找了个搬家公司需要我搬家吗(我在的城市哪个搬家公司靠谱)
找了个搬家公司需要我搬家吗(我在的城市哪个搬家公司靠谱)昆明、福州、南昌、宁波、厦门、佛山、东莞、合肥、石家庄、珠海、武汉、郑州、青岛、济南、太原、沈阳、大连、长沙、西安、无锡、蓝犀牛已经开通搬家服务的城市(截止到2022年7月4日)已开通放心搬家的城市33座:北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、南京、成都、天津、重庆、
01
我在的城市有蓝犀牛搬家么?
首先,牛牛先回答很多朋友的一个高频问题:
我在城市有蓝犀牛搬家么?其实牛牛之前专门写了一篇文章回答过,但是很多新朋友估计没看到,所以就再简短的回复下。
蓝犀牛已经开通搬家服务的城市(截止到2022年7月4日)
已开通放心搬家的城市33座:
北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、南京、成都、天津、重庆、
武汉、郑州、青岛、济南、太原、沈阳、大连、长沙、西安、无锡、
昆明、福州、南昌、宁波、厦门、佛山、东莞、合肥、石家庄、珠海、
泉州、南宁、贵阳。
已开通日式搬家的城市6座:北京、上海、杭州、成都、天津、深圳。
其他城市暂时未开通,蓝犀牛搬家正在筹备中,牛牛期待着在不久的将来和更多的朋友见面。
02
我在的城市,
哪个搬家公司靠谱?
但是让牛牛伤心的是,在蓝犀牛搬家已经开通的城市中,有很多朋友,并不知道蓝犀牛搬家的存在。
在搬家时,大家依然会在搜索框问:
我在的城市哪个搬家公司靠谱呀?武汉有哪些靠谱的搬家公司?贵阳有没有好一点的相对靠谱的搬家公司?上海哪个搬家公司好?
每每看到“求推荐靠谱的搬家公司”这类问题,牛牛就在后面挥手呐喊,在这里,你想要靠谱的搬家,在这里。
时间已经进入7月,这段时间是搬家的高峰期,牛牛决定在准备搬家的新朋友面前多露露脸。
希望把靠谱的搬家就选蓝犀牛这个理念传递到更多人心中,让更多的朋友快乐搬家。
03
全程含搬运,临时不加价
是靠谱搬家的必要条件
在牛牛的历史文章的留言区,很多朋友反馈了搬家时最看重的点,其中全程含搬运和临时不加价是出现频率最高的两个点。巧了,这也是蓝犀牛搬家在前期服务中最下功夫的两个方向。
真正的搬家服务,必然是全程含搬运
时至今日,牛牛很开心地看到,越来越多的朋友们意识到:只有全程含搬运的搬家服务,才是真正的搬家。
全程含搬运就已经区分了很多搬家平台,而在搬家细节中,靠谱的搬家服务搬家体验又有大不同。
“放着别动我来搬”,老用户听到这句话应该会很耳熟。
因为这是很多优秀搬家师傅的口头禅,蓝犀牛搬家的师傅们,传达出的搬家理念,就是做好搬家这件事,尽量别让用户操心。
不临时加价,是搬家公司靠谱程度的关键因素
靠谱的搬家,需要有一个很好的初心,和良好的运营架构,真的做到从用户角度出发。
同时这家搬家公司一定是对用户真诚以待,不给用户挖坑。
蓝犀牛搬家的收费模式,是被很多用户夸赞过透明清晰的。
搬家师傅在接单后联系用户的第一通电话,就会询问了解用户的楼层,平地,和大件物品,对可能会涉及的费用提前告知。
到了现场后,如果大件有需要拆装费和额外搬运费,师傅们会对物品进行称重或者长宽高测量,并根据蓝犀牛搬家公开的收费标准评估费用,并且告知清楚用户。
只有所有人都和用户沟通明白后,师傅扛包裹开始搬运。
牛牛之前讲过无良搬家公司的套路:
先以明显低于搬家市场价的价格吸引用户选择它,然后等用户下单后,搬家师傅过去接单,东西已经拉到了车上,然后师傅坐地起价。
师傅跟用户讲一堆乱七八糟的费用,一百五的价格起步价,摇身一变,想顺利搬家,需要一千五。
如果这个时候,你的东西现在都在师傅的车上,有的用户还是挤时间来搬家的,时间上根本和师傅耗不起。
也来不及重新换家搬家公司重新下单,这个时候,用户“人为刀俎,我为鱼肉”,只好忍气吞声,自认倒霉,挨搬家公司一顿宰。
牛牛温馨提示:遇到这种情况,要坚决维护自己的权益。
要么跟搬家公司重新定价,要么直接让师傅把物品装卸下来,只有良币驱逐劣币,搬家行业的大环境才会变好,
而这需要我们每一个人对无良搬家行为说不。
04
过来人的真实体验
