文明城市广场管理（文明城市点点通）

文明城市广场管理（文明城市点点通）商场超市的文明指南吧跟着小编一起来学习下周边秩序井然……这一切共同绘就了这座美好城市的文明底色

商场超市

是居民日常购物、休闲的主要场所

消费资源丰富、功能配备齐全、

商家诚信经营、市民文明购物、

周边秩序井然……

这一切共同绘就了

这座美好城市的文明底色

跟着小编一起来学习下

商场超市的文明指南吧

①在显著位置展示行业规范

②在显著位置展示不少于3处公益广告（其中包括不少于1处诚信主题公益广告）

③公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合

④有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品

⑤在进出口、电梯口、收银台等场所设置相应的文明提示

⑥收银台设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识

①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务

②无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象

③公布投诉电话，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理回访记录）

④无销售过期、变质、伪劣食品现象

①有符合标准的物防、技防、人防、消防设施

②无占用和堵塞消防通道现象

③有明显禁烟标识

④非吸烟区没有吸烟现象

①有序排队，保持适当距离，无插队现象

②无争吵谩骂、使用低俗语言现象

③无乱扔杂物现象

④无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象

⑤无损坏公共设施现象

⑥无不文明养宠现象（遛狗牵绳，路面无宠物粪便）

⑦无躺卧公共座椅现象

①设有无障碍卫生间，管理、使用情况良好（限大型商场）

②公共卫生间保洁及时，无明显异味

③环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集

①无违章停车（机动车、非机动车）现象（相关部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车在线内停放，且不影响正常交通，不算作违章停车）

②无停车乱收费现象

③无随意占道经营现象（在相关部门划定区域或划线范围内经营符合要求）

④无小广告乱张贴现象

⑤无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象

⑥无城管人员粗暴野蛮执法现象

①各种空中缆线整齐规范、无乱拉乱设、飞线充电现象

②广告设施和招牌高度、大小符合标准

③建（构）筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、

④展板等安全牢固、完好无损

⑤户外广告设施和招牌设置牢固可靠

⑥建筑物外立面整体干净、无大面积破损污损