为什么说人人都能做短(短是个机会)
为什么说人人都能做短(短是个机会)「认知很重要,往往决定一个事情的长远成败其实就是你对于这个事情的看法和起点。」其实笔者觉得,不去探究大公司谁会代替谁,谁会赢谁,谁比较像谁,我们应该看到的是,这个事物背后的趋势,是否是我们应该去追逐的趋势,而不是看大公司打架,你也去参与一下,所以我写这个文章的目的就是从这里出发,我们只看趋势,看需求,看环境,不看神仙打架。圈内流行一句话:怎么办,现在的视频号全都是教我如何创业、如何做人、如何工作、如何赚钱的视频,弄得活里几十年的我都开始欢迎人生了。随着视频的范畴一步一步的扩大,用户对视频内容的需求一直在逐步增加,如果不与时俱进满足用户需求,必然会被需求边缘化。微信其实一直是比较谨慎的在做这方面的尝试,而这次视频号的发布,其实也是被逼到了一个不得不出大招的时候了,对于视频内容能力,其实也是在提升微信的通讯能力。在网上以及朋友圈,总会看到一些言论:
这篇文章并不是教你如何去做视频号,而是作者自身的一个对视频号的看法和理解。希望能够为你运营视频号时,提供一些方向和思路。
最近你是不是到处看到这样的标题:如果你错过了微信公众账号、抖音、快手,那一定不要错过视频号!
这是最近所有人看到视频号的一种心声,当然还有一些完全是鄙视“视频号”的。都想靠视频号这一波机会获得崛起机会,在公众号里失去的总想这次紧紧的抓住,但当你决定去做去“下水”玩转视频号的时候,你是否有想清楚一些大的方向和弄明白视频号底层的一些逻辑?
今天小开就来一一的碎碎念。
01 现实中的视频号 vs 认知里的视频号圈内流行一句话:怎么办,现在的视频号全都是教我如何创业、如何做人、如何工作、如何赚钱的视频,弄得活里几十年的我都开始欢迎人生了。
随着视频的范畴一步一步的扩大,用户对视频内容的需求一直在逐步增加,如果不与时俱进满足用户需求,必然会被需求边缘化。微信其实一直是比较谨慎的在做这方面的尝试,而这次视频号的发布,其实也是被逼到了一个不得不出大招的时候了,对于视频内容能力,其实也是在提升微信的通讯能力。
在网上以及朋友圈,总会看到一些言论:
- 微信怕抖音和快手如何如何
- 视频号怎么跟微博的什么什么
- 微博当初先做微信,而现在微信现在在做一些微博的如何如何
- ……
其实笔者觉得,不去探究大公司谁会代替谁,谁会赢谁,谁比较像谁,我们应该看到的是,这个事物背后的趋势,是否是我们应该去追逐的趋势,而不是看大公司打架,你也去参与一下,所以我写这个文章的目的就是从这里出发,我们只看趋势,看需求,看环境,不看神仙打架。
「认知很重要,往往决定一个事情的长远成败其实就是你对于这个事情的看法和起点。」
这里需要认清楚的,也是大家目前都看不懂的一个点:
在我们的认知里面,认为的短视频平台,应该是像抖音和快手一样的那种内容表现方式,但是当我们看到微信出来的视频号,确实完全按着一个信息流的角度在呈现内容这是一个颠覆。
烧包鹿做的做的这个图可以思考看看:
很多人都在说现在的视频号目前并没有出现完整的一个产品形态,感觉完全是一个半成品,所以更加着急,明知道这是一个新的机会,但是怎么开始下手呢?
现实中,对于做视频号的玩家也是千奇百态,但大家都知道现在需要一个漂亮的“数据”,所以出现了各种的“互助点赞群”,在我进入的群里面我列举了三个,对于上图的图一,完全是一个分享群,基本属于微果酱的一个媒体沟通阵地;对于上图的图二,这是从群昵称我们可以看到,这是一个专业的发红包点赞互关的群,在这里让我看到了当初的微博时代,把自己的微博号发到QQ群里面,然后求关注这种历历在目;而上图的图三,我个人认为这个基本是一个相关有分享有交流有活动的一个视频号行业群。
那到底视频号应该怎么玩呢?
