为什么现在用uc看电视只有15分钟?150块买部手机看
为什么现在用uc看电视只有15分钟?150块买部手机看印度与中国相隔两小时时差,Kavita越来越适应与中国同事零时差对接,“他们永远24小时在线,永远都能找到,在这里我的成长非常快。”Kavita来到UC工作已经一年多,此前,她已在当地做了12年媒体工作,如今她接手印度UC的女性频道的运营工作,这是她第一次在新媒体上分享印度女性的消费、娱乐、社会等话题。在被私营媒体机构垄断的印度舆论空间里,这原本是不可想像的。一大批的中国创业者与企业扬帆来到这里,吸引他们的是一片等待开垦的互联网新地。掘金印度绝非易事,单是语言就达上百种,头部语言也有十几种,没有一个全国都能听懂的“普通话”。2009年进入印度市场,2011年UC在这里设下第一个办公室,主打下载快、省流访问快的UC浏览器,钻研当地跟宝莱坞同等地位的板球文化,花费9年俘获了当地用户的认可。板球,这个仅次于足球的世界第二大球类运动,被整个英联邦用户疯狂追捧,尤其在印度,是名副其实的国民运动。为此
撰文 / 石原里
编辑 / 邢芸
500元买一部智能手机,150元买4G功能机还能看720P视频,人均每个月消耗10G流量以上,不同的人说100多种语言……这不是华强北,不是十里不同音的南方,是印度,一块接入移动互联网大陆的新版图。
一大批的中国创业者与企业扬帆来到这里,吸引他们的是一片等待开垦的互联网新地。掘金印度绝非易事,单是语言就达上百种,头部语言也有十几种,没有一个全国都能听懂的“普通话”。
2009年进入印度市场,2011年UC在这里设下第一个办公室,主打下载快、省流访问快的UC浏览器,钻研当地跟宝莱坞同等地位的板球文化,花费9年俘获了当地用户的认可。
板球,这个仅次于足球的世界第二大球类运动,被整个英联邦用户疯狂追捧,尤其在印度,是名副其实的国民运动。为此,UC团队在浏览器里开辟了板球频道,从文字、视频、球星,多角度多维度地奉上板球盛宴。在传统媒体占领强势地位的印度市场,这种新兴的信息流服务是UC首家提供。
Kavita来到UC工作已经一年多,此前,她已在当地做了12年媒体工作,如今她接手印度UC的女性频道的运营工作,这是她第一次在新媒体上分享印度女性的消费、娱乐、社会等话题。在被私营媒体机构垄断的印度舆论空间里,这原本是不可想像的。
印度与中国相隔两小时时差,Kavita越来越适应与中国同事零时差对接,“他们永远24小时在线,永远都能找到,在这里我的成长非常快。”
为了深耕,UC正在进入印度时间。
01
推送比搜索重要
UC国际业务部印度、印尼办公室总经理席宇回顾初到印度,第一印象是“网络比较糟糕”。与国内相比,印度跳过了互联网的PC阶段,很多人第一次触网,已经是世界的移动互联网时期,“上来直接用手机。手机设备不够好,上网费用也不便宜,这就是本地情况。”
这意味着下载快与省流量是刚需。为此,产品团队甚至针对当地网民喜欢的网站如Youtube、Facebook做针对性的页面访问优化,这是UC从功能层面首次尝试本土化运营。
到2015年,UC浏览器的市场份额一路超过Opera和Chrome,形势一片大好。但此后,Google开始发力,王文祥领教过那阵势,“每一台安卓手机都必须安装Chrome,我们要与渠道商一家一家谈合作,Chrome完全不需要。”是时候在其他方面发力。
在印度,当地媒体业依然被传统媒体垄断,大众习惯读报,在数字端,用户还没有养成搜索阅读的习惯,因此,推荐比搜索更重要。“印度、印尼的互联网消费内容非常有限,这时谁能帮他们把内容聚合起来,推送下发,谁就能占优势,你很难指望小白用户一点点去学搜索。”王文祥说。
除了内容服务升级,UC也注重浏览体验的升级。UC测试发现,用户对竖屏视频的人均消费高达40至50次,接受程度非常高。在横屏视频之外,UC推出了竖版短视频产品VMate。
Aman和Ranji是一对活跃在VMate平台上的情侣创作者。自去年10月起,健身达人Aman已经拥有近10万粉丝,他从健身视频、Vlog转型拍摄更火热的搞笑视频。女友Ranji则是时尚、美妆博主,有近六位数的粉丝。
“浏览器的生意其实是背后的内容生意。”王文祥说,除了将浏览器做的好用,通过信息流的方式,UC将浏览器背后的内容生态补齐。
今年7月,谷歌CEO桑德尔·皮查伊回应欧盟的垄断指控时提到,去年全球用户从谷歌应用商店下载UC浏览器超过5亿次,自证开放性的同时,也印证了UC在全球浏览器市场的用户需求。目前,UC浏览的规模略落后于Chrome,但在用户粘性上更甚一筹。第三方数据显示,UC浏览器的用户使用时长是Chrome的1.5倍。
02
越难越有护城河
进入印度,首先面临的是语言障碍。据官方统计,印度共有1652种语言和方言,在拥有13.39亿人口大国,即使是头部语言,使用人口往往只有千万。这大为加大了本土内容运营的难度,语言背后是一整套完整的算法系统,牵扯到个性化推荐。
