江苏深信服上网行为管理是什么？深信服产品监控员工上网行为引争议

江苏深信服上网行为管理是什么？深信服产品监控员工上网行为引争议目前，深信服官网上关于行为感知系统BA的介绍内容已经删除，深信服社区存在相关内容的讨论贴，但主贴内容已经删除，只剩下用户跟帖。除此之外，深信服产品的工作效率分析还可以帮助管理者详细查看员工的工作情况，通过后台查看员工的上网记录，直观从数据上了解不同员工在什么时间段做了什么，如：聊天、看视频、购物、炒股等，以及怠工的时长。产品仍然售卖据了解，行为感知系统BA（Behavior Awareness System），是深信服对用户行为特征进行深度建模分析推出的产品，能帮助组织洞悉行为风险，简化运维管理。其中，在离职倾向分析方面，深信服表示，公司的系统可以做到提前介入解决员工离职带来的泄密风险及岗位空缺风险。企业管理者可以通过后台查看离职倾向人数、名字及职位，甚至提供离职倾向TOP 5的员工。实现的原理在于，分析员工访问求职网站的频率、频度，分析员工在求职网上投简历的动作。

近日，王先生（化名）在社交平台爆料称，他上班时投递简历行为被监控，公司领导约谈后将其开除。王先生事后了解到，这款软件名为“行为感知系统BA”，由深信服科技股份有限公司（简称“深信服”）开发并销售。

一时之间，“员工上班时间上网行为被监控是否合法”的话题引发热议。

图据深信服官网

深信服官网删除相关信息

产品仍然售卖

据了解，行为感知系统BA（Behavior Awareness System），是深信服对用户行为特征进行深度建模分析推出的产品，能帮助组织洞悉行为风险，简化运维管理。

其中，在离职倾向分析方面，深信服表示，公司的系统可以做到提前介入解决员工离职带来的泄密风险及岗位空缺风险。企业管理者可以通过后台查看离职倾向人数、名字及职位，甚至提供离职倾向TOP 5的员工。实现的原理在于，分析员工访问求职网站的频率、频度，分析员工在求职网上投简历的动作。

除此之外，深信服产品的工作效率分析还可以帮助管理者详细查看员工的工作情况，通过后台查看员工的上网记录，直观从数据上了解不同员工在什么时间段做了什么，如：聊天、看视频、购物、炒股等，以及怠工的时长。

目前，深信服官网上关于行为感知系统BA的介绍内容已经删除，深信服社区存在相关内容的讨论贴，但主贴内容已经删除，只剩下用户跟帖。

天目新闻记者以公司采购名义咨询了深信服客服，对方表示，不清楚官网删除内容的原因，但目前该产品还在售卖，可以根据公司的带宽以及终端数量进行报价。

企查查显示，深信服于2018年3月申请“一种离职倾向分析方法、装置、设备及存储介质”的专利，并于当年8月公开，摘要显示该方法包括：获取员工终端中的上网行为数据；判断所述上网行为数据中是否存在与离职倾向相关的行为数据等。

在2021年半年报中，深信服曾表示，其全网行为管理产品自2009年至2020年连续12年在安全内容管理类别中持续保持国内市场占有率第一，2021年第一季度国内市场占有率排名继续第一。

监控员工上网行为合法吗？

2021年11月，《中华人民共和国个人信息保护法》实施，大家对个人隐私的关注度越来越高。在社交平台上，很多网友都关心，公司监控员工上网行为合法吗？

浙江劳动律师事务所郭海晶律师接受记者采访时表示，研发这套系统的企业并不必然构成侵权，主要是看使用系统的企业是否有侵权的行为。

“对于使用者来说，是否涉嫌侵犯员工的个人隐私，需要明确公司安装这套系统、监管员工行为之前是否明确告知员工并经过其同意。如果员工不知情，这种行为涉嫌侵犯员工的个人信息权及隐私权。”郭海晶表示，公司在使用过程中，也要注意遵循合法、正当、必要原则，避免对员工信息进行过度收集。

杨女士在企业从事人力资源工作多年，在她看来，上班时间内，员工需要从事与工作有关的事情，企业有权利对员工的工作电脑进行一定的限制和监管。

“不过，在实际操作中，企业会通过员工手册等形式进行约定并告知员工，一般是通过绩效的形式进行监管和提醒，不太会用软件监控这种容易让员工产生抵触的形式。”杨女士坦言，“在工作中，员工或多或少都会做一些私事，只要不太过分，企业一般不会进行处罚。”