做个靠谱的人比什么都强？做靠谱的人靠谱的事

做个靠谱的人比什么都强？做靠谱的人靠谱的事自从做职业教育的培训考试以来，每天都会有学员通过微信咨询、了解培训项目。一、凭感觉做事，容易背离事实是的，这些理由确实存在，我们都能理解，但很多人对这位校友还是留下不守时的印象。现代社会，做人靠谱做事靠谱很重要。只凭感觉做事，往往会带来偏差，让我们偏离靠谱。学会用数据说话，是我们需要学会的技能，也是让我们更靠谱的法宝。

编者注：本文作者苏菲老师，微蓝光文化创意公司执行副总裁、职业教育创始人（首发于公号“微蓝老师”，欢迎订阅）

周末校友聚会。

约好中午11:30在餐厅见。12:30左右，一位校友才姗姗来迟。

我以为从我家到这里半个小时就行了，哪知道堵车加红灯、又加上找停车位足足用了1个半小时，他擦着汗抱怨。

是的，这些理由确实存在，我们都能理解，但很多人对这位校友还是留下不守时的印象。

现代社会，做人靠谱做事靠谱很重要。只凭感觉做事，往往会带来偏差，让我们偏离靠谱。

学会用数据说话，是我们需要学会的技能，也是让我们更靠谱的法宝。

一、凭感觉做事，容易背离事实

自从做职业教育的培训考试以来，每天都会有学员通过微信咨询、了解培训项目。

接触到的学员多了，自己也会对学员有大致的印象分类。

有一位男学员，几个月前加了我微信。

他时不时地问下项目培训、证书的问题，但在我答复他之后往往就没有回音了。

这样重复了三、四次后，我感觉这个人只是来探听消息的同行，决定不再回复他的问题了。

然而，让我没想到的是，上周他把我推荐给一个女性朋友，那个女孩子简单了解了后就报名了培训。

在跟女孩子聊天中我才知道，原来男学员是她同学。因为她不懂培训的项目，男孩便主动帮她筛选、询问合适的机构和项目。

我也回过头再翻看跟男学员的聊天记录，发现虽然他每次得到答复后没回复，但每次询问的基本都是那个项目相关的问题。

原来，是我的感觉判断错误，并因此形成对他人的偏见和标签。

偶尔一次凭感觉判断错误也许不会有严重的后果，但如果是遇到重大事件呢？如果形成习惯呢？

凭感觉做事，往往容易背离事实，造成决策失误，不凭感觉，凭什么呢？用客观的数据来说话。

从行动中积累数据，用数据指导我们不断优化行动。

二、从行动中积累数据

做事不靠感觉，要靠数据，数据从哪里来呢？从行动中积累而来，上周我们小组直播前，我紧锣密鼓地准备要分享的内容。1个观点，20分钟时长，我认真地推敲、完成了逐字稿。

以为万事俱备，只欠东风了。然而，遇到了一位直播经验比较丰富的高手，给我分享了经验：

20分钟的直播，至少要准备2000字的逐字稿，这中间还要考虑语速、互动等，所以要提前演练，我回头看了下自己的逐字稿，1100字而已，还好，还有时间去准备和完善。

我修改逐字稿，然后一遍遍地对着镜子练习，并记录下时间。

最终我得到了自己在当前语速下、20分钟时长需要准备逐字稿的精确数字范围，这也让我对直播有了更多信心。

有了行动中精确数字的积累，我们会对事情多一份透彻和掌控感。

写完一篇2000字文章所耗用的时间、机构招生的复购率、新学员的转化率、一场直播开播时间对卖货的影响等等。

大数据时代，需要我们对数据更为敏感，这样我们才能在复杂中找到抓手。

数据，来自我们行动中的积累。这些数据，是让我们更靠谱的基础。

三、用数据优化结果，迭代行动

有了行动中积累的数据之后，我们就可以用数据优化结果，从而进行行动迭代。

比如某教培机构秋季预计招生300人，根据数据资料，他们电销新生转化能带来30人，老生自然转化有200人，剩余的70人从哪里来？

是想办法加大力度去提升电销转化还是努力提高老生自然转化，还是其他？

因为一直的数据积累，他们知道在这些方面提升事倍功半，效率很低。

于是他们就把招生重点放在近两年持续搭建的私域社群上。这也是目前可以带给他们结果的主要途径。

集中优势资源，力出一孔。

通过在私域社群中固定每天发红包、宣讲专业性呈现老师讲课视频、展示往期学员反馈以及秋季课程设置，原本已建立起信任的群，家长们积极回应，几天时间就超额完成了招生目标。

用数据来指导、优化结果，用结果来倒推实现路径，不断优化行动，最终给我们带来更靠谱的结果。

最后的话

用数据说话，而不是仅仅凭借感觉，让我们的行动更有依据更加靠谱，让我们的结果更有保障。

而通过数据不断优化行动，让我们可以向着一个山头又一个山头进发。