一开始,英语是团队重点运营的语种,但效果平平。后来,UC团队才发现使用英语的人群极其有限,尽管印地语覆盖的人群也有限,但就阅读而言,认识印地语的用户才是最多的。
如今,UC浏览器已经覆盖了15种语言,还在开拓更多,而Chrome直到最近才引入了英语外的第二种语言——印地语。
在印度、印尼,智能手机普及率的增长曲线近乎是一条陡峭的直线。根据谷歌的报告,印尼智能手机用户比例从2015年的28%上升到2016年的43%,开户数量达到2.5亿。市场研究公司eMarketer做出预测,到2018年,印尼每月活跃的智能手机用户将超过1亿。
双印成为了智能手机的红海市场。Chrome、UC浏览器争一争二的时代一去不复返,OPPO、Vivo、酷派等国产安卓机组成的硬核联盟,成为海外最大的运营分发体系。
入场的人多了,盯上浏览器和信息流生意蛋糕的也多了,但不是自己主业未必做得精细。王文祥说,“实际上,对于运营商而言,内容优势并不显著,他们的传统强项仍是渠道。”
王文祥清楚,此刻,更精细化、更个性的内容运营尤为重要,唯有深耕方能造就壁垒,这正是先放者的优势所在。
20岁的艾迪蒂是UC浏览器的忠实用户,她喜欢随心情更换浏览器皮肤,或安装插件更快地访问常去的网站。借助浏览器的翻译功能,她也能顺利地阅读小语种网页。
在UC news上,刷新娱乐、生活、美食资讯是她一天最放松的时光。为了更有效地阅读资讯,她会通过浏览器定制专属信息流,关注喜爱的时尚博主。
在海外,UC的目标是做到国内信息流平台在内容生态中的角色。“我们也希望基于用户,基于我们的智能配件,能做到这样的水平”,王文祥表示。
他也坦承,开拓海外市场,特别是面对语言隔阂,深耕内容是“蛮辛苦的”。“但是越辛苦,它的门槛越高。”UC团队啃的是块硬骨头。在新兴市场,必须要用更多元、更高维度的眼光去重新看待浏览器,它不能再被简单定义为工具或渠道,内容的深耕将成为真正的护城河。
03
品牌与商业双飘红
Ranji成了VMATE平台上的红人。随名气而来的是令同龄人羡慕的生活方式和收益,不少品牌找到他们谈合作,不乏国际大牌,包括KFC、旅行公司、餐馆和咖啡厅,也有来自中国的短视频App。
看到入驻UC的自媒体人名利双收,Ishita Blaggan颇为得意。告别十年的记者生涯,她加入UC,负责搭建自媒体生态。目前,已经有6.5万印度自媒体人在UC平台上注册账号,Ishita欣喜地看到后台用户数在“蹭蹭”涨。
事实上,为了加深了解印度用户的内容消费需求,UC大量招收本地员工,本土员工占比达80%。
目前,在印度,UC浏览器的月活跃用户1.3亿。UC浏览器正在成为通向印度互联网的重要流量入口。UC的广告主多为手机厂商和电商。据了解,除了与印度当地品牌和韩国品牌有接触,UC已与小米、OPPO等国产手机品牌展开更深度的合作,包括预装、流量、品牌合作,再到广告投放。
相比之前更流行的三星手机,国产手机正成为广告新宠,“他们的用户能很好地帮助我们标识出用户,他们的用户活跃、用户留存都会比传统的买家更好”。现在,王文祥很少再去韩国,飞深圳就能谈好生意。
即使在印度,广告投放也在从传统媒体向互联网媒体转型,UC赶上了这一波转折。王文祥表示,当地运营商也倾向找到平台自媒体人撰写软性广告,这些合作商看中的是两点,一是精准,二是规模。
印度十大媒介代理公司之一、WPP集团的GroupM旗下公司Motivator,是印度发展最快的媒介代理公司。其首席发展官Rajiv Khurana非常清楚,随着当地流量费用大幅缩减,数字媒体将有很好的成长空间与机遇。
“在广告商的角度上来说,他们对于媒介投放的态度也在慢慢地逐渐地转变,现在虽然数字营销的份额不是很大,更多的份额还是在纸媒和电视媒体上,但是数字营销的份额正在快速地增长。”Rajiv表示。
令他骄傲的一件事是,在UC自媒体平台上,华为官方账号已有100万粉丝,每次官方消息发布时,将通过UC公号触达到这100万粉丝。此外,华为也向自媒体平台上的创作者约稿,自媒体人的粉丝也成为华为的潜在用户。
另一桩令印度科技圈颇为兴奋的消息是,通过UC平台,他们得以观看华为荣耀7在伦敦的发布会直播。
Rajiv指出,中国品牌在投放时目标非常明确,目标可能是市场份额,或是中长期的增长,或直指销售。正在开拓期的小公司,更希望借由媒介建立与用户、粉丝的强连接,按照粉丝的需求提供内容。相比以前的粗放式投放,现在公司更青睐精细化运作。
拥有渠道与内容的UC平占优势。Rajiv发现,UC尤其能触达二三线的用户。
扎根印度9年,UC将国内日益成熟的内容服务模式引入印度,改造当地市场。虽然后来者将竞争热化,但王文祥的团队比谁都更清楚:只有深度、精细的运营,才能融入印度,被当地认可、接受。如今,品牌与商业的双双飘红,正在反映他的态度:深耕印度,UC是认真的。