美家菲尔新品发布会：美克美家xEthan
美家菲尔新品发布会：美克美家xEthan2017年，时任哈根达斯美国及北欧市场总监的Arjoon Bose曾在接受媒体采访时表示：“品牌与产品老化是不论大品牌或连锁品牌在成长发展中都会遇到的问题。”新兴消费市场的文化需求与价值彰显三套新品系列发布的背后，我们可以嗅到一丝不同寻常的味道：对于未来消费市场的产品思考以及新零售不断深化的尝试。1产品的思考
导读
中国消费者经历了“从无到有” 走向“从有到好”的消费升级，面对消费升级后的市场，如何从单一的产品思维向让消费者满意的价值思维转变，成为中国零售企业破局的关键。
美克美家携手Ethan Allen联合设计研发的三套新品系列于2019年8月9日在西安首发。西安，对于美克美家在中国的布局有深远的意义。自2008年美克美家进驻西安以来，美克美家在西安的门店已经拓展至包含南二环旗舰店、高新标准店、万科经开工作室、曲江万众工作室在内的四家门店，销售额从几百万发展到近亿元。美克美家十余年如一日地为注重生活品质的西安消费者带来生活的灵感，为他们提供更人性化、更具艺术品位和生活美学的软装搭配服务。截至目前，美克美家已经在西安服务了万科、金地、龙湖、中大国际、万达等知名品牌楼盘，拥有会员近3000名，非会员6000余名。
此次发布的新品系列分别是ARTISAN-都市工匠、Brooklyn-布鲁克林、Relaxed Modern-摩登之家。而我们更关注的是，这一次的新品发布，美克美家选择中国五城联动发布，且首站发布的现场不同于以往多选择在美克美家终端旗舰店或品牌馆等大店进行，而是选择在西安美克美家软装设计中心举办。
三套新品系列发布的背后，我们可以嗅到一丝不同寻常的味道：对于未来消费市场的产品思考以及新零售不断深化的尝试。
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产品的思考
新兴消费市场的文化需求与价值彰显
2017年，时任哈根达斯美国及北欧市场总监的Arjoon Bose曾在接受媒体采访时表示：“品牌与产品老化是不论大品牌或连锁品牌在成长发展中都会遇到的问题。”
这句话放在当今的中国市场非常适用。如今，中国消费市场真正的主力群体是80后，其中，更为年轻的90后已经开始逐渐从80后的手中接过消费主力的接力棒。新型消费群体的价值观与以往消费群体有本质上的区别。对于价格高低的敏感度在逐渐降低，新型消费群体更注重消费体验感和产品背后的文化感受和隐性价值彰显。
哈根达斯的产品是冰激凌，但是它从来不打算只卖冰淇淋，而是销售围绕冰淇淋而衍生的奢华体验，所以他们先后推出下午茶套餐或者冰淇淋火锅等等，用产品元素组成的服务以及生活方式让人们对于哈根达斯的品牌拥有好感并且愿意为这种产品组合支付更为高昂的价格。美克美家作为家居品牌，其产品单元是一件件的家具，但是美克美家也从来没打算只卖家具，而是销售由一件件家具组成的拥有更多文化含义的生活方式体验。因此，美克美家的产品可以搭配出各种各样的生活方式，从最初纯正的美式生活到如今的居室文化。
美克美家与Ethan Allen伊森艾伦携手推出的2019新品系列中，以“阅都市 悦生活”作为全新灵感发布的主题，“阅都市”，即为读懂每一座城市的美，探求每一座城市的文化与生活底蕴，从每一座城市里汲取灵感与创意；而“悦生活”，则指美克美家与伊森艾伦的产品设计灵感源自城市，来自都市生活中的故事。
每一套产品的背后都暗含着一种文化含义，倡导一种生活方式。将都市风格、工业风格和波西米亚风格交织是纽约布鲁克林街区融合的表达；年轻活力、时尚百搭的都市工匠系列则拥有中世纪现代风格烙印的精致态度；精致但绝非浮华，整体感觉简约宜居的摩登假日系列则是墨西哥湾惬意而浪漫的时光记忆······
Ethan Allen 国际专项项目高级设计总监Tom McHugh先生在接受记者采访时表示：“Ethan Allen是全球最好的家居设计品牌，也是一个生活方式的引领品牌。用独具一格的设计理念和审美，让消费者切身的感受它的品质和温度。”这种产品背后的生活方式创造以及居室文化传递恰恰正是当下年轻一代消费群体所追求的消费满足。从家居产品的缔造者到生活方式的引领者，美克美家与伊森艾伦不断为中国消费者提供最美好的、有品位的生活方式。
