o2o服务业升级方法,打造一款生活服务类O2O应用
o2o服务业升级方法,打造一款生活服务类O2O应用 以订餐类app为例,人们的使用场景有这几种: 生活服务类O2O与生活很贴近,只有有需求才会使用到这款app。因此我们就应该考虑用户什么时候会使用app,即用户的使用场景。然后以使用场景来推导出来应该满足功能。 那么怎么做到闭环呢?其实很多团购类app实现了预支付,这样就保证了闭环的产生。但是更多时候无法做到预支付,例如打车和点餐,这样就需要扫码支付,线上返利or会员卡等方式来实现闭环。 这样就能够让平台知道自己促成了多少单,容易与商家谈提成,也容易促进商家对商品进一步营销提供数据保证。 二、把握使用场景,设计相关功能
互联网的快速发展,越来越多人开始网上购物,也有不少人开始选择自己进入电商行业,自己做店铺,这个也并不是简单的事情。那么,打造一款生活服务类O2O应用怎么下手?下面是新零售电商系统开发-多用户商城系统开发- b2b2c商城系统-易族智汇javashop【官网】为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。
打造一款生活服务类O2O应用怎么下手?
一、关键业务形成闭环
O2O闭环是指两个O之间要实现对接与循环。就是用户行为流程的最后一个环节回到O2O环节,这样每一单交易的最终结果会流转到平台,为平台记录。这样能够让O2O生活服务类app区别于一个简单的信息服务类的网站。可以参考滴滴打车和支付宝-口碑。
那么怎么做到闭环呢?其实很多团购类app实现了预支付,这样就保证了闭环的产生。但是更多时候无法做到预支付,例如打车和点餐,这样就需要扫码支付,线上返利or会员卡等方式来实现闭环。
这样就能够让平台知道自己促成了多少单,容易与商家谈提成,也容易促进商家对商品进一步营销提供数据保证。
二、把握使用场景,设计相关功能
生活服务类O2O与生活很贴近,只有有需求才会使用到这款app。因此我们就应该考虑用户什么时候会使用app,即用户的使用场景。然后以使用场景来推导出来应该满足功能。
以订餐类app为例,人们的使用场景有这几种:
1、想去一个具体地方吃东西,但是想找到优惠;
2、有一个大致的意愿,例如想吃火锅,但是不知道去哪一家店;
3、没有大概的意愿,想看看附近有什么能吃的;
4、想看看最近有什么优惠,在去决定去哪里吃饭等这些场景。
知道了场景,就大概知道满足什么功能。
场景1、就是让产品有一个显眼的搜索功能;
场景2、需要让产品有一个分类的列表,然后进行不断的筛选与排序,最后让用户找到合适的商家;
场景3、就需要产品有一个附近的tab页来查看附近又什么商家,也可以提供“猜你想吃”的功能来满足;
场景4、就是在显眼的位置做出来促销消息。
同样在分析下电影到店O2O类,无疑,使用场景分为“想看什么电影,但是不知道去哪里”和“想看最近的电影院有什么电影”,故在大多数的此类app都是有“电影”和“影院”两个tab页面。
因此,做生活类O2O产品的第一步就是去了解用户的使用场景,关注点在哪里,怎么进行选择,几个选择指标的优先级是什么。从这里来诞生我们最基本的功能。
三、信息架构清晰,流程流畅,体验简单快捷
生活服务类O2O衡量标准很多时候并不是用户留在平台的时间,而是促进达成多少单。所以,做一款O2O就尽量先想着怎么把信息很好的传递给大众,促进用户更快与方便的下单,而非把页面设计的很花哨来吸引用户来留驻。并且流程一定简化,每增加一个流程可能都会丢失一个订单。
根据以上内容可以了解到打造一款生活服务类O2O应用怎么下手,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop。
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