保价2000商品丢失怎么赔偿？男子寄近三千元手机未保价

保价2000商品丢失怎么赔偿？男子寄近三千元手机未保价对于贵重物品建议市民进行保价需要指出的是，若快递承运人能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，则不承担损害赔偿责任。律师：未保价快递被损坏可按实际价值获得赔偿当被问到当初为何不保价时，沈先生回应称：“按照《合同法》，无论保不保价损坏快递都要按照物品实际价格来赔偿，所以就没保。”但沈先生在寄快递时也注意到，顺丰运单契约条款中写明：“若您未选择保价，则顺丰在七倍运费的限额内向您赔偿托寄物的实际损失，双方另有约定的按约定执行。如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失，应根据托寄物的实际价值选择等值保价服务”。两边说法各不相同。在法律层面，未保价快递被损坏时到底该如何赔偿呢？上海市锦天城（深圳）律师事务所律师李刚分析指，市民在填写快递单时即意味着与快递公司签订了书面的运输合同。对于未保价物品的赔偿，不同性质的快递公司采取的方式不同，并非一律按照

南都·深圳大件事讯 记者帅滇近些年，电商井喷式发展带动了快递行业，人们对快递的需求与日俱增。但在货物长途运输和转移过程中，磕碰难以避免，快递损坏案例时有发生。如果寄件人事先有保价，赔偿事宜比较容易处理；一旦没有保价又该按何种标准赔偿呢？深圳市民沈先生近日就遇到类似麻烦，其寄到山东的手机在运送过程中严重损坏，由于没有保价，沈先生与快递公司多轮协商后，双方才就赔偿标准达成一致意见。

案例：2900元未保价手机损坏后获赔1900元

沈先生家住深圳光明区，做二手电子产品生意。3月7日，他在咸鱼平台接到一个订单，货品为二手OPPO R17 PRO手机，价格2900元，买家在山东省临沂市。接单后，沈先生选择了顺丰快递，当时并没有保价，但是亲眼看着顺丰工作人员按规定动作打包。快递寄到山东后，他突然接到电话，手机损坏。沈先生通过买家发送的图片看到手机被压弯变形，屏幕爆裂破碎，严重损坏。由于没有保价，沈先生便与顺丰协商赔偿价格。“刚开始他们说赔500元，我说至少要2000元，谈了好几次。”沈先生认为2000元已经是让步后的价格，不能再低。

几轮协商仍谈不妥，沈先生便拨打12315向消费者协会寻求帮助。3月12日下午记者联系到沈先生时，顺丰已经将价钱加到1800元，但仍未能满足沈先生的要求。后来双方各退一步，将赔偿价最终定为1900元。

律师：未保价快递被损坏可按实际价值获得赔偿

当被问到当初为何不保价时，沈先生回应称：“按照《合同法》，无论保不保价损坏快递都要按照物品实际价格来赔偿，所以就没保。”但沈先生在寄快递时也注意到，顺丰运单契约条款中写明：“若您未选择保价，则顺丰在七倍运费的限额内向您赔偿托寄物的实际损失，双方另有约定的按约定执行。如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失，应根据托寄物的实际价值选择等值保价服务”。两边说法各不相同。在法律层面，未保价快递被损坏时到底该如何赔偿呢？

上海市锦天城（深圳）律师事务所律师李刚分析指，市民在填写快递单时即意味着与快递公司签订了书面的运输合同。对于未保价物品的赔偿，不同性质的快递公司采取的方式不同，并非一律按照物品的市场价值赔偿，具体来说：如果是在中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业邮寄物品，在未保价的情况下被损坏，获得的赔偿数额最高不超过邮费的三倍。但快递公司不是邮政企业，市民如果是在非邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业邮寄物品，在未保价的情况下物品被损坏，可依据《中华人民共和国合同法》、《快递暂行条例》中相关规定要求快递公司按照物品的实际价值进行赔偿。市民一旦遇到类似沈先生这样的情况，有三种处理方法：自行与快递公司和解；向当地消委会求助；向法院起诉。

需要指出的是，若快递承运人能证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，则不承担损害赔偿责任。

对于贵重物品建议市民进行保价

既然未保价快递损坏后能够获得赔偿，那么在实际操作中，市民又该不该保价？记者经多方了解，不少业内和法律界人士都建议对贵重物品进行保价。

李刚也认同这一建议。他表示，虽然在未保价的情况下物品被损坏，寄件人可要求快递公司按照物品的实际价值进行赔偿，但需要对物品的实际价值承担证明责任，一旦物品在邮寄过程中遗失的话，证明其实际价值就会非常困难。如果不能证明，法院最终可能会依据快递单上的约定判决快递公司承担赔偿责任。“因此，我们建议在邮寄贵重物品时，还是如实申报并进行保价。”李刚说。

顺丰相关工作人员亦向记者表示：“建议市民（对贵重物品）进行保价。”