继续看一下具体的视频号的内容:
类型1:自媒体IP风格
这群人本身都是自媒体人或者拥有一定的IP能力,采用的是真人出镜,然后分享自己专业或者行业认知信息,等于就是把以前的一篇文章,分成了多个小视频章节,还有的就是对于热点事件的快说快评。另外,这类的视频拍摄成本是基地的,并没有什么比较重的编辑。
但是我们把短视频的认知拉回到抖音和快手的现状里,对于这种“大头照”方式的视频,你看到过哪些?这类的比例在大量的短视频里面占据了多少?这类基本的变现是什么?你有看到什么?
类型2:生活分享述说风格
这里可以分为两种,一个是本身有IP的,比如薇娅和侣行这两夫妇,而另一种比较亮色的就是下图的3和5,一个博主叫:陈诗远,一个叫:大珂的辞职旅行。
在这里暂时不做具体的分析,为什么他们能够获得这么大的关注和点赞,但这里其实就是一个分类,什么样的内容什么样的输出才是微信体系的用户愿意看到给你点赞的,你应该在做账号策划的时候想清楚。
我完全不同意也不喜欢看那种大头照视频,现在自媒体人做的全都是这种,真的不想看,我觉得很多人喜欢的都是薇娅那种,李子柒那种。
「小开观点:视频号并不是应该谁都要去玩,因为他并不一定合适所有人,当然所有人当拿到视频号的发布权限的时候,都必然会去尝试,但起来的还是只有一小部分,冷静看待比较好。」
02 视频号之于腾讯是什么地位?微信看中的是全民的光影时代「视频号是弥补缺失的那一部分,补的是用户时长。」
从产品定位来看,视频号是短内容,是弥补当初微信内容板块的缺失。另外一层面都在说视频号在出圈,在走出好友关系,我觉得这个完全的错误,视频号反而是在延伸好友关系链,就好比以前之后5公里的范围,现在扩大到了30公里的范畴,而这个牵连线就是“内容”。
而谈到短视频内容,其实腾讯做了无数次都没太成功的点,微视一直在推,花了大量的资金依旧现在是不温不火,反而造就了能够靠微视拿政策补贴的千万和亿万富豪,不知道腾讯看到之后会不会吐血。
回过头来看,本次的视频号确实让大家都看到这次借助微信的力量,腾讯的这个短视频能够看到曙光,虽然视频号需要用微信号注册单独的“账号”,但其实并不是仅仅局限于微信好友关系本身,这里可以称之为“融而不合”,视频号有单独的粉丝订阅属性,通过熟人社交 个性化算法的双重推荐机制,让视频有更精准的分发。当然微信目前的短视频形态也有蛮多种:朋友圈小视频,视频动态,群视频等等,但一直缺少一个公开的内容存放平台,大部分的视频转发只能转发视频本身传播,这对当前的短视频时代来说无疑是一种损失。
盘一下微信对短视频的探索:
- 2014年9月,微信首次开放微信小视频功能,支持用户在聊天和朋友圈拍摄小视频;
- 2017年7月,新版本可以对发送的视频进行编辑;
- 2018年,更新啦“时刻视频”;
- 2020年,视频号算是跟大家正式见面(2020年4月)
对于视频号之于腾讯的地位其实还是取决于用户怎么看待,现在很多人在唱衰,其实这个我们看到的还是属于一个不太完善的产品形态,所以你的内容肯定是不太完善的,而且当你的视频号内容low,侧面反应你的好友的喜好可能有的“新奇特”,越用就会越正常,数据时代就是这样。
有一句老话,用户在哪里,内容创作者就会讲中心放在哪里,当初微信是没有视频聚合中心,现在出来了,大家肯定会越来越重视,但我们不管是从张小龙自身的讲述或者我们看广泛账号的指引,如何去打造视频号,你会发现,未来视频号带来的是每个人的光影时代,我曾经讲过,如果每个人都开始发布小视频,那这又是一个无比巨大的市场,当初是说抖音有这个机会,而现在我们发现,微信这个动作绝对能够实现,而微信也主张的这一点,他们需要研究的是全民视频,至于真正的内容创作者或者营销创新者其实都不要考虑,因为他们自己肯定回来。
2020年微信公开课上,未到现场的张小龙在时长12分的视频中,透露了一个重要信息,微信公众号以文章为载体的模式,直接导致了微信短内容的缺失,而短内容将是未来微信的主要发力点之一。
