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斯德哥尔摩综合症是不是自我毁灭(每一个维权车主都是斯德哥尔摩综合症患者)

斯德哥尔摩综合症是不是自我毁灭(每一个维权车主都是斯德哥尔摩综合症患者)但我也深知,当节目接到下一个车主投诉时,我们需要明白,我们服务的是一名斯德哥尔摩综合症患者,我们需要有足够的勇气和耐心,来帮助这名“人质”对抗“绑匪”。厂商不会轻易便宜车主,新车是同等配置吗?但我还想再等一等,总觉得这事儿可能还有反转。脑海中蹦出一大堆猜测:经销商不会束手认输,或让车主承担一部分车损;

言 | 维权还能导致人质情结?

编辑按:作者慕容嫣,湖北之声《汽车有话说》节目记者。这是一档专注汽车维权的电台节目,周一到周五在线帮助消费者梳理问题,争取合法权益。

4月22号周六上午,湖北之声《汽车有话说》节目组接到袁女士的短信:昨天已经成功换车,我们全家都非常感谢节目组的帮助。

两天之后,袁女士在节目直播中讲述了换车的过程。按理说,到这一天为止,袁女士的投诉可以做一个完美的结案了。

斯德哥尔摩综合症是不是自我毁灭(每一个维权车主都是斯德哥尔摩综合症患者)(1)

但我还想再等一等,总觉得这事儿可能还有反转。

脑海中蹦出一大堆猜测:

经销商不会束手认输,或让车主承担一部分车损;

厂商不会轻易便宜车主,新车是同等配置吗?

但我也深知,当节目接到下一个车主投诉时,我们需要明白,我们服务的是一名斯德哥尔摩综合症患者,我们需要有足够的勇气和耐心,来帮助这名“人质”对抗“绑匪”。

车聚小结:

作为一篇读者来稿,车聚君此次尽量整理出了一篇不删减、不润色、不添加的“三不”文章,用作对读者“三包”观点的回应。好了,不强撩。

但车聚君还是不吐不快:

我们的汽车用户要知道法律(这里尤其指<三包法>)是用来限定最低要求的武器,它培养不出圣人,但必将惩治恶人。

维权过程中的各种担心是必然,但怯懦与放纵只能把问题恶化,一方面我们要拿起法律的武器,另一方面要学会找到恰当的维权渠道。人质情节可不是什么童话,“犯病”的都不好受。

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