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新零售的思考体验与互动，品牌与消费者之间的距离
家居产品作为耐耗品，其产品的属性决定了其与消费市场的互动是低频且缺乏粘性的。如何与消费市场建立更高频次的互动进而创造粘性最终实现去化，是所有家居品牌都在思考的问题。
这一次，美克美家 X Ethan Allen新品发布选择在西安曲江万众工作室进行。曲江万众工作室是美克美家旗下的软装设计工作室，其面积在600平方米，分上下两层。其选址位于西安曲江新区，万众国际商业体中的街边独立店，与宾利西安展厅为邻。在以美克美家西安曲江万众工作室为核心、半径3公里范围内，拥有万科、鸿基、金地、中海等一线开发商的高端物业。很明显，美克美家曲江万众工作室是开设在西安中高端消费群体生活区内的终端门店。这里拥有一群具备绝对消费能力的潜在消费基数。
不同于常规的家居零售终端，美克美家曲江万众工作室提供的是软装设计服务。工作室的二楼空间内，拥有独立的设计方案区，这里陈列着1000款以上的沙发与抱枕面料、144种当季流行布艺展示成为装饰墙展示于设计中心中、近百种涂装颜色样版及14种风格的定制门板，成为这个设计中心的别样装饰品。设计中心的一楼，美克美家下午茶与Ethan Allen产品陈列融为一体，将这个软装设计工作室打造成一个拥有文化气质的休闲娱乐场所。
很明显，这里的软装设计工作室并不是一个家居售卖场所，而是一个以休闲娱乐为流量入口进而提供软装设计服务的时尚去处。在商业中心，应对休闲娱乐人群，以美克美家下午茶的形式将家居门店摇身一变，成为时尚消费场所，增加与消费者之间的互动粘性，创造可能的进店流量；通过情景化的展示，将家居空间以沉浸展览的形式变幻为进店消费者的体验场景，传递居室艺术的美学感受；以体验感为契机，创造与消费者对话的机会，去获得向消费者展示品牌的机会；以软装设计服务能力为对话途径，传递居室文化为最终目的，实现产品的可能去化与品牌在消费心智中的不断强化。
美克美家中国旗舰店及品牌馆，全部属于直营体系，且面积巨大，皆为千平以上，品牌馆及艺术中心的面积更是达到万平之巨。这样的终端渠道呈现模式决定了美克美家无法大面积的在各个城市实现密集布局，与消费者存在距离。而美克美家作为一个以居室文化传导为己任的生活方式创造品牌，其销售的更多的是生活方式及文化内涵，这也决定了品牌必须与消费者建立尽可能多的接触和对话机会进而展示品牌的文化以及软装设计服务能力。因此，软装设计工作室的创立，以相对缩小的终端面积要求以及情景化的产品展示，可以有效地对美克美家终端布局进行加密补充，从而创造更多的与消费者对话的机会和提供服务的可能。
美克国际家居用品股份有限公司MHF门店COO周莉女士在接受媒体采访时表示：“美克美家软装设计工作室目前在全国已经开设了9家，这是美克美家在4年前就开始策划的一种运营模式。软装设计工作室的面积要求在300-1000平方米。它可以快速的复制，从而尽可能多的出现在消费者可以触达的地方。以专业的软装设计能力为消费者实现一个‘美好的、个性化’的家的需求。”
美克国际家居用品股份有限公司MHF门店COO 周莉
软装设计工作室的存在，不仅仅是美克美家终端零售策略的一种新的模式，也是美克美家新零售发展的又一次探索和尝试。从美克美家旗舰店到美克家居品牌馆、软装设计中心及美克艺术中心；从美克美家下午茶、城市书舍再到美克轻爵下午茶。城市书舍中全球搜罗的千余本艺术设计类书籍以及优雅的阅读环境，聚集了一批对艺术、对设计、对美有更高要求的人群，为美克美家增加了更多、更精准的进店流量；而美克美家轻爵的推出，进一步颠覆了其家居生活方式品牌的单一既定印象，向时尚精致消费品牌的印象转变。美克美家轻爵首店已经于新疆乌鲁木齐面世，轻爵也成为了乌鲁木齐精致消费的新地标！
美克美家新零售业态体验
无论是新零售的不断探寻还是新产品研发的不断推进，都是基于当下新兴消费市场的不断转变和消费需求的不断升级。很明显，未来之战已经打响，而应对竞争的准备，从这一刻，就已经开始了。
（完）