如何以一个恰当准确的方式进入短视频,是对于一个这么大的巨无霸最大的困难点,不是他们不能进,而是以什么样的方式进入,因为这是在微信体系下的短视频,而不是短视频时代的微信,一个是生态,一个是产品,完全不同的视角。
当然这里我觉得池聘提到有一个点是大家都想过的,不知道你们是否过这个页面:
意思就是:你的朋友喜欢点赞了,那就会把他喜欢的内容推到你的列表里面,不过这个不合适你的内容,到有一个不错的内容呈现,就会有一个周期。虽然这是一个视频号危机,但是我还是比较相信腾讯的数据能力的。
从内容的角度,公众号确实创作门槛是有点高的,就像我这样的人,目前对于内容的创作基本只能够是深夜在电脑面前冷寂的思考和写,而对于碎片化和移动化的内容创作,基本是为零。在某种方面,视频号的出现确实也是在做一定的弥补,这是对于内容生产者原本的一种使用的延伸。
阿禅也讲过,微信的经常讲的连接无非就是3个点的各种连接,人、内容、服务,所以当你在做或者创业的时候,看看你的发展和你的定位是否符合微信的大框架,这个也很重要。
微信团队目前肯定知道用户喜欢什么!但是就是因为有关系链,所以就会发现其实你的视频号的页面内容这么糟糕,是因为内容创作者并不知道用户需要什么。
「做事情就必须要拥有宏观视角,只有这样才能更恰当的作出判断。」
03 从产品角度分解“视频号”「如何更好的认识这个产品,无非就一步一步的解析一下,或者看看每个按钮它跳到哪里去了,为什么这么去设计,可能能够有不一样的认知。」
part1
这里我最开始一直比较好奇,尤其是拿到这个入口之后的第一次使用,也正是因为在一步一步的内测,最开始真的感觉视频号这个产品烂到家了,基本集合了腾讯所有产品的槽点,后来随着内容和用户一步一步的增多,对于视频号的看法也在不断的提升,这也是为什么我觉得视频号能做起来的原因,从产品的角度出发,这种用户体验的提升就是一个产品成功的一个信号。
对于上下滑动来说我觉得可能是继承了用户在微信里的一个习惯体验,我们在聊天,在看微信好友列表,在看朋友圈,在阅读公众账号文章,其实全都是上下手指的拨弄,而视频号也是不太想改变用户的一个习惯,尊重日常的一个历史行为。
part2
看到内容,如果ok,用户肯定会分享,而对于自身的视频也会做一定的分享,所以我们从分享的按钮上可以看到,传播路径是可以个人、微信群、朋友圈甚至是收藏,那么其实对于这三个按钮也对应了3个不同维度的数据,而对于群,什么样的群和什么样的人看了,这也将是内容再次获得分发的时候的一个数据维度的匹配。
上图的第三张是从微信群打开,点击进去你会发现,这个页面十分的干净,而那个“前往视频号”的是异常的明显,所以我在很早就说视频号是一个流量分发中心逻辑,而流量的分发逻辑对于的商业变现第一要素则是:广告!这里可以回顾一下公众号的广告变现逻辑,而且同一个用户,点击这个按钮不同的时间,看到的内容是完全不一样的,如图4和图5。
part3
对视频表示认可,操作的常规行为就是点赞 评论 分享 关注,站在抖音视频的传播上,必然腾讯的数据也会有播赞比和完播率以及所谓的评论和互动率,这个所有的数据绝对能够影响视频号给你流量的一个匹配。
这里讲一个比较有趣的栗子,在微信群看到的,这个账号本身其实粉丝很少,我相信,这套内容没火的时候,应该也就百来个粉丝,而现在有一条内容火了,但是粉丝也没有太多的增加,300个粉丝的账号,能够有27万的播放视频出来,其中点赞是4400个,评论520条,这里的播放和评论和点赞的比例是:520:1:8,顺过来就是:1:8:520,从这个的一个数据,你们是否能够想到一些东西,小开猜测,视频号也是属于一个放量逻辑,当达到多少的时候,进入下一个放量池,当里面的点赞和播放和评论互动达到的时候,就会再给一波流量。(在微信群,这个播主说,刚刚半个小时增4000的播放,从截图可以看到这个是4月12日发布的内容,而今天是4月23日,那么这个传播周期居然高达10天还在传播。)
所以这里讲的,本身视频号和微信好友关系属于:融而不合,因为有画像和关系链的分发,如果用专业的术语叫:社交圈层推荐。
part4
