影楼转型营销模式(影楼转介绍这样做)
影楼转型营销模式(影楼转介绍这样做)转介绍基于人与人之间的口碑和信任,带来大量客源的同时,将极大的缩短销售从跟进再到客户成交的全流程,获取客资更精准,成交周期更短,获客成本更低。以前的获客方式,广告也好,电销也罢,即使获取了很多的客资,到最后销售还是以一个陌生人的身份去从0-1建立信任,筛选客户,完成成交。在传统获客方式逐渐失灵的背景下,基于口碑传播的转介绍才是更高效更低成本的获客渠道。和大家分享一个场景,当你在广告上看到“宝马汽车 驾驶的快乐”和当你的好友告诉你“宝马汽车开着真不错,那操控,简直人车合一”时,你会更相信哪个?无疑大家会更信任好友。哪怕文字都一样,但是你的感受却是截然不同的,因为基于朋友传递给我的信息具有天然信任。而这个传递的动作其实就是我的好友在帮助宝马做转介绍。
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传统获客方式效果不断下降
转介绍才是获客王道
广告、电销等获客方式成本不断攀升。在广告营销的传统思维下,也许带来了暂时的销售热潮,但是,巨额的推广动作一停,面临的往往是销量的下滑。更何况,这种模式只管投入,不管产出,营销效果难以预估,将风险全部留给影楼。
在传统获客方式逐渐失灵的背景下,基于口碑传播的转介绍才是更高效更低成本的获客渠道。
和大家分享一个场景,当你在广告上看到“宝马汽车 驾驶的快乐”和当你的好友告诉你“宝马汽车开着真不错,那操控,简直人车合一”时,你会更相信哪个?无疑大家会更信任好友。
哪怕文字都一样,但是你的感受却是截然不同的,因为基于朋友传递给我的信息具有天然信任。而这个传递的动作其实就是我的好友在帮助宝马做转介绍。
以前的获客方式,广告也好,电销也罢,即使获取了很多的客资,到最后销售还是以一个陌生人的身份去从0-1建立信任,筛选客户,完成成交。
转介绍基于人与人之间的口碑和信任,带来大量客源的同时,将极大的缩短销售从跟进再到客户成交的全流程,获取客资更精准,成交周期更短,获客成本更低。
02
所有影楼都渴望做好转介绍
却无奈没有工具落地转介绍
转介绍的前提条件是什么呢?你有好的产品和服务,正好我有匹配的目标客户,我可以帮你转介绍。
但是我们也发现许多影楼,其产品和服务并不差,为什么自己的销售团队就是无法把“转介绍”这件事做好。
事实上,如果光是口头上寻求转介绍,本就是极难操作的一件事。
在业务场景中,销售并没有清晰表达出转介绍后能够给转介绍人带来多少价值,对于转介绍人的管理,以及其带来的线索管理,长期缺少系统化的工具支持。
如果我们从转介绍人的角度思考,大家会发现转介绍战略落地存在三大难点:
1、不会转,缺少内容和方法。转介绍的实现需要口碑传播,传播的前提是你有推广的动作和相匹配的推广素材;
2、没空转,答疑、跟单繁琐耗时。我想帮你转介绍却说不清产品亮点,从转介绍到成交,缺少流程化操作,过程信息透明度不够,我也不清楚你关键的跟进信息,也不知道最后转介绍成没成;
3、没有动力转,合作不透明,分佣不兑现。转介绍的利益分配不清晰,往往停留在我和销售的默契之中,有利益回报我做转介绍会更有动力。
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利亚方舟运用互联网技术
帮助每个影楼轻松布局“转介绍”
利亚方舟粉丝宝系统,就是从上述问题着手,帮助影楼轻松落地转介绍这件事儿。
打通线上线下转介绍场景,让影楼的转介绍过程变得标准化、流程化、数据化,利用客户人脉圈获取客资,不断拓宽推广获客渠道,利用口碑推荐快速获取客户信任,拓展更多客源。
客户推荐朋友,在粉丝宝中录入客资信息,自动进入客资系统管理,影楼员工可对其进行跟踪邀约,客资是否有效,是否成交都可实时查看,成交后佣金自动核算到账。