重要的参考
很多用户在接触蓝犀牛搬家之前,接触到其他的搬家平台,讲的是不临时加价,结果实际搬家时,坐地起价之事屡屡发生。
后面蓝犀牛搬家加入到这些城市当中,说的也是明码标价,绝不临时加价。
但是很多用户因为已经被欺骗过一次了,所以就对蓝犀牛有着天然的不信任感。
这是大家都不想看到的结果,而很多用户之所以被坑,是因为选择搬家公司时,参考角度少了几环。
朋友们在选择搬家公司时:
一看搬家公司的自我宣传,其所提供的服务是否符合自己的要求。
二要看互联网社交平台上,其他用户关于这家搬家公司的使用体验。
现在的网络环境是每个人都是发声者的时代,蓝犀牛搬家,之所以没有被埋没,反而会闪闪发光,正是因为有很多用户自发的传播宣传。
当然了,其他搬家平台的用户们的使用体验的结果,也会自发地用户传播到网络上。
所以牛牛建议朋友们多去因为去看用户们的评价,去看他们的细节的描述,会了解得更加全面。
也正是因为大家都是发声者,牛牛才能震惊地了解到,到今天,仍然有朋友在遭遇搬家搬到一半被搬家师傅张口要钱的情况。
所以用户在选择搬家公司时,不仅要看搬家公司的说了什么,还一定要查看互联网上网友的对于搬家公司的真实评价,看其他朋友们反馈出的,搬家师傅们明码标价且临时不加价的情况,然后进行选择即可。
05
不仅靠谱,而且超值
不试试看?
我们选择商品或者服务时,经常用「贵」「便宜」「性价比高」等之类的字眼。但是很多朋友没有意识到,搬家行业中所讲的便宜,指的并不是价格,而是整体的搬家服务体验。
搬家由太多环节组成,而一个搬家公司能够让用户操心得越少,服务好感度就越高此时很多人说,这趟搬家感觉很便宜,实际上,这指的是这趟搬家之旅很『值得』。
很多朋友说:再也不害怕搬家了。原来搬家还可以这么省心。能够帮助朋友们克服这个问题,是多少的搬家费用可以买到的呢?
还有很多用户说:第一次体验到搬家只用自己坐车去新家。这些好的省心的体验,就是你需要选择的好的搬家公司,可以带给你的体验。
每位朋友都是向往美好的,搬家也是想要追求好的搬家体验,追求的是与价格相配的服务,甚至是超出期待的感受,这样才会有:「这钱花得值」的感觉。
这不仅是搬家这一件事情,生活中很多选择都是如此,能够帮助朋友们节省精力,节省时间的选择,就是好的选择。
如果还没有体验过蓝犀牛搬家服务的朋友,建议体验下感受下「超值」搬家的快乐。
06
靠谱的搬家公司
必然有靠谱的售后服务
搬家公司的售后保障规范和靠谱程度,某种程度上,也是和朋友们选择蓝犀牛搬家的安心程度直接挂钩的。
申请蓝犀牛搬家售后的途径:
1、在蓝犀牛搬家APP订单的评价留言或者意见反馈
2、致电蓝犀牛全国统一客服电话进行反馈
3、在下单的店铺中进行在线客服反馈(如:某宝/某东)
4、在自己常用的社交平台的@官方账号发私信反馈
5、蓝犀牛搬家在回访中发现。这个属于蓝犀牛的内部的自查自检发现的,基本上这个情况不是朋友们联系蓝犀牛售后。而是蓝犀牛售后专员联系您了。
蓝犀牛搬家售后处理的原则是:
1.一定是核实全面,不漏项。
2.用户第一的原则,所有售后都是为了提高用户满意度。蓝犀牛搬家的第一要义是在搬家时就让用户满意,感受到搬家的服务质量。
如果搬家的时候有遗漏,走到了售后环节,那一定要在售后环节让用户满意。
所有的订单最终是一个订单。每一笔订单都应该像第一笔订单一样认真对待。
3.当需要进行补偿的时候,我们也会进行双向判定核实,经过双方沟通,对师傅按照奖惩机制标准进行处罚,对用户进行补偿,保证满意的反馈。
4.对师傅的处罚不是目的,是手段之一,最终的目的是要让搬家师傅意识到自己该承担的责任和做好搬家服务的要求。
好的行业口碑需要一点点小心翼翼地好评积累,但是一个负面事件,就有可能让太多的努力白费。
这个道理,对搬家公司适用,对整个行业也适用。
这不仅是做搬家公司需要注意的事情, 也是整个行业发展必然要面对的事情。
很多朋友觉得搬家麻烦,对搬家公司有着敌意和不信任,是因为在其中踩过坑,而搬家这件事,用户的正常体验应该是省心的,安全的。
这不仅是蓝犀牛搬家一直在努力的事情,也是需要整个搬家行业共同努力。而靠谱的搬家公司,和省心的搬家过程,正是朋友们和搬家公司的双向选择。