对于关注的视频号,我个人觉得应该还会有更新,既然流量已经有了汇聚,那么必然要有沟通和交流,就是所谓的留存。这种留存如果有一个按钮,直接跟播主沟通,那这是一个典型的引流留存,再匹配一些变现,那就无敌。
所以这里在个人中心部分,就拭目以待,而常规无非还是一些对于账号的设定,当然现在很多人都在提倡进行个人认证,但也有很多人都认证失败,小开认为,对于视频号的认证,更多的还是的对于内容的认证,并不是你的专业认证,所以这里完全是一个平民而又开放的平台,这是一个人人都是自媒体和传播点的平台,我就做了好几个测试,我自己一个陶小开认证蓝v,一个记录生活的陶先生和陶太太,就不认证,还有一个准备做一个陶小开认证黄v,多角度的看具体这个认证对于权重是否有用,至少在用户层面上是有用的,当然从用户层面有用,那绝对就影响权重。
part5:发布视频部分
对于发布视频,基本有两个模式:
- 发布9张图片
- 发布1分钟视频
图片方面基本没啥什么好去说的,就跟发朋友圈一样,选择图片,只是最终呈现的方式跟朋友圈不一样而已,一个是九宫格,一个是一屏的滑动,我开始准备切滚动,后来发现其实这个是需要用户自己去操作,而不是自动播放。
而对于视频的发布,现在基本很多人不太愿意去用本身视频号自身带的编辑功能,而是采用去找第三方软件进行编辑。
不过未来本身对于视频号的操作可以分为如下几种:
- 平民。那么他们对于编辑没有太多的需求
- 内容创作者。这一类对于内容的展现有一定的要求,会去做简单的编辑和第三方软件进行修改
- 内容出品公司。这个完全是一套整体的拍摄到内容的输出编辑,完整的按着平台的规则操作
所以为什么我们总是有吐槽说,现在的这个编辑太不好用。可能产品经理压根就清楚,在微信内去做编辑软件是不太合适的,或者本身产品定位就是要平民去操作使用,毕竟11亿用户里面,2类和3类,对于1类来说,可以忽略。
而相较其他平台,视频号最大的不一样是,产品设计上,视频号内并不具备转发功能,甚至不具备转发按钮,也不可保存视频号内容、不可外站,同时,目前仅开放了分享至群聊和朋友圈两个分享接口。
这些指向的,都是视频号更欢迎原创内容,更聚焦在“评论”、“点赞”、“关注”等互动上。
张小龙想让所有人参与创作,让视频号人人皆可用,生产分享更多的原创内容。毕竟,文字表达未必人人擅长,但图片、视频依然是当下最普适的表达方式。尤其在用户经过抖音、快手多年的教育后,已经有不少用户具备视频拍摄习惯。
很多人把微信当成通信工具,但本质上是微信是连接的工具。
04 视频号为什么先跟公众账号打通?「视频号可以放公众账号链接,为的是什么?就是倒流?我觉得就是解决你的留存问题。」
视频号定位短内容,不限条数,从逻辑上是补充了微信公众账号这种长内容的短板,我在写直播的部分的时候,我也在提倡说未来微信生态应该是联合发力,是 的逻辑。虽然从产品的角度来看,总是认为视频号是一个半成品,但是其实从流量的进出上,基本是一个完整的逻辑。视频号做了流量汇聚之后,可以通过公众号进行流量的沉淀和流量的变现和服务。
从公众号和视频号,其实都是内容分发工具,只是产生的时代并不一样而已。如果从视频带货的逻辑体现,其实还是太短,所以视频号属于种草和品宣阶段的阵地。
内容的本质没有变化,平台的底层没有变化,一切变化的是用户需求,从而让内容的表现形式需要做新的改变。所以,好内容不管怎么换形式,它还是会一样的好 ,所以对于视频号的操作和看待,也需要一定的冷静看待。
公众号目前是中国最大的内容平台,完整的构建了一个很完整的内容生态,有长内容做基础,短内容肯定就在长内容上做用户的时长的补充即可,因为多形态的内容表达方式已经突显,与其说是拓展新的板块,还不如是说留住这批内容创作者,让这个生态更加变得丰富多彩,因为长文创作者,其实也是短内容创作者,也是间接性创作、移动创作者。另外刚刚说这是经过演变和进化的一个过程,如果用文邹邹的方式就是新供方和旧需方的一次重新的连接。
在谈一下传播:
