滴滴司机怎么设置乘客黑名单(滴滴打车乘客如何把司机拉入黑名单)
滴滴司机怎么设置乘客黑名单(滴滴打车乘客如何把司机拉入黑名单)同时也跟客服提交了自己意见:对于司机行车规则,如果乘客走到半路忘记拿什么东西,需要返回拿东西,或者中途办点什么事,都差不多是几分钟的时间,司机应该满足乘客意愿,而不是按照导航路线一直行驶,而对于这个时间,本人建议是不超过3分钟,如果超时乘客未上车,则司机有权提前结单,乘客自行承担!本人就遇到过一次,全程也就三公里左右,当行驶到一半的时候,想下车买点东西,也明确表达了也就一两分钟时间,司机就是不愿意停车,然后还是提前下了车,致电客服后,客服也退回了全程费用,还赠送一张10元优惠券,也就是说下一次打车免费。对于那种乘客需要一次跑个来回的情况,只能与司机协商,司机有权选择不返程。个人已经向滴滴公司提出了自己的意见:希望黑名单不是一年,而是永久!既然是拉黑了,就不希望只是一年内不再安排订单,我坚信所有乘客或者司机,都是希望永久不再遇到让自己不满的人,如果大家跟我一样的观点,那么都去官网提交这个意见
滴滴
首先要有与司机有一个完成的订单,不管这个订单过去了多少天,都能在订单里面进行拉黑操作,点击那个订单,然后就会进入评价页面。或者在付款之时拉黑也行,点击给司机评个星这几个文字这里,就会出现五颗灰色的星,注意有时候系统会直接出现灰色五颗星!
然后随便点击1颗星或者点击2一5颗星的时候,页面下方就会出现:不再坐该司机的车,右侧点击加入黑名单即可,一年内系统将不会再安排该司机为你服务。另外司机对乘客不满同样可以拉黑,拉黑后无法修改或删除。如下图:
拉黑操作
个人已经向滴滴公司提出了自己的意见:希望黑名单不是一年,而是永久!既然是拉黑了,就不希望只是一年内不再安排订单,我坚信所有乘客或者司机,都是希望永久不再遇到让自己不满的人,如果大家跟我一样的观点,那么都去官网提交这个意见吧,人越多,滴滴才会重视并讨论这个规则,进入官网后,一直往下翻,就能看到提交意见。
本人就遇到了下面的一些不满意的服务,投诉过,也拉黑过司机:
有时候中途需要停留一两分钟,买点什么东西或者办点什么事,需要司机靠边停车,大部分司机都会停车,个别司机就不会中途帮乘客停车,司机会说:停车一下,都能到终点了,我还要赶着接其它单!要不就说这里不能停车,不方便停车等等。
本人就遇到过一次,全程也就三公里左右,当行驶到一半的时候,想下车买点东西,也明确表达了也就一两分钟时间,司机就是不愿意停车,然后还是提前下了车,致电客服后,客服也退回了全程费用,还赠送一张10元优惠券,也就是说下一次打车免费。对于那种乘客需要一次跑个来回的情况,只能与司机协商,司机有权选择不返程。
同时也跟客服提交了自己意见:对于司机行车规则,如果乘客走到半路忘记拿什么东西,需要返回拿东西,或者中途办点什么事,都差不多是几分钟的时间,司机应该满足乘客意愿,而不是按照导航路线一直行驶,而对于这个时间,本人建议是不超过3分钟,如果超时乘客未上车,则司机有权提前结单,乘客自行承担!
另外司机等待三分钟也是要计入时长费的,相当于中途等待红绿灯或者塞车一样,滴滴打车收费明细包含里程费,时长费。如图:
收费明细