每周一工地巡检：城市人家工地巡检

每周一工地巡检：城市人家工地巡检成品工地..............................中海悦府25栋成品工地..............................西翠芳庭10栋巡检工地在施工地..............................亲水花园14栋半成品工地..........................亲水人家15栋

董事长寄语

巡检不是形式主义，更不是表演。我们必须从底层思维上，更深层次的认知到，交付是一个“赠物”的过程，我们不是卖一个东西给客户，我们应该把爱、惊喜和可靠交给客户。这才是巡检真正内在的本质，也是我们从事这个行业应该所回归的本质，更是我们城市人家人坚守守信的本质。

城市人家工地大巡检

8月5日下午，城市人家事业部、产品部、交付中心等部门，共赴亲水花园、亲水人家、西翠芳庭等4个小区深入巡检在施工地。巡检过程中对施工工艺、施工质量、工地卫生等一一检视，并现场解决问题，发现问题及时整改，确保工程质量，为业主解决后顾之忧。

巡检工地

在施工地..............................亲水花园14栋

半成品工地..........................亲水人家15栋

成品工地..............................西翠芳庭10栋

成品工地..............................中海悦府25栋

巡检伊始，交付中心经理杨伟要求大家针对现场检查出现的问题，及时指出并转述到相关责任人整改解决，为家装工程的顺利进行保驾护航。

在巡检过程中，大家各司其职，查漏补缺，针对不同工地的问题及亮点及时指出。

存在问题

在施工地

问题一：小区入住率高，节假日不允许施工，施工工期较长。

问题二：卫生间地砖磕碰，更换不及时，巡检当日已更换 。且临时马桶冲洗不及时，要求立即整改。

半成品工地

问题一：主卧室飘窗吊顶过低，导致窗户不能打开90°，要求立即整改。

问题二：志邦主卧室柜门缝隙未调整一致，转角柜门设计不合理；项目经理与现场负责人对接不严谨，要求立即整改。

成品工地

问题：主卧衣柜安装出现尺寸问题，已及时沟通，等待对接再装。

细节亮点

在施工地虽然还是雏形，但是并不缺乏属于它的亮点。

亮点一：木工制作精细，成品严丝合缝，符合标准工艺。

亮点二：卫生间瓷砖整齐划一，壁龛美观实用，呈现高标准瓦工工艺。

成品工地虽然有细节处的小问题，但是整体装修还是亮点不断。

亮点一：工地油工细节拉满，整体空间感好，很值得大家学习。

亮点二：工地地砖、柜子等安装细节做的很精致。

亮点三：卫生间吊顶和墙砖严丝合缝，颜值与实用性并存。

亮点四：衣柜、木饰面等木作工艺精细，美观度高。

巡检总结

巡检人员每一位都带着火眼金睛和对业主负责的心态，不疏忽任何一个细节的进行严格检查，对施工情况和检查结果进行汇总讨论，确保施工现场所有细节按照标准化施工。

针对本次巡检中出现的问题，提出了整改方向及品质提升要求：

1. 以“责任落实到个人”的方式进行问题追责，找出导致问题出现的最终原因，给予当事责任人或当事责任部门相应的处罚；

2. 上游施工出现问题时，下游在其整改完成之前有权拒绝继续施工，做到从源头上杜绝不规范施工的现象，防止隐患工程的遗留；

3. 对材料进行定期的小样抽检，保证施工质量，保障客户的合法权益；

4. 对巡检中出现的问题进行深度分析，个性化问题个性化解决，共性化问题统一整改，所有问题都要以公司的力量督办整改，并进行二次总结和上报；

5. 各部门协同，持续不断的细化、完善、统一各项标准，实现无质量遗留的合格质量工程体系，保障持续不断的服务提升和技术创新，保障客户满意度。

工地巡检的目的是要把问题落到实处并解决

有问题及时处理，不怠慢，不拖延

争取让客户的每一个需求都得到更好的解决

用真诚立足，靠品质取胜!