内容传播,视频会是最终季的形态吗?肯定不是,但最近几年是热点,这个是毋庸置疑的,通过对用户的关系链来做到更加精准的内容分发,这是微信的优势之一。腾讯的优势一直是在用户关系链的掌握,我以前经常开玩笑说,腾讯可能比你自己更了解你自己。就是因为腾讯能够通过你的社交关系推断出你的社会圈层。这点是非常恐怖的,也是腾讯做任何产品的杀手锏。微信能够快速崛起,也是因为之前用了QQ提供的用户关系链,这对需要用户相互交互的产品是非常重要的。
视频号会通过社交圈层推荐的机制补足算法推荐的不足,而这也是目前抖音最欠缺的地方。
再者,我一直认为视频号还是属于私域流量,因为还是圈层逻辑,还是属于私域流量的一种,并没有到公域去。对于抖音等短视频平台,粉丝订阅后,达人更新的视频也不一定能被刷到,原因很简单,抖音会在更小的流量池里测试判断视频质量,决定推送给多少粉丝。而视频号我目前测试到的结果是只要你订阅了我,我更新后你就能刷到这条视频,这样就能保障视频的一个基础播放量,对营销内容来说有保底的播放量。同时,视频号在强化关注动作,主页内没有直接关注的按钮,关注按钮需要打开主页才能点击,这样使得关注这个动作需要多次操作,反向思考则会让粉丝粘性更高。
05 视频号的秘籍要诀:共情回到内容,视频号讲究的是全民进入光影时代,那必然全民一定没有很好的一个视频编辑能力,由这个点我甚至想到,其实就是朋友圈的动态版视频版,或者说微信的目的就是给自己用户做时常的延伸,而不是一定要瞄准什么短视频市场。
所以运营好的视频号内容其实跟运营朋友圈变成了一个属性的事情,唯一很大的价值就是视频号是基于你私域用户属性下的公域关联。所以,小开觉得做好视频号的秘籍要诀就是:共情。
何为共情?
共情(EMPATHY)能力,或译作移情能力,指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。
共情是指可以深入他人的感受,理解他人的能力。如罗杰斯表述的:共情是理解另一个人在这个世界上的经历,就好像你是那个人一般。但同时,你也时刻记得,你和他还是不同的;你只是理解了那个人,而不是成为了他。共情还意味着让你所共情的人知道你理解了他。
为什么说是共情?
只有当你的内容有共情能力的时候,你的内容才能够获得所谓的认可,即点赞以及互动和转发。
那些很火的账号都是:
薇娅、李子柒、济公爷爷、樊登、手艺播主,而他们要不就是用真实生活在表达自己的逆袭,就是在用真实写照在过着你很向往的生活,甚至是你童年的记忆,有的是你人心最软弱的一些时间点还有就是对于文化和手艺的敬佩,当然还有像朱一旦这种搞笑的。
大家可以按着下面7个点去策划自己的内容:
- 真实生活
- 感动瞬间
- 娱乐趣味
- 传授生活技巧
- 向往人生
- 文化和手艺
- 敬佩尊敬
「小开观点:只有懂的用户的人才能做好内容,才能去做好视频号,所以其实视频号重要的是用户运营能力和活动策划能力!<」
06 视频号还可以和腾讯直播这样连接一个案例,我也是从别人的文章看到之后,开始研究,不过我本身对于玉石翡翠的微信群和直播有比较深的研究,所以看到视频号,就更加的敏感。
现在市面上有这种玩法,玉石翡翠方可以把目标手机号用户给第三方,第三方给他做添加和拉群,从而在给他去做直播小程序二维码的投放,然后再里面添加微信的裂变和微信群的分销逻辑,那这个基本属于无敌,再加上视频号的内容。
卖翡翠的视频号叫“不可思懿”,她的视频号动辄都是上千,甚至几千的点赞,但内容非常简单。这个在缅甸边境做翡翠的店老板思懿是一个漂亮的小姑娘,她每天展示缅甸的日常生活,展示她的翡翠柜台,让你对她形成很强的信任感,并且编各种段子形成自传播。我判断,她视频号阅读量每条应该在上万,甚至有些是10万 。
她还做了一个小技巧,在视频号简介加了自己的个人微信(备注:目前已经被系统删除),想认识她,想买翡翠,加她的人基本上都是潜在顾客。
所有的转化都是一个套路,最终全部通过电商的方式进行成交,短视频只是扩散传播进入公域流量让更多人知道,最终成交需沉淀在私域流量池内;比如直播,通过那一刹那的诱因,马上下单,马上抢购,马上去支付。如此看来,万变不离其宗,最后都是怎么样导到私域流量进行获客的问题。
这里就是我想提到的核心思维点:
你是在做私域流量还是在做短视频还是说在做直播带货!
