享骑电单车退押金有用吗(想成功退回享骑)
享骑电单车退押金有用吗(想成功退回享骑)附上押金成功退还的截图:
近期,各种共享单车押金退款难的问题困扰着大量用户;作者本人申请过的就有摩拜、ofo、hello 单车等的押金退还,部分有点慢的一两周也就成功退回了。
就是这个APP
唯独“享骑”电单车,不仅押金高达299元,而且申请其押金退还的过程以及体验,只能用糟糕透顶来形容;在接近两个月断断续续的申诉中,经过了APP申请退还无效;到多次拨打官方电话,客服承诺下周前到账也未实现;再到客服电话一直无人接听。最终,彻底激怒了我,准确的说是激怒了我的另一半;然后成功的要回了作者本人以及一位同事的押金。废话不多说,下面放出具体操作步骤,希望有该状况的用户能尽快要回自己的押金。
具体方法(适合超过30天未到账的用户):
- 拨打享骑官方电话,一般对方会承诺下周某一天到账
- 在承诺日期未到账后,继续拨打其官方电话,投诉他们违约,并要求其赔偿,对方会再次承诺下周某一天到账
- 再次在承诺日期未到账后,拨打其官方电话,要求退还押金并赔偿违约金;通过这几次的电话投诉后,享骑的官方后台会留下你的工单
- 接下来就可以拨打工商部门的投诉热线了,享骑是上海的公司,记着一定要拨打上海的工商部门
- 工商部门处理周期一般较长,如果等不急就可以给上海市市长热线打电话了,上海市市长热线可自行百度哈;市长热线会记录你的联系方式,同时,你将自己与享骑客服的交涉情况说清楚,主要就是表明享骑一次次承诺,一次次失信;还有市长热线要记得礼貌用语哦
- 坐等回复吧,一般不会超过24小时
- 一般回收到工商部门的回复短信,收到后,再过一两天,押金就退回付款账户了
附上押金成功退还的截图: