街道整治提升方案:顶山街道前置式
街道整治提升方案:顶山街道前置式新江北报通讯员 张茜来源:紫牛新闻
优化营商环境,创新服务管理,是城市运行优质保障的必然要求,也是营造尊商重诚、便民利企浓厚氛围的现实需要,更是助力首善街道创建的重要内容。南京顶山街道综合执法大队以店牌店招“前置式”服务管理为突破点,充分践行城市治理“721”管理模式,打通为民服务的“最后一公里”,开创“群众不跑腿,服务零距离”的智慧城市管理新局面。
以往,沿街商铺店牌店招设置一直存在两类问题,一类是店主不知道店牌店招要规范管理,私自安装后面临拆除或整改,耗财又费力;另一类是店主知道店牌店招需要规范管理,但不知从何处了解具体的标准与办理流程,只能一味干着急。
2021年8月,顶山街道以“高起点、高质量、高标准”打造现代综合商业体为目标,以明发国际中心为试点,积极推行店牌店招“前置式”和“人性化”管理。街道会同研创园管理办公室,联合明发国际物业、广告策划等,现场调研、实地走访,认真听取商户意见,结合当前城市街道导则、建筑特点、区域特色、业态特点等进行整体设计,多轮次集中讨论后制定可行性方案,让饱含店铺文化的店牌店招,既富有个性化需求,也作为城市一景,展示城市景观。
同时,利用网格化管理模式,大力宣传店牌店招设置规范及标准;通过发放《告商铺的一封信》、微信扫码等方式,建立与商户的线上联络机制,积极打造“线上服务、线下保障”的服务管理新模式。下一步,街道将继续坚持部门指导与群众参与相结合,以“前置式”的服务管理,以“店小二”的服务姿态,始终不渝的寻求高质量服务管理新突破。
新江北报通讯员 张茜
来源:紫牛新闻