这个点就决定了你的终点,我跟一个朋友有聊到,我说在我看来,视频号和直播,其实在我看来就是“内容”多元的变现方式,我觉得他们还是一个附属品,他们从属于用户。
所以我在做的,甚至我提倡的,都是叫做:用户运营。而直播和视频号是我做用户运营的内容服务用户的两种方式。当你这样你认为的时候,你的世界观就大了很多。而不是总是停留在,我的视频号需要有多大的点击和观看,有多少点赞和互动,我的直播应该有多少个用户观看,能带货多少。
未来做短视频确实要垂直精于内容,但需要学会做用户的沉淀,做一定的漏斗逻辑,最好是利用微信群,这类群它轻,属于用户交流爱好群,变现并不在群里实现,它就是一个跟自己粉丝沟通的桥梁。
对于目前的视频号,很多人都想让它成为平民的“出圈口”,达人的“搬运工”,但是我们其实知道,很多时候是看市场怎么变动,产品只有顺着市场逻辑走才能够变成合理的样子,这种可以说算做“宏观调控”的一种。
抖音和快手,我觉得很多人并不会真正的去发送内容,因为在用户认知里面,他们是观众,上面有演员,这种一种固化的思路,就算自己在主动或者想尝试一下,但也是比较抗拒的,一没有产生一定的商业逻辑,其二,本身也缺乏流量的鼓励,毕竟内容已经有那么多了,数据链相关比较完善。
而视频号在用户心里完全是不一样的,如果说抖音和快手用户发内容是3成,那微信的视频号则有7成概率。因为这是一个朋友圈行为,是私域流量的一种互动带来的。
还有一种就是深度内容创作者用户,很多都是需要10分钟以上的视频,而且目前视频号的内容其实还是偏娱乐和碎片化,所以对于深度用户甚至是一些做付费内容的人来说,视频号还是一个观望的点。一个是时常不匹配,一个是发了真的没太多的点赞和观看。这里我以前也说过一点,其实app本身就是一个用户分类,b站的用户,尤其是视频用户,他们还真不一定喜欢微信里的视频,毕竟从公众号的经验里已经看到对于11亿的用户的池子里面,对于几千万公众号里面,很容易“埋葬”优秀的内容创作者,因为这里有一个”正反馈“逻辑。
另外,第一条视频权重较高:我观察了很多视频号,一般第一条内容的系统推送量会非常高,所以要重视自己第一个视频的内容。其实就是前面的内容是定账号调性的。
「小开观点:视频号的价值肯定还需要一定的时间才能看到如何爆发,视频号是可以连接微信生态的东西。」
07 “风口”下,内容监管很重要有风口的地方,猪都能飞上天,那骗子肯定也是到处都是,尤其是在中国这种地大物博的人口密集型的国度。
现在微信下的所有产品,或者是一切的流量产品,基本都是关注的如何营销,如何变现,那么这种一定就会出现各种的混乱消息。
距离全面爆发的时间已快来临,好内容和好关系链和好数据算法的结合,将打造一个全新的短视频平台,这个上面也将打造出一个又一个的千万富翁,你还在等什么,说不定其中的名额就有一个是属于你的。
乐观看待还是有助于你的生活,尽管别人不太愿意点赞和分享!只能一切都交给时间吧。
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作者:陶小开;公众号:陶小开
来源:https://mp.weixin.qq.com/s/1emD0FATlK-Q3t-mCdw9ow
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