫生管理等工具表单。
让您一边在进行视频学习,给员工培训的过程中,结合相应工具形成门店的管理规范、减少日常管理的繁琐,从而带领团队把更多的注意力集中在门店“业绩提升”上。
内含11个文件夹,共97份门店实用管理工具表单,及48个培训游戏
日常管理文件夹:
门店顾客服务手册内容截选:
6套培训视频:
1、一个好店长等于一台印钞机
2、野狼销售宝典
3、顶尖销售这样卖
4、门店服务礼仪
5、业绩瓶颈全破解
6、门店督导执行全案
20多个门店管理、销售培训教案,98份实用的工具表单!
一套让门店管理、销售中少走弯路,提升20%业绩的宝典
一套让门店管理者指导下属,提升管理、销售技巧资料
一套让企业构建门店管理、销售体系,复制盈利型门店资料
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