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新买的手机有问题质检没问题怎么办(新买的手机出现问题只能维修)

新买的手机有问题质检没问题怎么办(新买的手机出现问题只能维修)许多消费者在购买手机之后对于手机开具的发票包括手机盒子不知去处是非常常见的事情 毕竟不是什么特别重要的东西 也没人会想着要十分妥善的进行保管 但是当手机出现问题需要保修的时候可能商家就会专门掐着这个理由不给你保修了。首先我们要知道根据自售出之日七日起移动电话机出现任何的非人为质量问题(包括很多方面 这里不一一列举)销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。商家所说的影响二次销售是“七天无理由退换货”条例中的说明 但是我们购买手机是出现问题之后才去找商家处理 并非依照七天无理由退换货的条例。众所周知苹果手机一直以来都是可以根据序列号查询到手机的出厂日期以及首次激活日期(第一次开始正常使用) 这样可以保证手机准确无误的享受到苹果提供的保修服务 也避免商家出售提前激活或者有问题的手机给消费者。但是许多第三方商家为了规避自己承担的风险以及损失 如果有消费者反映自己在激活之后手机出

奔驰站在风口浪尖上喝了一口二锅头 它心里想着如果我对于这件事情道歉也退车了 那么后面还涉及到了金融服务费什么其他的问题我应该怎么解释呢?先扛过这一段热度吧!反正网民都是一阵 过去之后奔驰还是奔驰 你们还是买不起的那群人!

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回看整个事件我们发现其实法律法规对于店大名气大的企业来说或许根本不在人家的范畴之中 当然我们大多数人也没办法去花66万买奔驰 手机却是我们日常需要使用和消费的 即使几千块也要保证自己应有的权利不受到侵犯。

我们以iPhone为主要的案例 为大家介绍商家的一些常见的套路!

新买的手机有问题质检没问题怎么办(新买的手机出现问题只能维修)(1)

开机即激活?插卡即联网?

众所周知苹果手机一直以来都是可以根据序列号查询到手机的出厂日期以及首次激活日期(第一次开始正常使用) 这样可以保证手机准确无误的享受到苹果提供的保修服务 也避免商家出售提前激活或者有问题的手机给消费者。

但是许多第三方商家为了规避自己承担的风险以及损失 如果有消费者反映自己在激活之后手机出现了一些硬件方面的问题那么商家只会给你提供保修服务而不是退换的服务。对方会告诉你苹果手机在开机插卡之后自动就激活了 已经影响二次销售是没有办法帮你办理退换货服务的。

这是在偷换概念!是商家放的烟雾弹!欺负你不懂法律法规!

首先我们要知道根据自售出之日七日起移动电话机出现任何的非人为质量问题(包括很多方面 这里不一一列举)销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。商家所说的影响二次销售是“七天无理由退换货”条例中的说明 但是我们购买手机是出现问题之后才去找商家处理 并非依照七天无理由退换货的条例。

新买的手机有问题质检没问题怎么办(新买的手机出现问题只能维修)(2)

发票 三包凭证丢失就不给保修?谁定的规矩?

许多消费者在购买手机之后对于手机开具的发票包括手机盒子不知去处是非常常见的事情 毕竟不是什么特别重要的东西 也没人会想着要十分妥善的进行保管 但是当手机出现问题需要保修的时候可能商家就会专门掐着这个理由不给你保修了。

请您提供购买的发票保修说明书手机包装盒等 我们核对完成之后来帮您处理。

阿?我丢了怎么办?

噢 那不好意思先生那我们没有办法为您提供保修服务 真的很抱歉。

这同样是来自厂商以及商家过滤自己售后成本的方式!!!

根据手机三包法规定:消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

新买的手机有问题质检没问题怎么办(新买的手机出现问题只能维修)(3)

手机维修多次仍然有问题 消费者只能默默承受?

一年的保修期对于手机设备来说其实是远远不够的 但是作为精密电子设备一年的保修期其实也服合情合理 毕竟厂商和销售方都是要生存的,那么对于售后维修服务的一方来说是不是可以无限次的对手机进行维修 只要出现问题来保修就可以了呢?

其实有很多消费者就遇到过类似的问题 手机出现了问题商家也答应了维修但是使用一段时间之后同样的问题又反复出现,我仍然要再去维修。对于现在来说手机并不是最关键的 里面可是有着我们日常所有的工作生活,这些是我们耽误不起的。

其实还是消费者对于三包条例不够了解。

在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

如果你早就知道了这一点 是不是可以更加理直气壮的向商家开口说我要换一台新的 而不是人气吞声吃哑巴亏了你?

新买的手机有问题质检没问题怎么办(新买的手机出现问题只能维修)(4)

赠品也是有售后服务的!羊毛出在你身上!

许多消费者购买手机的时候会看到商家提供大量的赠品来诱惑你购买 实际上这些都是算在了手机本身的成本以及利润里面 相当于这些东西同样是你花钱购买的产品。当然大多数这些赠品的质量都是不敢恭维的 消费者也习惯了这些赠品如果用坏了就算了 反正也是送的。

但是事实证明我们又陷入了一个错误的深渊 羊毛出在羊身上 这些东西同样享受与手机自带的附件相同的保修服务。

对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。

最后我们总结一下 其实我们普通消费者想要维权想要拿起法律的武器保护自己的合法权利是很艰难的 面对大多数情况我们都选择妥协退让不想太麻烦 或许真的只有像新闻中花了60万买车才会真正的想要决战到底 几千块的手机就算了 殊不知这些都是我们辛辛苦苦挣来的血汗钱。

我们每个人都选择妥协退让就让这些企业和商家对于这样的行为更加的猖獗 更加的觉得是理所当然的事情 到后来就完全没有悔改的意思 偶尔出现那么一两个强行想要按照相关法律法律执行的消费者出现 能搪塞就搪塞,搪塞不了退换就完事了。

法律法规的明确的规定也是我们每个人应该享受到的保护条例 记住一定要对不公平说不 或许一个人没办法成功 但是当我们所有人都不在跪着而是站起来的时候 或许就会有不一样的局面出现了。

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